Pembaruan Terakhir: 1 April 2026
Pendahuluan
Selamat datang di Indeed. Ketentuan Layanan (“Ketentuan”) ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan entitas Indeed yang berlaku (ditetapkan di Bagian D.13, Entitas yang Menjalin Kontrak, di bawah).
Kami menyadari informasi yang kami sediakan kepada Anda sangat banyak. Indeed melakukan hal ini karena satu alasan: kami ingin Anda sepenuhnya mengetahui cara kerja kami dan apa yang diharapkan saat Anda menggunakan layanan kami.
HARAP DICATAT BAHWA BAGIAN D.12 DI BAWAH INI BERISI PERJANJIAN ARBITRASE YANG BERLAKU BAGI SEMUA PENGGUNA YANG BERLOKASI DI AMERIKA SERIKAT. HARAP DIBACA BAGIAN D.12DENGAN CERMAT.
PERJANJIAN ARBITRASE INI MENYATAKAN, DENGAN PENGECUALIAN TERBATAS (YANG TERCANTUM DI BAGIAN D.12(a)), BAHWA ANDA DAN INDEED: (1) HANYA DIPERKENANKAN UNTUK MENYELESAIKAN SENGKETA SATU SAMA LAIN ATAU DENGAN PENGGUNA LAIN MELALUI ARBITRASE YANG MENGIKAT DAN FINAL; (2) MELEPASKAN SEMUA HAK UNTUK MENGAJUKAN ATAU BERPARTISIPASI DALAM SENGKETA SECARA BERSAMA, KOLEKTIF, ATAU SEBAGAI PERWAKILAN; DAN (3) MELEPASKAN SEMUA HAK UNTUK MENYELESAIKAN SENGKETA DI PENGADILAN DAN MELAKUKAN PERSIDANGAN DENGAN JURI.
SEBAGAI PENCARI KERJA, ANDA DAPAT MEMILIH KELUAR DARI PERJANJIAN ARBITRASE SESUAI DENGAN BAGIAN D.12(l) DI BAWAH.
Ketentuan ini berlaku untuk Situs (sebagaimana didefinisikan di bawah) dan situs web Indeed berikut, yang merupakan bagian dari Situs: workopolis.com, simplyhired.com, dan resume.com.
Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Situs kami, termasuk melalui API (didefinisikan di bawah), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan yang berlaku saat itu dengan entitas yang menjalin kontrak yang berlaku yang ditentukan di bawah. Jika tidak setuju, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Situs kami. Setiap rujukan ke “Indeed” atau “kami” atau “kita” berarti entitas yang berlaku sebagaimana ditetapkan di Bagian D.13, Entitas yang Menjalin Kontrak, di bawah.
Ketentuan ini dengan ini mengikutsertakan, melalui rujukan, setiap syarat dan ketentuan tambahan yang dipublikasikan oleh Indeed dan ditautkan di dalam Ketentuan ini, termasuk ketentuan khusus program atau layanan sebagaimana tercantum di bawah. Kecuali dinyatakan lain, Ketentuan ini berlaku untuk semua Pengguna Situs.
Jika Anda mengakses atau menggunakan Situs ini sebagai karyawan atau perwakilan lain dari Perusahaan, berarti Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda sendiri dan Perusahaan, dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda mempunyai wewenang untuk mengikat Perusahaan tersebut pada Perjanjian ini.
Penggunaan Anda atas Situs kami melalui agensi atau perantara tidak membebaskan Anda dari Ketentuan ini.
Indeed dapat menolak, menghapus, atau membatasi visibilitas Konten Pengguna (sebagaimana didefinisikan di bawah), dan Indeed dapat menonaktifkan akun apa pun atau membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan semua atau sebagian Situs, karena alasan apa pun atau tanpa alasan tanpa pemberitahuan. Meskipun Indeed dapat menunjukkan alasan untuk keputusan tersebut, kami tidak selalu dapat melakukannya. Kami berhak membuat keputusan tersebut demi kepentingan kami atau kepentingan Pengguna kami.
Indeed tidak dan tidak akan bertindak sebagai agen atau pengambil keputusan untuk Perusahaan atau Pencari Kerja, sebagaimana dijelaskan di bawah ini, di Bagian A (“Ketentuan bagi Pencari Kerja”), Bagian B (“Ketentuan bagi Perusahaan”) dan di seluruh Ketentuan ini.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Indeed memproses data pribadi Anda, silakan lihat Kebijakan Privasi Indeed. Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Anda juga menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Cookie dan Kebijakan Privasi .
Harap diperhatikan bahwa Indeed dan afiliasinya, baik secara langsung maupun tidak langsung, dimiliki oleh perusahaan induk Jepang yang merupakan perusahaan publik, yaitu Recruit Holdings Co., Ltd.
Aksesibilitas: Jika Anda menggunakan teknologi bantuan untuk mengakses Situs, atau Anda mengalami masalah aksesibilitas lainnya, dan Anda memerlukan bantuan, Anda dapat mengirim email ke accessibility@indeed.com.
Undang-Undang Perbudakan Modern: Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa tidak ada perbudakan modern atau perdagangan manusia dalam rantai pasok kami atau dalam semua bagian usaha kami; lihat pernyataan lengkap kami mengenai Undang-Undang Perbudakan Modern untuk detail lebih lanjut.
Tanggung Jawab Perusahaan (India): Anda dapat melihat Kebijakan Tanggung Jawab Perusahaan Indeed India Operations Private Limited.
Definisi
- AI Agentik: Suatu algoritma yang dapat melakukan tugas sesuai dengan instruksi seseorang. AI Agentik sering kali memiliki antarmuka obrolan. AI Agentik kadang dapat menyerupai aktivitas manusia, tetapi tidak memiliki otonomi atau kepribadian. AI Agentik tidak boleh disamakan dengan pengambil keputusan manusia atau jenis “agen” lainnya.
- Konten Buatan AI: Konten yang dibuat secara keseluruhan atau sebagian oleh algoritme (termasuk “kecerdasan buatan” dan model pembelajaran mesin), yang dapat dibuat sebagai tanggapan atas informasi yang Anda berikan. Konten Buatan AI dapat mencakup chatbot, AI Agentik, draf surat lamaran atau CV, rekomendasi karier, templat deskripsi lowongan, pesan, pertanyaan, sorotan, atau ringkasan dan tunduk pada ketentuan Konten Buatan AI dalam Ketentuan Umum untuk Semua Pengguna, Bagian D.9.
- Dokumentasi API: Dokumentasi apa pun yang terkait dengan ketentuan API Indeed, atau akses atau penggunaan Anda terhadap API Indeed. Ini termasuk dokumentasi di Portal Pengembang Indeed .
- Hukum Perlindungan Data yang Berlaku: semua undang-undang, peraturan, dan persyaratan hukum lainnya yang berkaitan dengan (i) privasi, keamanan data, perlindungan konsumen, pemasaran, promosi, dan pesan teks, email, dan komunikasi lainnya; (ii) penggunaan, pengumpulan, retensi, penyimpanan, keamanan, pengungkapan, transfer, pembuangan, dan pemrosesan Data Pribadi lainnya berdasarkan Ketentuan.
- Perusahaan: Individu atau organisasi yang menggunakan Situs untuk memasang Iklan Lowongan, menyediakan informasi mengenai peluang kerja atau lowongan kerja, mencari Pencari Kerja, atau memperoleh informasi lainnya yang terkait dengan perekrutan atau sumber daya manusia, atas nama mereka sendiri atau orang lain. Ini termasuk agensi yang melakukan pembelian untuk beberapa pihak dan agensi ketenagakerjaan, serta setiap pengguna resmi yang mengelola atau menggunakan akun Perusahaan atau bertindak atas nama Perusahaan.
- Pengguna Akhir: berarti suatu entitas, seperti klien Perusahaan (atau Anda jika Anda membuat atau menggunakan Integrasi untuk penggunaan Anda sendiri), yang menggunakan Integrasi atau API Indeed.
- Termasuk: Penggunaan kata “termasuk” dalam Ketentuan berarti “termasuk tetapi tidak terbatas pada.”
- Aplikasi Indeed: setiap aplikasi seluler atau desktop Indeed, ekstensi peramban, aplikasi berbasis peramban, aplikasi web, konektor, add-on atau plugin, terlepas dari tempat aplikasi diunduh atau cara pengguna terhubung ke atau menggunakan aplikasi, termasuk saat Situs atau layanan yang disediakan oleh Indeed tersedia melalui situs web atau perangkat lunak pihak ketiga.
- Lamar dari Indeed: Semua informasi profil, CV atau informasi lamaran yang Anda kirimkan melalui Situs ke Perusahaan, yang mencakup Data Pribadi yang dicantumkan dalam CV, lamaran atau respons terhadap pertanyaan saringan dan pertanyaan lain. Ini mencakup semua referensi di Situs untuk “Lamar Sekarang”, “Lamar dengan Mudah”, “Lamar Ringkas”, “Lamar dari ponsel Anda”, “Lamar dengan Indeed”, “RSVP ke Indeed Hiring Event” atau referensi serupa lainnya.
- Integrasi: berarti koneksi yang berfungsi antara Lamaran Anda dan API Indeed yang memungkinkan pertukaran informasi sebagaimana dijelaskan dan diizinkan berdasarkan Dokumentasi API.
- Iklan Lowongan: Iklan atau postingan untuk peluang kerja, Indeed Hiring Event, atau tempat kerja Perusahaan yang umumnya dipasang di Situs.
- Pencari Kerja: Seorang individu yang mencari lowongan atau melamar lowongan pekerjaan, atau menggunakan atau mengakses layanan atau informasi, atau memposting informasi di Situs yang terkait dengan pekerjaan pribadi atau pencarian kerja mereka.
- Data Pribadi: Segala informasi yang terkait dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. Orang perseorangan yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya melalui referensi ke pengenal seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengenal online atau ke satu atau beberapa faktor khusus untuk identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya atau sosial orang perseorangan tersebut. Definisi ini akan disesuaikan seperlunya untuk memasukkan data yang didefinisikan sebagai “Data Pribadi”, “Informasi Identitas Pribadi”, dan istilah serupa berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku.
