Memecahkan Masalah Sistem
Panduan ini membantu Anda mengatasi masalah umum terkait browser atau komputer Anda. Anda mungkin memerlukan panduan ini jika halaman tidak dimuat dengan benar, fitur tidak berfungsi, atau terdapat pesan kesalahan.
Jika solusi-solusi ini tidak berhasil, gunakan Langkah 5 untuk melihat informasi yang kami butuhkan agar dapat membantu Anda lebih lanjut.
Cara memecahkan masalah browser Anda
Langkah 1: Perbarui browser Anda
Pastikan browser Anda adalah versi terbaru. Dengan cara ini, bug dapat teratasi dan Anda dapat melihat versi terbaru dari situs kami.
Cari tahu browser dan versi yang sedang Anda gunakan.
Perbarui browser Anda ke versi terbaru. Gunakan tautan di bawah ini untuk membantu Anda memperbarui:
Langkah 2: Coba browser lain.
Kami sarankan untuk menggunakan Google Chrome. Browser ini berfungsi paling optimal dengan situs web kami. Safari dan Firefox juga berfungsi dengan optimal. Jika Anda ingin mencoba browser lain, gunakan tautan berikut:
Langkah 3: Gunakan mode penyamaran
Saat Anda mengunjungi suatu situs web, browser Anda menyimpan data-data seperti riwayat dan cookie. Mode penyamaran mencegah hal ini dan dapat membantu mengatasi berbagai masalah.
Langkah 4: Hapus cache dan cookie Anda
Menghapus cache dan cookie dapat memperbaiki berbagai masalah dan membantu situs kami berfungsi dengan lebih optimal. Gunakan tautan di bawah ini untuk menemukan langkah-langkah yang sesuai dengan browser Anda:
Langkah 5: Hubungi Kami
Butuh bantuan lebih lanjut? Silakan hubungi kami dan kirimkan informasi berikut:
Dari artikel ini, langkah mana yang telah Anda coba?
Perangkat jenis apa yang sedang Anda gunakan?
Sertakan tangkapan layar atau rekaman layar terkait masalah tersebut.
Apakah artikel ini bermanfaat?
Lainnya dalam topik ini
Masih butuh bantuan?Kirimkan pesan kepada kami dan tim kami akan menindaklanjutinya.
Kirim permintaan