- SItus: Layanan online dan seluler serta situs web Indeed, termasuk Aplikasi Indeed , dan setiap perangkat lunak, layanan, fitur (termasuk plug-in dan integrasi), program, atau elemen (termasuk pesan email, notifikasi, dan pesan lainnya) yang disediakan oleh atau atas nama Indeed pada atau sehubungan dengan layanan atau situs web tersebut.
- Pesan Teks: pesan digital apa pun yang dipertukarkan antara dua pihak atau lebih, termasuk SMS, MMS, WhatsApp, RCS, dan bentuk pesan berbasis IP lainnya.
- Pengguna (atau “Anda”): Pihak mana pun yang mengakses atau menggunakan Situs, termasuk Pencari Kerja dan Perusahaan.
- Konten Pengguna: Semua data, teks, gambar, ulasan, audio, video, atau materi lain yang dikirimkan, diposting, ditampilkan, atau disediakan atau diberikan oleh Pengguna kepada Indeed di atau melalui Situs, termasuk melalui API. Iklan Lowongan, CV, ulasan, peringkat, dan pesan semuanya merupakan bentuk Konten Pengguna. Konten Pengguna mencakup Konten Buatan AI yang dibuat sebagai respons terhadap Konten Pengguna.
Bagian A: Ketentuan bagi Pencari Kerja
Jika Anda mengakses atau menggunakan Situs sebagai Pencari Kerja, selain Ketentuan Layanan umum, Pedoman Pencari Kerja kami, dan ketentuan khusus program atau layanan apa pun, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan untuk Pencari Kerja ini.
Sebagai Pencari Kerja, Anda diizinkan menggunakan Situs dan kontennya untuk tujuan pribadi dan nonkomersial dalam mencari pekerjaan atau informasi terkait pencarian lowongan Anda. Anda menyetujui bahwa lisensi Anda untuk menggunakan Situs ini secara otomatis akan dicabut ketika Anda mencoba menggunakan Situs ini untuk tujuan lain.
Saat Anda melamar pekerjaan atau berinteraksi dengan Perusahaan melalui Situs, Anda setuju dan memahami bahwa hanya Perusahaan, dan bukan Indeed, yang membuat keputusan apa pun dalam proses perekrutan dan penerimaan kerja, termasuk memutuskan apakah akan memajukan pelamar ke tahap berikutnya seperti wawancara dan memutuskan apakah akan mempekerjakan pelamar. Perusahaan tidak boleh menggunakan atau mengandalkan Situs ini sebagai pengganti penilaian dan pengambilan keputusan independen mereka sendiri pada setiap langkah proses perekrutan atau penerimaan karyawan.
Indeed tidak dan tidak akan bertindak sebagai agen bagi Pengguna mana pun, dan Indeed secara tegas menolak setiap pendelegasian wewenang pengambilan keputusan kepada Indeed untuk atau dari Pengguna mana pun. Anda dapat menggunakan Situs hanya untuk tujuan informasi dan membantu Anda menjadi lebih efektif dan efisien dalam aktivitas terkait pekerjaan, termasuk mencari dan melamar pekerjaan. Anda setuju, sebagai syarat penggunaan Situs, bahwa Anda tidak akan menggunakan Situs, secara keseluruhan atau sebagian, sebagai pengganti penilaian atau pengambilan keputusan independen Anda sendiri. Anda bertanggung jawab penuh atas akun Anda, penggunaan Situs dan segala alat yang ditawarkan di dalamnya, serta keputusan Anda mengenai pencarian lowongan, lamaran kerja, dan tindakan lain yang terkait dengan pekerjaan. Indeed tidak bertanggung jawab dan melepaskan semua tanggung jawab atas segala tindakan yang diambil atau tidak diambil berdasarkan sebagian atau seluruh informasi yang Anda kirimkan atau terima sehubungan dengan penggunaan Situs.
1. Iklan Lowongan, Pencocokan Lowongan, dan Rekomendasi Lowongan
- Umum: Indeed menayangkan Iklan Lowongan berdasarkan kompensasi yang dibayarkan oleh perusahaan kepada Indeed, relevansinya (seperti kata kunci pencarian Anda), serta informasi lain dan aktivitas yang dilakukan di Situs. Beberapa perusahaan mungkin memberikan kompensasi kepada Indeed, tetapi semua Iklan Lowongan dianggap sebagai iklan.
- Tidak Ada Kendali Atas Ketentuan atau Konten Pihak Ketiga: Indeed tidak memiliki kendali atas Iklan Lowongan pihak ketiga, kontennya, atau ketentuan pihak ketiga setelah Pencari Kerja melamar atau meninggalkan Situs. Dengan meninggalkan Indeed dan beralih ke situs pihak ketiga, berarti Anda menyetujui ketentuan mereka. Iklan Lowongan yang ada pada, atau ditautkan dari, Situs sudah terindeks atau diposting secara otomatis, meskipun Perusahaan dapat membeli penempatan bersponsor, diutamakan, atau berbayar. Indeed tidak dapat menjamin, dan melepaskan segala bentuk tanggung jawab atas, Konten Pengguna apa pun yang dikirimkan oleh Perusahaan atau Pengguna, termasuk keakuratan, kelengkapan, legalitas, keandalan, legitimasi, kebenaran, atau ketersediaan konten tersebut.Indeed juga tidak dapat menjamin, dan melepaskan segala bentuk tanggung jawab atas, identitas Perusahaan atau Pengguna.
- Tidak Ada Kewajiban: Anda setuju dan memahami bahwa Indeed tidak berkewajiban untuk menyaring Iklan Lowongan, atau menyertakan Iklan Lowongan apa pun, dalam hasil pencarian atau daftar lainnya, dan dapat mengecualikan atau menghapus setiap Iklan Lowongan dari Situs atau hasil pencarian Anda tanpa kewajiban untuk memberikan alasan penghapusan atau pengecualian tersebut.
- Filter dan Alat: Indeed menawarkan berbagai alat bantu untuk membantu Anda menemukan lowongan, seperti filter pencarian berdasarkan jenis lowongan (purnawaktu, paruh waktu), yang dibuat oleh Indeed dan mungkin tidak sepenuhnya mencerminkan konten iklan lowongan. Indeed mungkin menerapkan filter pencarian secara otomatis berdasarkan profil atau aktivitas Anda, tetapi Anda dapat menonaktifkannya. Indeed mungkin memformat ulang Iklan Lowongan agar dapat dilihat melalui perangkat seluler.
Indeed juga dapat mempromosikan Iklan Lowongan tertentu pada halaman topik tertentu (misalnya, perekrutan inklusif, ramah militer). Bila iklan lowongan dipasang pada halaman atau filter tertentu, bukan berarti lowongan atau perusahaan mempunyai makna hukum atau kualitas khusus. Halaman ini tidak mencantumkan setiap lowongan, dan Anda tidak boleh berasumsi apa pun tentang lowongan atau perusahaan yang tidak tercantum. Melamar melalui halaman ini tidak menjamin hasil yang lebih baik, dan halaman ini tidak mencantumkan semua lowongan. Indeed mungkin juga menyediakan fungsi panggilan untuk nomor telepon di Iklan Lowongan, tetapi tidak dapat menjamin keakuratannya. - Perkiraan Gaji: Indeed mungkin menawarkan perkiraan gaji untuk tujuan informasi saja. Data ini, yang mungkin mencakup Konten Buatan AI atau kiriman pihak ketiga, merupakan perkiraan dan dapat berubah atau keakuratannya bervariasi. Selalu konfirmasikan angka gaji aktual dan detail lowongan dengan perusahaan.
- Lencana dan Label: Indeed, atas kebijaksanaannya sendiri, dapat menambahkan label atau lencana pada nama Perusahaan atau Iklan Lowongan, seperti “Perusahaan Responsif” atau “Perusahaan Aktif” atau “Direkrut di Indeed” atau “Terverifikasi”. Indeed dapat menambahkan label atau lencana pada Iklan Lowongan – seperti jenis gaji, spesialisasi, tunjangan, atau asosiasi serikat pekerja atau kesediaan untuk mempertimbangkan kandidat yang memiliki catatan kriminal – berdasarkan data yang terdapat dalam deskripsi lowongan hanya untuk tujuan informasi. Indeed tidak menjamin keakuratan label atau lencana apa pun yang ditambahkan pada nama Perusahaan atau Iklan Lowongan, termasuk data pada Iklan Lowongan.
- Halaman Perusahaan: Indeed juga dapat menampilkan informasi yang tersedia untuk umum tentang perusahaan di Halaman Perusahaan. Informasi di Halaman Perusahaan disajikan hanya untuk tujuan informasi dan promosi, dapat berubah, dan dapat dikumpulkan dari atau dibuat oleh pihak ketiga. Silakan hubungi Perusahaan untuk informasi perusahaan yang paling akurat dan terkini.
- Kecocokan: Job match adalah rekomendasi yang dapat disajikan kepada Anda sebagai Pencari Kerja dan kepada Perusahaan dalam berbagai format di Situs. Tujuan penyajian kecocokan adalah untuk memungkinkan Pengguna membuat keputusan mereka sendiri mengenai peluang kerja. Misalnya, Indeed dapat merekomendasikan Iklan Lowongan yang mirip dengan lowongan yang baru saja Anda lamar, menyoroti aspek tertentu dari Iklan Lowongan kepada Anda, atau merekomendasikan Profil Indeed kepada Perusahaan yang cocok dengan Iklan Lowongan yang mereka posting. Untuk menghasilkan kecocokan, Indeed menggunakan data yang dikumpulkan melalui Situs kami baik dari Perusahaan maupun Pencari Kerja. Ini termasuk Iklan Lowongan, Informasi Profil Anda, informasi dari CV Anda, materi lamaran Anda (termasuk respons atas pertanyaan saringan), dan aktivitas Anda di Indeed (seperti pencarian yang dilakukan serta Iklan Lowongan yang Anda klik dan lamar).
Indeed dapat secara otomatis mengirimi Anda rekomendasi lowongan melalui alamat email yang Anda gunakan untuk melamar lowongan atau email yang terkait dengan akun Indeed Anda. Jika Anda tidak ingin menerima pemberitahuan untuk lowongan yang direkomendasikan oleh Indeed, harap menonaktifkan ‘rekomendasi lowongan’ di pengaturan komunikasi akun Indeed Anda. Menerima email ‘rekomendasi lowongan’ tidak memengaruhi apakah perusahaan dapat menemukan Profil Anda di Indeed atau tidak. Untuk mengubah pengaturan privasi Profil Anda, buka halaman Profil Anda.
2. Profil dan CV Anda
- Umum: Dengan membuat atau menambahkan informasi ke profil melalui Situs, membuat CV Indeed, dengan menggunakan fitur pembuat CV di profil Anda, atau mengunggah file CV pada Situs (bersama-sama, “Profil”, “Profil Anda” atau “Profil Pencari Kerja” atau “Profil Indeed”), berarti Anda memberikan wewenang kepada Indeed untuk membuatnya tersedia bagi calon Perusahaan dan calon pengguna program Indeed Smart Sourcing atau pencarian CV lainnya milik Indeed. Profil Anda mencakup semua informasi yang Anda berikan di Situs pada bagian “Profil” akun Anda, termasuk Profil, CV Indeed Anda, semua file CV yang diunggah, dan semua informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan di Situs, termasuk preferensi lowongan, posisi lowongan yang diinginkan, jadwal kerja, kualifikasi, dll. Anda bertanggung jawab untuk menjaga agar Profil Anda tetap akurat dan terkini.
- Visibilitas Profil (Dapat Dicari dan Tidak Dapat Dicari): Anda dapat memutuskan apakah Profil Anda dilihat oleh perusahaan dengan memilih “Perusahaan dapat menemukan Anda” (“Dapat dicari”) atau “Perusahaan tidak dapat menemukan Anda” (“Tidak Dapat Dicari”) di halaman Pengaturan Profil Anda. Ketika membuat atau mengunggah versi baru CV Anda sebagai bagian dari proses lamaran, Indeed dapat secara otomatis menyimpan salinan tersebut ke Profil Indeed Anda. Untuk menyembunyikan Profil Anda dari pihak ketiga atau perusahaan, atur pengaturan Profil Anda ke “Tidak Dapat Dicari” atau “perusahaan tidak dapat menemukan Anda di Indeed.” Profil yang Tidak Dapat Dicari hanya dapat dilihat oleh perusahaan tempat Anda melamar atau tempat Anda membagikan CV. Mengubah pengaturan privasi Anda tidak akan memengaruhi lamaran Anda sebelumnya atau mencegah Perusahaan yang Anda tanggapi menghubungi Anda. Ketahuilah bahwa meskipun profil Anda diatur ke “Tidak Dapat Dicari”, mesin pencari dan pihak ketiga lainnya mungkin telah menyalin profil Anda dan menyediakannya di tempat lain, dan Indeed tidak memiliki kendali atas pihak ketiga tersebut. Indeed melepaskan semua tanggung jawab atas profil dan informasi Anda yang dibagikan kepada perusahaan atau yang dipublikasikan. Frasa seperti “Perusahaan dapat menemukan Anda” dan “Perusahaan tidak dapat menemukan Anda” masing-masing merupakan sinonim dari “Dapat Dicari” dan “Tidak Dapat Dicari”, serta tidak mengubah hak atau kewajiban substantif. Indeed tidak menjamin bahwa Profil Anda akan ditampilkan kepada Perusahaan tertentu atau bahwa basis data Profil akan selalu tersedia. Indeed berhak untuk membatasi atau mengubah visibilitas Profil Anda menjadi Tidak Dapat Dicari untuk pencegahan penipuan atau alasan lain kapan saja.
- Info Kontak: Dengan memberikan nomor telepon Anda di Profil dan mengaturnya ke “Dapat Dicari” atau dengan memasukkannya dalam materi yang dikirim ke perusahaan, Anda setuju bahwa nomor telepon ini dapat dibagikan kepada perusahaan atau perusahaan dapat diberikan kemampuan untuk menghubungi Anda melalui Situs. Indeed dapat menutupi informasi kontak Anda (nama, email, telepon) di profil, CV, atau lamaran Anda dengan alias (seperti posisi lowongan Anda) untuk mengurangi penipuan. Keputusan ini sepenuhnya merupakan kebijakan Indeed. Indeed mungkin juga menutupi informasi kontak Perusahaan, atau Perusahaan juga dapat memilih untuk melakukan hal yang sama. Anda setuju untuk dihubungi melalui nomor/email yang disamarkan dan mungkin tidak dapat membalas panggilan tanpa nomor yang sebenarnya.
- Konten Profil: Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keakuratan dan isi profil dan CV Anda. Jangan sertakan informasi sensitif yang tidak ingin Anda publikasikan, seperti detail keuangan, nomor jaminan sosial, atau informasi kesehatan rahasia. Jika Indeed menemukan data sensitif, kami mungkin menyembunyikannya, tetapi kami tidak dapat menjamin data tersebut tidak akan ditampilkan.
- Umpan Balik: Kami mungkin memberikan umpan balik pada CV atau profil Anda, termasuk saran untuk perbaikan. Dengan membuat atau menambahkan informasi atau CV ke Profil Anda, berarti Anda meminta dan mengizinkan Indeed, atau vendor Indeed, untuk meninjau atau memindai Profil dan CV Anda serta memberikan umpan balik (atas pertimbangan Indeed). Ini hanya untuk tujuan informasi dan tidak menjamin hasil. Anda adalah satu-satunya yang bertanggung jawab untuk memutuskan informasi apa yang akan disertakan dalam Profil Anda, lamaran kerja, dan lowongan mana yang akan dilamar.
- Beberapa CV: Anda mungkin dapat menyimpan beberapa versi CV ke Profil Indeed Anda. Jika demikian, Indeed menyimpannya atas kebijakannya sendiri dan dapat menghapusnya tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab; Anda bertanggung jawab untuk menyimpan salinan Anda sendiri.
3. Melamar Lowongan
- Tinjau Lamaran Anda: Saat Anda melamar pada Iklan Lowongan melalui Situs, Anda memberi wewenang kepada Indeed untuk mengirimkan lamaran Anda dan informasi terkait apa pun kepada Perusahaan terkait melalui pemrosesan otomatis. Sebelum mengirimkan lamaran Lamar dari Indeed , Anda dapat dan harus meninjau semua informasi, termasuk file terlampir, untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan lamaran kerja yang Anda inginkan. Anda bertanggung jawab penuh atas konten lamaran Anda. Indeed dapat memformat ulang lamaran atau pesan. Perusahaan dapat meminta Indeed untuk menyusun materi pelamar (lamaran, CV, jawaban saringan, dan informasi lain yang diberikan) ke dalam satu dokumen; Indeed melakukan penyusunan ini atas nama Anda. Anda mengakui bahwa Perusahaan juga dapat menggunakan alat, termasuk kecerdasan buatan dan model pembelajaran mesin, untuk memproses, memilah, dan menganalisis materi pelamar. Fungsi alat-alat ini dapat mencakup pembuatan ringkasan, terjemahan, dan informasi lainnya, yang dapat digunakan atau dibuang oleh Perusahaan sebagai bagian dari proses pengambilan keputusan mereka.
- Tidak Ada Kendali Atas Perusahaan: Indeed tidak mengendalikan Perusahaan atau proses lamaran mereka. Perusahaan, dan bukan Indeed, yang memutuskan kualifikasi mana yang relevan untuk lowongan mana, siapa yang memenuhi syarat untuk suatu lowongan (atau tidak), dan siapa yang maju (atau tidak) dalam proses tersebut. Setelah informasi Anda dibagikan, penggunaan informasi tersebut oleh Perusahaan diatur oleh kebijakan mereka. Permintaan apa pun untuk menghapus atau mengubah data Anda harus diajukan langsung kepada Perusahaan. Jika Anda memerlukan metode melamar alternatif, Anda harus langsung menanyakannya kepada Perusahaan untuk memintanya karena Indeed tidak bertanggung jawab atas proses lamaran Perusahaan. Indeed tidak bertanggung jawab atas konten atau pesan yang diberikan oleh perusahaan. Indeed tidak memilih pertanyaan atau kriteria kualifikasi dari perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab penuh atas kepatuhan terhadap semua undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang antidiskriminasi dan perlindungan data.
- Sistem pelacakan pelamar dan AI Agentik Perusahaan: Saat Anda melamar lowongan melalui Lamar dari Indeed, Indeed mengirimkan lamaran Anda ke Perusahaan atau AI Agentik mereka. Hal ini mungkin melibatkan pengirimannya ke Sistem Pelacakan Pelamar (“ATS”) atau penyedia layanan lain yang dipilih oleh Perusahaan. Anda setuju bahwa Perusahaan dapat memungkinkan penyedia layanan tersebut untuk mengakses dan mengelola akun Indeed mereka, termasuk melalui API. Dengan melamar, Anda menyetujui penggunaan penyedia tersebut oleh Perusahaan, dan mengakui bahwa perantara dapat mengakses lamaran kerja Anda.
- Tidak Ada Jaminan: Indeed tidak menjamin bahwa lamaran Anda akan dikirimkan, diterima, atau ditindaklanjuti, atau bahwa Anda akan menerima tanggapan atau wawancara. Iklan Lowongan mungkin kedaluwarsa sebelum lamaran Anda dikirimkan. Indeed mengandalkan perusahaan atau perwakilan mereka (seperti kuasa hukum mereka) atas tujuan lamaran yang akurat dan tidak dapat memverifikasi informasi kontak yang diberikan. Tujuan elektronik yang salah akan mengakibatkan pengiriman tidak dapat dilakukan. Indeed tidak menjamin integrasi atau antarmuka bebas kesalahan, tetapi mungkin akan mengingatkan Anda tentang adanya masalah. Kami tidak bertanggung jawab jika sistem pelacakan pelamar menolak atau gagal mengirimkan lamaran, atau bagian dari lamaran, kepada Perusahaan karena alasan apa pun.
- Batasan: Untuk menjaga kualitas Situs, Indeed atas kebijakannya sendiri dapat memberlakukan batasan atas penggunaan Situs oleh Anda. Dilarang menggunakan otomatisasi, skrip, atau bot apa pun untuk mengotomatiskan proses Lamar dari Indeed di luar vendor dan peralatan resmi Indeed. Anda mengakui bahwa sebagai bagian dari upayanya untuk memerangi penipuan dan spam, Indeed mungkin mengharuskan pengguna memverifikasi alamat email mereka. Saat Anda melamar pekerjaan melalui Situs, Anda setuju bahwa Anda mungkin diminta untuk memverifikasi alamat email atau nomor telepon Anda.
- Kesehatan dan Keselamatan: Indeed tidak menjamin identitas Perusahaan atau individu yang bekerja untuk Perusahaan, dan mengimbau Pencari Kerja agar berhati-hati saat melamar kerja. Indeed tidak dapat memberikan jaminan apa pun terkait langkah-langkah kesehatan dan keselamatan dalam proses perekrutan atau wawancara Perusahaan. Indeed tidak menjamin keabsahan tawaran pekerjaan dan memperingatkan Pencari Kerja untuk memverifikasi keabsahan tawaran pekerjaan sebelum melakukan tindakan apa pun yang dapat berdampak negatif, termasuk terhadap status pekerjaan mereka saat ini. Pencari Kerja sepenuhnya bertanggung jawab untuk memverifikasi keakuratan atau legitimasi setiap Perusahaan atau tawaran pekerjaan.
Untuk meningkatkan kepercayaan platform dan keamanan akun serta untuk mencegah aktivitas mirip bot, Indeed menawarkan opsi kepada Para Pencari Kerja yang menggunakan fitur tertentu di lokasi tertentu untuk memvalidasi identitas mereka melalui penyedia pihak ketiga (gratis). Proses ini hanya untuk autentikasi identitas. Indeed dan Perusahaan tidak mengakses data yang diberikan kepada pihak ketiga. Keputusan untuk membagikan hasil identitas dengan Indeed dan perusahaan pemberi kerja sepenuhnya berada di tangan pencari kerja. - Otomatisasi: Dengan menggunakan Lamar dari Indeed dan menjawab pertanyaan saringan, berarti Anda mengakui bahwa Perusahaan dapat memberi instruksi kepada Indeed untuk mengirimkan pemberitahuan penolakan jika jawaban Anda tidak cocok dengan jawaban yang diinginkan oleh Perusahaan, dan Anda mengakui bahwa Indeed tidak memiliki keleluasaan dalam menyampaikan penolakan tersebut. Anda juga mengakui bahwa Perusahaan dapat menginstruksikan Indeed untuk menjadwalkan wawancara dengan Pencari Kerja yang memenuhi kriteria (berdasarkan informasi yang diberikan Pencari Kerja kepada Indeed) yang telah dipilih oleh Perusahaan. Anda setuju bahwa pengiriman atau penyimpanan tidak dijamin, dan bahwa ketersediaan atau kriteria yang diberikan oleh Perusahaan kepada Indeed mungkin tidak akurat. Pada akhirnya merupakan tanggung jawab Anda dan Perusahaan untuk mengonfirmasi apakah ada wawancara yang dijadwalkan, atau untuk menjadwal ulang atau membatalkan wawancara jika perlu.
- Tidak Ada Keputusan: Indeed dapat menawarkan fungsi pengelompokan pelamar kepada Perusahaan yang didasarkan pada tingkat pemenuhan kriteria Perusahaan oleh pelamar. Hal ini dapat didasarkan pada isi CV atau jawaban atas pertanyaan saringan. Dalam semua kasus, Perusahaan dapat melihat pelamar mana pun kapan pun, dan Indeed tidak membuat keputusan atas pelamar mana pun. Anda setuju bahwa fungsi tersebut bukan merupakan atau berkontribusi pada pengambilan keputusan, dan bukan merupakan pengganti penilaian manusia. Keputusan tentang siapa yang akan diwawancarai atau direkrut diputuskan semata-mata oleh Perusahaan, yang dapat memilih untuk menghubungi atau merekrut Pencari Kerja mana pun kapan saja.
- Pemberitahuan: Indeed dapat memberi tahu Anda tentang tindakan Perusahaan yang terkait dengan komunikasi, Iklan Lowongan, Profil, atau lamaran Anda di Situs, termasuk melihat, mengirim, menyimpan, menerima, menjeda, menutup, membuka, menanggapi, atau membuat keputusan. Pemberitahuan ini, yang dikirimkan melalui aplikasi, Pesan Teks, email, atau pada platform Indeed , hanya merupakan layanan tambahan. Jangan bergantung pada pemberitahuan; misalnya, konfirmasikan wawancara langsung dengan perusahaan.
4. Data demografi
- Survei Data Demografi Sukarela Indeed: Anda dapat berkesempatan untuk memberikan informasi demografis tertentu tentang diri Anda kepada Indeed, seperti ras dan suku, gender, usia, keanggotaan komunitas LGBTQ+, dan status disabilitas, serta apakah Anda memiliki catatan penangkapan atau hukuman (“data demografis”). Dengan memilih untuk memberikan data demografis Anda, berarti Anda setuju bahwa Indeed dapat menggunakannya untuk mengevaluasi dan meningkatkan layanan kami, serta membagikan ringkasan gabungan informasi pencari kerja kepada perusahaan. Jika Anda tidak ingin data demografis Anda digunakan seperti ini, jangan berikan informasi tersebut kepada Indeed (atau, jika Anda sudah memberikan data demografis Anda kepada Indeed, Anda dapat memintanya untuk dihapus). Anda juga mengakui dan menyetujui bahwa data demografis Pencari Kerja lain adalah informasi pribadi, dan sejauh yang diperbolehkan menurut hukum Anda, tidak berhak meminta atau melihat data demografis yang berkaitan dengan Pencari Kerja lain.
- Kewajiban Hukum: Harap perhatikan bahwa Indeed mungkin diharuskan untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan pemerintah atau untuk menetapkan atau menggunakan hak hukumnya atau membela diri dari tuntutan hukum. Ini berarti, misalnya, Indeed dapat menerima proses hukum dari pengadilan atau penegak hukum untuk mengungkapkan data pengguna, termasuk data demografis, dan Indeed dapat mematuhi permintaan tersebut.
- Pertanyaan Identifikasi Diri Sukarela dari Perusahaan: Perusahaan dapat meminta pelamar untuk secara sukarela memberikan informasi demografis tertentu tentang dirinya seperti ras, etnis, jenis kelamin, disabilitas, dan/atau status veteran ketika mengirimkan lamaran kerja. Sebagian Perusahaan diwajibkan oleh hukum untuk mengajukan pertanyaan ini dan Anda dapat melihat pertanyaan ini saat melamar pekerjaan di Situs. Proses ini bersifat terpisah dari pengumpulan data demografis sukarela yang dilakukan oleh Indeed, dan Indeed tidak bertanggung jawab atas pertanyaan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang materi lamaran oleh Perusahaan, silakan langsung menghubungi Perusahaan atau lihat kebijakan privasi Perusahaan.
5. Indeed Recruiting Services
- Umum: Indeed Recruiting Services menyediakan layanan perekrutan bagi para kliennya. Saat Anda melamar pekerjaan yang didukung oleh Indeed Recruiting Services, atau menggunakan Indeed Recruiting Services, Anda setuju bahwa Indeed Recruiting Services dapat menggunakan informasi yang Anda berikan kepada Indeed Recruiting Services dan data yang dikumpulkan melalui Situs untuk menyajikan job match potensial kepada Anda dan kepada calon Perusahaan.
- Perusahaan Bertanggung Jawab atas Keputusan Perekrutan: Perusahaan yang menggunakan Indeed Recruiting Services bertanggung jawab atas persyaratan lowongan, kebutuhan perekrutan, dan keputusan mereka. Menggunakan Indeed Recruiting Services tidak menjamin wawancara, penempatan kerja, kesesuaian untuk posisi, atau perekrutan, dan Anda bertanggung jawab atas keputusan dan tindakan Anda selama perekrutan, termasuk menerima atau menolak tawaran pekerjaan.
6. Data Pencari Kerja Anda
- Data yang Dibagikan kepada Perusahaan (Label, Lencana): Anda setuju bahwa selain menyediakan profil Anda kepada Perusahaan sebagaimana dijelaskan di atas, Indeed dapat memberi tahu Perusahaan tentang aktivitas yang Anda lakukan di Situs, termasuk melalui label, lencana, atau cara lainnya. Kami mungkin memberi tahu mereka status Anda (misalnya, apakah Anda sedang online atau baru saja aktif), atau apakah Anda menanggapi pesan mereka atau responsif terhadap pesan secara umum. Jika Anda mengatur Profil Anda agar Dapat Dicari, Indeed dapat memberi tahu Perusahaan bahwa Anda telah melihat, mengeklik, menyimpan, menyukai, atau mulai melamar pekerjaan mereka untuk menunjukkan potensi minat Anda. Indeed menentukan metode penambahan label atau lencana atau Pencari Kerja mana yang memenuhi syarat berdasarkan aktivitas Pencari Kerja di Indeed. Tidak adanya label atau lencana mungkin menunjukkan data tidak mencukupi. Indeed tidak menjamin keakuratan label atau lencana apa pun, dan berhak mengubah atau menghapus fitur label atau lencana tersebut kapan saja, dan atas kebijaksanaan mutlak Indeed.
- Pengumpulan Informasi Indeed dan Perusahaan: Indeed dapat mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda dan tindakan apa pun yang Anda lakukan di Situs, situs Perusahaan, atau sistem pelacakan pelamar (misalnya, Iklan Lowongan yang dilihat, lamaran yang dimulai/diselesaikan) menggunakan cara otomatis, seperti melalui API, cookie, piksel, dan web beacon. Berdasarkan Ketentuan, setiap Perusahaan yang menggunakan fungsi pelacak di Situs harus menyampaikan pemberitahuan dan memperoleh persetujuan sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku. Namun demikian, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Indeed tidak memiliki kendali atas suatu Perusahaan, situs webnya, atau sistem pelacakan pelamarnya. Anda menyetujui penggunaan dan penerimaan informasi dari fungsi pelacak tersebut oleh Indeed. Penggunaan dan penerimaan informasi dari pelacak tersebut oleh Indeed harus mematuhi Ketentuan dan Kebijakan Privasi Indeed.
- Penggunaan Data Profil untuk Pencocokan: Anda setuju bahwa data apa pun yang terkandung dalam atau terkait dengan Profil Anda dapat digunakan untuk memberikan saran lowongan kepada Anda dan, jika Profil Anda Dapat Dicari, menyarankan Profil Anda kepada Perusahaan yang mungkin tertarik dengan orang yang sesuai dengan kualifikasi dan preferensi Anda di Situs. Anda juga setuju bahwa Indeed dapat menghubungi Anda berdasarkan perilaku yang diamati atau informasi yang diberikan atas nama Perusahaan atau Indeed sendiri. Ketika Anda membuat perubahan pada Profil Indeed Anda, termasuk memperbarui, menghapus, atau mengubah pengaturan, mungkin akan dibutuhkan waktu beberapa hari sampai perubahan tersebut terlihat.
- Lamaran Pekerjaan Sebelumnya: Perusahaan yang memberikan informasi tentang pelamar/kandidat pekerjaan mereka dari sistem pelacakan pelamar mereka ke Indeed melalui layanan Impor Kandidat kami juga dapat melihat informasi tentang lamaran pekerjaan Anda sebelumnya yang dikirimkan melalui sistem pelacakan pelamar Perusahaan. Indeed tidak menjamin keakuratan informasi tersebut.
- Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Indeed memproses data pribadi Anda, silakan lihat Kebijakan Privasi Indeed.
7. Komunikasi Virtual, Termasuk Pesan, Email, dan Wawancara
- Wawancara Virtual: Perusahaan dapat menawarkan Anda komunikasi jarak jauh virtual melalui layanan Indeed seperti Indeed Interview dan Interview On Demand. Indeed bukan penyedia telekomunikasi tetapi memfasilitasi komunikasi melalui layanan pihak ketiga, yang mungkin mengalami keterlambatan teknis atau kegagalan fungsi. Indeed tidak menjamin pengalaman Wawancara Virtual, termasuk transmisi, kualitas audio/visual, keamanan data, penggunaan, atau pembatasan, dan tidak bertanggung jawab atas klaim yang timbul dari penggunaannya. Indeed tidak menjamin jadwal Perusahaan atau ketersediaan Wawancara Virtual, atau keabsahan informasi kontak yang diberikan. Perusahaan bertanggung jawab atas semua pertanyaan, komentar, keputusan perekrutan, dan akomodasi selama Wawancara Virtual. Indikasi “online” dalam Iklan Lowongan tidak menjamin seleksi Wawancara Virtual langsung, karena ketersediaan perusahaan bersifat opsional dan dapat berubah. Wawancara Virtual dapat direkam oleh Perusahaan atau direkam sebelumnya oleh Anda. Anda setuju untuk menghormati pemberitahuan rekaman. Jika Anda tidak menyetujui perekaman, Anda harus keluar. Dengan menggunakan Wawancara Virtual, Anda setuju bahwa Wawancara Virtual dapat direkam dan Indeed serta penyedia pihak ketiga dapat menyimpan, mengakses, dan menganalisis rekaman tersebut. Perusahaan juga dapat mengakses, menyimpan, menggunakan, menganalisis, dan membagikan rekaman, yang berada di luar kendali Indeed. Indeed tidak bertanggung jawab atas klaim yang timbul dari rekaman Wawancara Virtual. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG, ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU BAHWA INDEED TIDAK MENAWARKAN PERLINDUNGAN DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MENGAMANKAN ATAU MELINDUNGI INFORMASI ATAU DATA APA PUN YANG ANDA BAGIKAN ATAU KIRIMKAN SAAT BERPARTISIPASI DALAM WAWANCARA VIRTUAL (TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KONTEN AUDIO/VISUAL, PERTANYAAN WAWANCARA DAN JAWABANNYA, ATAU GAMBAR ATAU RUPA ANDA). INDEED TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENYALAHGUNAAN DATA TERSEBUT SERTA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KETERSEDIAAN ATAU PENYIMPANAN REKAMAN WAWANCARA APA PUN. ANDA MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN WAWANCARA VIRTUAL DENGAN RISIKO ANDA SENDIRI.
- Panggilan telepon: Indeed juga dapat memasukkan fungsionalitas ke dalam pesan yang terkait dengan lamaran Anda, sehingga Anda dapat langsung menelepon pihak ketiga. Ini merupakan layanan tambahan; biaya telepon standar oleh penyedia layanan telepon Anda tetap berlaku.
- Email: Indeed mungkin menggunakan samaran untuk email Anda. Setelah Perusahaan memperoleh informasi kontak Anda, Indeed tidak bertanggung jawab atas penggunaannya. Pesan yang dikirim ke samaran Indeed diproses oleh Indeed dan vendornya untuk layanan, tampilan, dan tujuan lainnya sesuai Ketentuan. Indeed memutuskan cara mengekstrak dan menampilkan pesan di Pesan Indeed, meskipun pengelompokan pesan terkait tidak dijamin. Informasi yang diberikan tentang pengirim pesan dan peserta percakapan lainnya, seperti nama tampilan, dapat bervariasi.
- Lowongan Saya: Indeed dapat memberi Anda kesempatan untuk menautkan klien email pihak ketiga ke Situs agar Indeed dapat memindai email Anda di akun email pihak ketiga tersebut dan menambahkan pembaruan lamaran kerja ke halaman “Lowongan saya” di akun Indeed Anda. Jika Anda memilih untuk menggunakan fitur ini, Indeed akan secara otomatis memindai email Anda dan mengekstrak data yang dianggap relevan dengan status lamaran. Informasi tidak akan terbatas pada lamaran yang dikirimkan pada atau melalui Situs, dan akan mencakup lamaran yang dikirimkan di luar Situs. Anda setuju bahwa data Anda yang diekstrak akan diproses, dianalisis, ditinjau, dan disimpan, termasuk melalui cara otomatis, untuk tujuan analisis data, kontrol kualitas, penegakan peraturan Situs dan kebijakan Indeed lainnya, moderasi konten, dan untuk menyempurnakan Situs atau program atau layanan Indeed lainnya. Indeed tidak menjamin bahwa informasi lamaran yang tercantum di halaman “Lowongan saya” dalam akun Indeed Anda akan akurat atau lengkap. Anda dapat menonaktifkan fitur ini kapan saja melalui pengaturan email Anda.
- Notifikasi langsung: Untuk mematikan notifikasi langsung, sesuaikan pengaturan browser Anda (untuk pemberitahuan browser) atau pengaturan perangkat mobile Anda (untuk pemberitahuan seluler).
8. Lain-lain
Indeed bekerja dengan kelompok yang membantu orang mencari lowongan. Meskipun kami mungkin menyebut mereka “mitra,” ini tidak berarti kami menjalin usaha patungan dengan mereka. Indeed mungkin berbagi sejumlah kecil informasi dengan organisasi-organisasi ini tentang Pencari Kerja jika Pencari Kerja menyetujuinya. Ini mungkin untuk mengonfirmasi bahwa seseorang telah membuat akun atau menggunakan situs web kami. Kelompok ini dapat mengiklankan layanan mereka dengan Indeed. Namun, Indeed tidak bertanggung jawab atas apa yang mereka lakukan, dan kami tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang timbul dari layanan mereka. Kami juga tidak menjanjikan bahwa layanan mereka berkualitas baik. Anda setuju bahwa Indeed tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang timbul akibat Anda bekerja sama dengan kelompok lain tersebut.
9. Login Glassdoor
Anda dapat masuk ke Glassdoor menggunakan kredensial akun Indeed Anda (“Login OAOP”). Dengan menggunakan Login OAOP, Anda menyetujui (i) penautan akun Glassdoor dan Indeed Anda dan (ii) pembuatan “Profil Terhubung”, sehingga informasi profil tertentu akan disinkronkan antara profil Indeed dan Glassdoor Anda. Apabila Anda memberikan informasi profil yang bertentangan kepada Glassdoor dan Indeed, kami akan menggunakan informasi dari profil yang terakhir diperbarui.
Akses ke Glassdoor dan penggunaan layanan Glassdoor tetap tunduk pada Ketentuan Layanan Glassdoor. Indeed dan Glassdoor akan terus menjadi platform online terpisah, tunduk pada Ketentuan Layanan terpisah dan keduanya memiliki hubungan yang terpisah dan independen dengan Anda sebagai pengguna layanan masing-masing. Jika Anda menghapus data Indeed atau menutup akun Anda, Anda tidak akan dapat lagi mengakses layanan Glassdoor. Setelah Anda menautkan akun Glassdoor dan Indeed Anda, Anda tidak dapat membatalkan tautannya atau membatalkan sinkronisasi Profil Terhubung Anda, kecuali dengan menghapus akun Glassdoor atau Indeed Anda.
Bagian B: Ketentuan bagi Perusahaan
Jika Anda mengakses atau menggunakan Situs sebagai Perusahaan, selain tunduk pada Ketentuan Umum Layanan serta ketentuan khusus program atau layanan apa pun, Anda juga setuju untuk terikat oleh Ketentuan bagi Perusahaan ini (termasuk Perjanjian Pemrosesan Data). Jika Anda berada di Jepang, Anda menyetujui Adendum tentang Penanganan Informasi Pribadi. Jika Anda berada di Jepang, apabila terjadi konflik atau ambiguitas antara Adendum tentang Penanganan Informasi Pribadi dan Ketentuan, maka Adendum tentang Penanganan Informasi Pribadi yang akan berlaku.
Anda setuju bahwa lisensi Anda untuk menggunakan Situs akan dicabut secara otomatis jika Anda mencoba menggunakan Situs untuk tujuan apa pun selain untuk memasang Iklan Lowongan, menyediakan informasi mengenai pekerjaan atau lowongan pekerjaan, mencari Pencari Kerja, atau memperoleh informasi lainnya yang terkait dengan perekrutan atau sumber daya manusia.
Indeed tidak dan tidak akan bertindak sebagai agen bagi Pengguna mana pun. Indeed secara tegas menolak pendelegasian wewenang pengambilan keputusan apa pun kepada Indeed oleh Pengguna mana pun.Indeed menawarkan Situs ini kepada Anda semata-mata untuk pertimbangan dan pengambilan keputusan Anda dalam proses perekrutan dan perekrutan Anda sendiri. Hanya Anda, dan bukan Indeed, yang membuat keputusan dalam proses ini, termasuk memilih kualifikasi, memilih atau mengevaluasi kandidat, memajukan atau tidak memajukan kandidat ke tahap tertentu seperti wawancara, dan merekrut atau tidak merekrut pelamar. Semua otomatisasi yang ditawarkan kepada Anda di Situs hanya akan menerapkan kriteria Anda secara mekanis. Anda bertanggung jawab untuk memastikan kriteria Anda terkait dengan lowongan dan sesuai dengan kebutuhan bisnis, dan untuk memilih kriteria alternatif bila sesuai. Anda bertanggung jawab penuh atas akun Anda dan penggunaan Situs, dan akses serta penggunaan Situs oleh Anda bergantung pada persetujuan Anda bahwa Anda tidak akan menggunakan Situs, secara keseluruhan atau sebagian, sebagai pengganti penilaian atau pengambilan keputusan independen Anda sendiri pada langkah apa pun. Indeed tidak bertanggung jawab dan melepaskan semua tanggung jawab atas segala tindakan yang diambil atau tidak diambil berdasarkan sebagian atau seluruh informasi yang Anda kirimkan atau terima sehubungan dengan penggunaan Situs.
Untuk tujuan bagian ini, semua referensi terhadap “Anda” atau “milik Anda” berarti Anda, individu atau organisasi yang mengakses Situs ini dalam kapasitas Anda sebagai Perusahaan.
1. Akun Perusahaan
- Tanggung Jawab Anda sebagai Perusahaan: Sebagai Perusahaan, Anda bertanggung jawab atas akun Anda, penggunaan Situs dan alat apa pun yang ditawarkan di dalamnya, termasuk keputusan Anda mengenai deskripsi lowongan, persyaratan lowongan, semua konten Iklan Lowongan Anda dan pertanyaan saringan, siapa yang Anda wawancarai atau rekrut, serta kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, termasuk undang-undang federal, negara bagian, dan lokal yang relevan terkait hal tersebut di atas dan aspek ketenagakerjaan lainnya. Indeed tidak bertanggung jawab dan melepaskan semua tanggung jawab atas segala tindakan yang diambil atau tidak diambil berdasarkan sebagian atau seluruh informasi yang Anda terima sehubungan dengan penggunaan Situs.
- Verifikasi Identitas: Saat Anda membuat akun Perusahaan, Anda mungkin diminta untuk memverifikasi identitas Anda, mungkin melalui layanan pihak ketiga seperti ID.me atau Persona (“Layanan Verifikasi Pihak Ketiga”). Anda setuju bahwa Layanan Verifikasi Pihak Ketiga terpisah dari Indeed dan bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, atau hilangnya data yang Anda berikan kepada mereka, dan segala kewajiban hukum terkait. Indeed tidak mengumpulkan informasi biometrik atau pengidentifikasi biometrik, atau menerima informasi biometrik atau pengidentifikasi biometrik apa pun dari Layanan Verifikasi Pihak Ketiga.
- Data: Saat Anda membuat akun atas nama Perusahaan, akun tersebut menjadi milik Perusahaan dan Anda mengakui bahwa setiap dan semua informasi yang Anda berikan kepada Indeed melalui akun tersebut, seperti tindakan yang Anda ambil dan kapan Anda melakukannya, akan terlihat oleh Perusahaan. Sebagai bagian dari akun ini, Anda dapat memiliki profil individu (“Profil Perusahaan”). Profil Perusahaan Anda terdiri atas informasi yang Anda berikan di Situs pada bagian “Pengaturan Akun” dan “Pengaturan Perusahaan” akun. Perusahaan dapat meminta Indeed menonaktifkan akun kapan saja dengan menghubungi Pusat Bantuan Perusahaan. Perlu diperhatikan bahwa Indeed mungkin diharuskan untuk menyimpan catatan bisnis yang terkait dengan akun tersebut untuk mematuhi kewajibannya berdasarkan undang-undang atau untuk menetapkan atau menggunakan hak hukumnya. Jika Anda mengakses atau menggunakan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) Indeed apa pun, termasuk mengakses dan menggunakan Situs atau Aplikasi Indeed apa pun atau sistem pelacakan pelamar (ATS) apa pun melalui API, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan API Indeed di bawah.
- Akun Tertaut: “Akun Tertaut” dibuat ketika pemilik akun Perusahaan (“Admin”) mengundang pengguna lain ke akun yang sama, memberi mereka berbagai tingkat akses atau “Peranan Kerja.” Admin dan pengguna yang ditunjuk dapat mengakses data akun, termasuk Data Pribadi kandidat, dan membeli layanan Indeed. Dengan menambahkan pengguna ke Peranan Kerja, Anda mengonfirmasi otorisasi Anda untuk membagikan data dan akses ini. Pengguna dengan Peranan Kerja tertentu dalam Akun Tertaut dapat mengakses semua informasi akun, termasuk komunikasi, tindakan, kontak CV, dan penagihan. Mereka juga dapat membeli layanan Indeed , yang pembayarannya menjadi tanggung jawab Anda. Jika Anda menautkan akun Perusahaan Anda, semua aktivitas, seperti tindakan dan stempel waktu, dapat terlihat oleh pengguna yang tertaut, tergantung pada Peranan Kerja mereka. Admin dapat menyimpan beberapa data pengguna Akun Tertaut, seperti alamat email. Namun, pengguna Akun Tertaut tidak dapat melihat aktivitas pencari kerja atau Profil Indeed Anda. Anda dapat memutuskan tautan akun Anda di pengaturan; Admin juga dapat memutuskan tautan pengguna kapan saja dan dapat diberi tahu tentang login perangkat yang berlebihan. Anda juga setuju untuk membebaskan dan melepaskan Indeed dari segala tuduhan, klaim, proses hukum, gugatan, tuntutan, ganti rugi, tanggung jawab, kewajiban, kerugian, penyelesaian damai, putusan, biaya, dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran pengacara) yang terjadi sebagai akibat dari pembagian data, akses ke akun Anda, dan setiap pembelian yang dilakukan pada akun Anda ini.
- Penggunaan Terlarang dan Keamanan Akun: Sebagai Perusahaan, akun Anda adalah untuk penggunaan bisnis dan bukan untuk penggunaan pribadi. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda, termasuk Iklan Lowongan yang dipasang, layanan yang dibeli, dan pengelolaan akses serta peranan kerja pengguna untuk setiap Akun Tertaut. Indeed tidak bertanggung jawab atas dan melepaskan semua kewajiban jika kredensial akun Anda digunakan secara tidak pantas atau disalahgunakan oleh pihak ketiga. Indeed dapat memberi tahu Pencari Kerja jika akun Perusahaan Anda dibobol, tetapi tidak menjamin penyampaian atau keakuratan pemberitahuan dan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas komunikasi tersebut.
Jika Anda mencoba mengirim email dengan nama atau alamat email yang tidak benar, akurat, terbaru, atau lengkap, maka kami berhak menghapus email tersebut. Mencoba mengirim email semacam itu merupakan pelanggaran ketentuan kami. - Pembaruan Email: Dengan mendaftar untuk mendapatkan akun Indeed, Anda setuju untuk menerima pembaruan email wajib terkait aktivitas akun pada akun Indeed Anda.
- Mengklaim Lowongan: Jika Anda memasang Iklan Lowongan yang juga diindeks di Situs dari sumber lain (misalnya, situs karier Anda), Anda mungkin diharuskan mensponsori Iklan Lowongan yang Anda pasang secara langsung. Data kinerja untuk setiap Iklan Lowongan yang belum diklaim yang telah Anda posting dapat tersedia bagi pihak mana pun yang kemudian mengklaimnya. Merupakan tanggung jawab Anda untuk mengklaim dan mengelola Iklan Lowongan Anda.
- Mitra Agensi: Jika Anda adalah mitra agensi Indeed, Anda mungkin memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam program kemitraan Indeed. Mitra agensi dalam program ini akan mendapatkan peringkat “Emas”, “Perak”, atau “Perunggu” berdasarkan penggunaan dan interaksi mereka di Indeed, yang diukur berdasarkan pendapatan. Penentuan peringkat agensi oleh Indeed dilakukan atas kebijaksanaan Indeed sepenuhnya dan dapat dicabut setiap saat.
2. Iklan Lowongan dan Persyaratan Lowongan Anda
- Tanggung Jawab atas Konten dan Akomodasi: Anda bertanggung jawab penuh atas semua konten yang Anda posting, termasuk Iklan Lowongan, pertanyaan saringan, dan Halaman Perusahaan. Anda harus memastikan konten Anda akurat, tidak diskriminatif, dan mematuhi semua hukum yang berlaku, termasuk undang-undang upah dan jam kerja, antidiskriminasi, dan privasi data. Anda bertanggung jawab penuh untuk menawarkan metode penyaringan alternatif dan menyediakan akomodasi yang layak bagi individu penyandang disabilitas, jika diwajibkan oleh undang-undang seperti Americans with Disabilities Act (Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika). Meskipun Indeed dipandu oleh WCAG 2.1, Level AA dalam upaya kami untuk merancang dan mengembangkan penawaran yang dapat diakses, sebagaimana diuraikan dalam pernyataan aksesibilitas, setiap penyandang disabilitas memiliki kebutuhan yang unik dan Indeed tidak menjamin bahwa metode penyampaian materi lamaran Anda atau pertanyaan penyaringan sesuai dengan Americans with Disabilities Act (Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika) atau undang-undang lain yang setara atau serupa. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap pilihan warna khusus/merek yang Anda buat di Halaman Perusahaan memenuhi WCAG dan panduan serupa. Jika Anda memilih warna khusus yang melanggar pedoman WCAG, Anda menyetujui bahwa Indeed tidak bertanggung jawab atas hal tersebut dan Anda setuju untuk mengganti kerugian Indeed atas seluruh klaim yang timbul akibat pilihan warna Anda. Jika diwajibkan oleh hukum, Anda harus menunjukkan dengan jelas bahwa akomodasi yang layak tersedia, memberikan informasi kontak bagi pencari kerja yang meminta akomodasi terkait ADA saat diminta di Indeed, terlibat dengan dan menanggapi setiap permintaan akomodasi, dan memberikan informasi tentang cara meminta akomodasi kepada Pencari Kerja. Jika Anda menutup atau mengubah Iklan Lowongan apa pun yang Anda posting, Anda setuju untuk segera memperbarui Iklan Lowongan tersebut di Situs atau memberi tahu Indeed.
- Visibilitas Iklan: Indeed dapat menolak atau menghapus Iklan Lowongan apa pun atau membatasi visibilitasnya dengan alasan apa pun, seperti jika Iklan Lowongan Anda melanggar kebijakan kami atau tidak menunjukkan gaji di atas upah minimum atau tidak mematuhi hukum yang berlaku, atas kebijakan kami sendiri. Kami tidak berkewajiban memberikan alasan penghapusan, dan Anda tetap bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yang berlaku.
- Label Iklan: Semua Iklan Lowongan dianggap sebagai iklan. Indeed dapat menambahkan label seperti “Disponsori” atau “Iklan” ke konten berbayar apa pun. Dari waktu ke waktu, Indeed dapat menambahkan label (seperti “Mendesak”, “Dibutuhkan Segera”, “Iklan”, “Berbayar”, “Dipromosikan”, atau “Disponsori”) saat menerbitkan Iklan. Indeed berhak untuk menambah, mengubah, atau menghapus label ini kapan saja. Saat Anda mengaktifkan label seperti “Mendesak” atau “Dibutuhkan Segera” pada Iklan, frekuensi ditampilkannya label tersebut pada Iklan Anda ditentukan sepenuhnya oleh Indeed. Indeed dapat menampilkan perkiraan kompensasi yang terkait dengan Iklan Lowongan apa pun. Jika Anda tidak ingin estimasi ditampilkan, Anda harus memberitahukan kompensasi aktual kepada Indeed. Silakan lihat Ketentuan Program Iklan Indeed kami di bawah ini untuk informasi lebih lanjut dan ketentuan yang berlaku untuk Iklan Lowongan. Silahkan lihat Bagian E. Undang-Undang Layanan Digital (DSA) untuk informasi lebih lanjut dan ketentuan yang berlaku untuk “Iklan” DSA.
- Saran Indeed: Indeed memberikan saran (seperti gaji yang kompetitif), informasi (seperti perkiraan jumlah lamaran), dan rekomendasi lainnya sebagai layanan tambahan, tanpa jaminan. Indeed juga menyediakan templat pemasangan lowongan untuk penggunaan informasi; dengan menggunakannya, Anda mengadopsi dan bertanggung jawab atas kontennya. Semua konten tersebut disediakan tanpa jaminan dan bukan merupakan jaminan kinerja di masa mendatang. Anda menggunakan informasi ini atas kebijakan Anda sendiri dan bertanggung jawab penuh atas penggunaan Situs, deskripsi lowongan, kepatuhan hukum, dan keputusan perekrutan. Indeed tidak bertanggung jawab dan melepaskan semua tanggung jawab atas segala tindakan yang diambil atau tidak diambil, baik secara keseluruhan maupun sebagian, berdasarkan saran, informasi, dan rekomendasinya.
- Alat Kampanye yang Diperluas: Alat Kampanye yang Diperluas Indeed (juga dikenal sebagai “Indeed Central” atau “Grup”) membantu mengoordinasikan Iklan Lowongan untuk bisnis multilokasi seperti waralaba atau perusahaan besar dengan banyak lokasi. Penggunaan alat ini berarti berbagi data akun Anda (lokasi, kinerja Iklan Lowongan, kontak, pengeluaran) dengan pewaralaba atau kantor pusat perusahaan Anda. Pewaralaba atau kantor pusat perusahaan juga dapat memberikan Indeed informasi kontak terwaralaba/kantor lokal mereka dan konten Iklan Lowongan. Dengan menggunakan alat ini, Anda menyetujui pembagian data ini, mengonfirmasi bahwa semua informasi yang diberikan akurat, dan menjamin Anda memiliki hak untuk membagikannya. Anda dapat meminta Indeed memberi pengguna tambahan akses ke akun Alat Kampanye yang Diperluas Anda; Indeed akan menghubungi pengguna ini berdasarkan informasi yang Anda berikan dan tidak bertanggung jawab atas verifikasi pengguna.
3. Halaman Perusahaan, Profil yang Disempurnakan, Hub Branding Perusahaan, dan Indeed Connect
- Umum: Saat Anda memasang Iklan Lowongan, Indeed/Glassdoor dapat secara otomatis membuat Halaman Perusahaan atau Halaman Profil Glassdoor untuk Anda, yang menampilkan informasi perusahaan kepada publik. Anda memberi wewenang kepada Indeed untuk mengklaim halaman ini atas nama Anda (dikenal sebagai “Profil Terklaim” atau sejenisnya), yang memungkinkan Anda untuk mengeditnya. Konten Pengguna, termasuk Iklan Lowongan (baik yang diposting langsung oleh Anda maupun diindeks oleh Indeed dari sumber lain), dapat muncul di Halaman Perusahaan Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda tambahkan atau edit di Halaman Perusahaan Anda, termasuk foto, video, dan situs web pihak ketiga yang tertaut. Kami memoderasi Konten Pengguna menggunakan standar peninjauan yang sama untuk semua perusahaan dan tidak memberikan perlakuan istimewa bagi pelanggan kami. Anda memahami dan menyetujui bahwa penerapan kebijakan moderasi Konten Pengguna kami, dan keputusan kami untuk menghapus atau tidak menghapus suatu Konten Pengguna, merupakan kebijaksanaan kami sendiri dan tidak dapat menjadi dasar pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
- Hub Branding Perusahaan: Indeed dapat menawarkan layanan berlangganan premium seperti Halaman Perusahaan Indeed Premium (“CMPP”) dan Glassdoor Enhanced Profile (“EP”) (secara bersama-sama, “Hub Branding Perusahaan” atau “EBH”), yang mungkin menyertakan fitur dari afiliasi kami, Glassdoor. Akses ke fitur yang hanya dapat diakses melalui langganan dibatasi pada satu Halaman Perusahaan per langganan. Penggunaan EP, termasuk Halaman Spotlight (sebelumnya dikenal sebagai Struktur Perusahaan) serta analitik dan analisis ulasan yang disediakan oleh Glassdoor tunduk pada Ketentuan Penggunaan Glassdoor, tetapi Ketentuan Indeed ini akan berlaku apabila terjadi pertentangan. Halaman Spotlight Anda (sebelumnya dikenal sebagai Struktur Perusahaan) Anda akan berhenti berfungsi jika langganan Hub Branding Perusahaan Anda berakhir atau dibatalkan. Anda dapat terus dikenai biaya untuk Halaman Spotlight (sebelumnya dikenal sebagai Struktur Perusahaan) Anda hingga Anda memperbarui Hub Branding Perusahaan atau membatalkan Halaman Spotlight (sebelumnya dikenal sebagai Struktur Perusahaan). Indeed adalah perantara program dan layanan Glassdoor, dan semua proses penagihan dan pembayaran untuk program dan layanan tersebut akan dilakukan oleh Indeed dan tunduk pada Kebijakan Privasi Indeed.
- Pembatalan Langganan Hub Branding Perusahaan: Anda dapat membatalkan partisipasi Anda dalam CMPP, EP, atau Hub Branding Perusahaan kapan saja dengan memberi tahu Indeed. Pembatalan tersebut umumnya berlaku pada awal bulan kalender berikutnya; kecuali dinyatakan lain pada Perintah Pemasangan Iklan Anda. Untuk langganan tahunan Hub Branding Perusahaan yang diperbarui secara otomatis, jika Anda sudah membayar langganan tahunan, maka pembatalan akan berlaku segera dan Indeed akan memberikan pengembalian dana secara prorata untuk jangka waktu langganan yang tidak digunakan, yang dapat mencakup segala diskon yang berlaku. Kecuali dinyatakan lain dalam Perintah Pemasangan Iklan Anda, langganan tahunan tidak akan diperpanjang secara otomatis. Jika Anda membeli langganan tahunan Hub Branding Perusahaan yang diperpanjang secara otomatis, Anda mengakui dan setuju bahwa langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis dan Indeed akan membebankan biaya secara berulang hingga Anda membatalkan langganan dan pembatalan tersebut berlaku, yang mungkin baru efektif pada siklus penagihan berikutnya. Kecuali jika Perintah Pemasangan Iklan Anda mencantumkan metode pembatalan yang berbeda, untuk membatalkan perpanjangan otomatis langganan tahunan Hub Branding Perusahaan Anda tanpa dikenakan biaya apa pun, harap kirim email kepada perwakilan penjualan Anda dan renewals@glassdoor.com selambat-lambatnya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan.
- Perusahaan Utama: Indeed dapat menawarkan status ” Perusahaan Utama ” kepada beberapa Perusahaan atas kebijakannya sendiri, berdasarkan pada jumlah iklan dan pengeluaran pada kampanye Lowongan Bersponsor yang memenuhi syarat. Program ini dapat diubah atau dihapus kapan saja tanpa pemberitahuan.
- Indeed Connect: Indeed dapat menawarkan kepada sebagian perusahaan manfaat Indeed Connect (sepenuhnya atas kebijakan Indeed), berdasarkan tingkat integrasi Indeed Apply milik perusahaan tersebut. Program ini dapat diubah atau dihapus kapan saja tanpa pemberitahuan.
- Branded Boost: Indeed mungkin menawarkan beberapa Perusahaan kesempatan untuk membeli langganan Branded Boost, tergantung pada ketentuan pembayaran yang ditetapkan dalam Perintah Pemasangan Iklan. Branded Boost adalah fitur branding yang menampilkan logo perusahaan Perusahaan pada kartu lowongan yang muncul di Halaman Depan Indeed dan halaman hasil pencarian atau SERP. Kartu lowongan adalah ringkasan terstruktur atau cuplikan Iklan Lowongan.
4. Careersites
Layanan “Careersites” mungkin tersedia untuk dibeli berdasarkan jangka waktu tetap untuk jangka waktu yang ditunjukkan dalam Perintah Pemasangan Iklan. Semua biaya Careersites akan ditagihkan setiap bulan di muka. Anda tidak dapat mengakhiri Perintah Pemasangan Iklan atau menjeda layanan ini selama jangka waktu yang ditetapkan dalam Perintah Pemasangan Iklan. Setelah Perintah Pemasangan Iklan berakhir, akses Anda ke layanan Careersites akan segera dicabut dan konten yang didukung Indeed tidak akan diaktifkan lagi.
Indeed tidak bertanggung jawab atas gangguan atau penghentian layanan apa pun yang mengakibatkan Careersites Anda tidak tersedia. Konten Pengguna (sebagaimana didefinisikan di sini) mencakup konten yang terdapat dalam Careersites yang Anda kirimkan, posting, publikasikan, draf, tampilkan, atau sediakan kepada Indeed dalam penggunaan layanan Careersites. Indeed dapat menentukan jenis, format, dan penempatan konten di Careersites. Indeed secara tegas memberi Anda lisensi yang dapat dibatalkan, bebas royalti, dapat dipindahtangankan, non-eksklusif, dan berlaku di seluruh dunia selama jangka waktu yang tertera dalam Perintah Pemasangan Iklan, untuk menggunakan dan menampilkan secara publik Careersites yang dibagikan kepada Anda sesuai dengan Ketentuan ini. Terlepas dari hal tersebut di atas, Anda tidak boleh membuat karya turunan dari atau memodifikasi atau mengubah Careersites dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Indeed. Indeed dapat memperbarui Careersites sewaktu-waktu atas kebijakannya sendiri. Tidak ada yang tercantum di sini yang memberi Anda hak untuk menggunakan Careersites selain yang dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini.
5. Fitur Manajemen Kandidat
- Umum: Saat Anda menggunakan alat manajemen kandidat Indeed (misalnya, menggunakan antarmuka tempat Anda dapat melihat dan mengelola data kandidat Anda (“Dasbor Perusahaan” Anda), menggunakan fungsi Lamar dari Indeed untuk Iklan Lowongan Anda), berarti Anda menyetujui bahwa Indeed dapat menyediakan beberapa fungsi yang memungkinkan Anda mengambil tindakan terkait Pencari Kerja, seperti alat untuk mengatur wawancara, melihat CV, dan menolak kandidat. Jika Anda menggunakan alat manajemen kandidat Indeed, Indeed dapat mengkompilasi materi lamaran kandidat ke dalam satu dokumen atau halaman web dan dapat menambahkan fungsi ke dalam email Lamar dari Indeed yang sesuai. Indeed juga dapat mengaktifkan chatbot bagi Pencari Kerja untuk melamar Iklan Lowongan Anda dengan menjawab pertanyaan, dan jawaban mereka disajikan sebagai lamaran pekerjaan. Selain itu, Indeed dapat mengaktifkan fungsi penyampaian Lamar dari Indeed untuk Iklan Lowongan Anda dan mengirimkan lamaran ke alamat email yang Anda berikan. Indeed dapat menggunakan data Anda dari interaksi dengan materi (Iklan Lowongan, CV, lamaran, wawancara, pesan) di Situs atau sistem pelacakan pelamar untuk analisis data, kontrol kualitas, atau untuk meningkatkan program dan layanan, termasuk hasil pencarian. Indeed dapat menyimpan informasi tersebut walaupun lowongan sudah terisi.
- Otomatisasi: Anda dapat menginstruksikan Indeed untuk mengirim pesan otomatis, termasuk penolakan atau undangan wawancara. Anda akan diberi opsi untuk menginstruksikan Indeed mengirimkan pemberitahuan penolakan jika Pencari Kerja tidak menjawab pertanyaan dengan cara yang ditentukan dalam instruksi online, atau jika Anda mengubah status mereka menjadi “ditolak”. Jika Anda memilih opsi tersebut, kandidat tersebut akan menerima pemberitahuan penolakan dan akan ditetapkan untuk ditolak di dasbor kandidat Anda. Demikian pula, Anda mungkin diberi opsi untuk menggunakan alat manajemen kandidat yang mengotomatiskan penjadwalan wawancara. Jika Anda memilih opsi tersebut, Pencari Kerja akan dijadwalkan untuk wawancara dan diundang ke wawancara atas nama Anda melalui email berdasarkan apakah informasi yang diberikan Pencari Kerja kepada Indeed (misalnya, jawaban atas pertanyaan saringan, CV) cocok dengan kriteria yang telah Anda tetapkan. Anda mengakui bahwa Indeed hanya bertindak sebagai pemancar mekanis untuk komunikasi ini dan tidak memiliki kebijaksanaan dalam konten atau pengirimannya. Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan perekrutan Anda. Anda juga bertanggung jawab untuk mengonfirmasi apakah ada wawancara yang dijadwalkan, atau untuk menjadwal ulang atau membatalkan wawancara jika perlu. Dengan menggunakan alat ini dan alat manajemen kandidat lainnya, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Indeed tidak menyediakan karyawan untuk Perusahaan atau menyediakan peluang untuk bekerja bagi Pencari Kerja, dan bahwa Indeed tidak bertindak sebagai agensi atau agen tenaga kerja Anda dengan menawarkan alat manajemen kandidat ini.
- Konten dan Proses Penyaringan Anda: Baik Anda menggunakan Situs secara langsung maupun melalui Sistem Pelacakan Pelamar (ATS), Anda bertanggung jawab atas konten email Anda, formulir lamaran, pertanyaan saringan atau formatnya, kriteria yang Anda tetapkan untuk mengundang kandidat guna wawancara, Halaman Perusahaan yang Anda buat, perbarui, atau kelola, pesan apa pun yang Anda kirim melalui Lamar dari Indeed atau lainnya, serta proses lamaran dan penyaringan Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kriteria seleksi Anda terkait dengan lowongan dan sesuai dengan kebutuhan bisnis, untuk memilih kriteria alternatif bila sesuai, bahwa Anda tidak mengajukan “pertanyaan terkait disabilitas” atau pertanyaan medis yang melanggar hukum, dan bahwa Anda tidak menyingkirkan penyandang disabilitas atau mereka yang masuk dalam kategori yang dilindungi berdasarkan hukum. Anda setuju bahwa Indeed tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna atau praktik perekrutan Anda dan melepaskan semua tanggung jawab atas konten atau praktik tersebut, termasuk apakah konten atau praktik tersebut sah.
- Penyimpanan Catatan: Anda bertanggung jawab atas kepatuhan Anda sendiri terhadap persyaratan penyimpanan catatan yang berlaku. Indeed tidak bertanggung jawab untuk memelihara atau menyimpan catatan pekerjaan, materi lamaran, atau data atas nama Anda. Indeed mengizinkan Anda untuk menghapus data kandidat dan data lamaran dari dasbor Anda. Informasi yang dihapus ini tidak bisa dipulihkan, dan Anda akan kehilangan akses ke informasi tersebut di Indeed.
- Kecocokan: Indeed dapat menyajikan CV Pencari Kerja yang cocok dengan Iklan Lowongan yang telah Anda pasang, atau menyajikan Iklan Lowongan kepada Pencari Kerja yang cocok. Untuk menghasilkan kecocokan, Indeed menggunakan data yang dikumpulkan melalui Situs kami baik dari Perusahaan maupun Pencari Kerja. Ini termasuk Iklan Lowongan, CV, materi lamaran (termasuk jawaban terhadap pertanyaan saringan), dan aktivitas pengguna di Situs (seperti pencarian yang dijalankan dan Iklan Lowongan yang diklik dan dilamar). Kecocokan Indeed menggunakan klasifikasi ESCO Komisi Eropa. Anda bebas mengabaikan kecocokan tersebut dan pada akhirnya bertanggung jawab atas keputusan pencarian dan penyaringan Anda.
- Ringkasan dan Tampilan Kandidat: Indeed menawarkan Ringkasan Kandidat, dengan menggunakan informasi dari Pencari Kerja dan Deskripsi Lowongan Anda. Ringkasan ini bukanlah rekomendasi untuk pekerjaan. Perusahaan harus meninjau lamaran lengkap dan tidak melandaskan keputusan perekrutan semata-mata pada ringkasan tersebut. Indeed dapat memverifikasi keterampilan atau sertifikasi Pencari Kerja, tetapi tidak menjamin keakuratan verifikasi tersebut. Perusahaan bertanggung jawab untuk memverifikasi informasi di Situs. Indeed dapat menawarkan fungsi pengelompokan kandidat kepada Perusahaan yang didasarkan pada tingkat pemenuhan kriteria Perusahaan oleh kandidat. Hal ini dapat didasarkan pada isi CV atau jawaban atas pertanyaan saringan. Dalam semua kasus, Perusahaan dapat melihat pelamar mana pun kapan pun, dan Indeed tidak membuat keputusan atas pelamar mana pun. Anda setuju bahwa fungsi tersebut bukan merupakan atau berkontribusi pada pengambilan keputusan, dan bukan merupakan pengganti penilaian manusia. Anda setuju untuk tidak menggunakan fungsi yang disediakan Indded, ringkasan, skor, atau konten lain tersebut sebagai faktor penentu, sebagai faktor yang diberi bobot lebih besar dibandingkan faktor lainnya, atau untuk memodifikasi atau mengesampingkan kesimpulan yang berasal dari faktor lainnya, dalam proses pengambilan keputusan atau perekrutan.
- Pengumpulan Data Demografi Anda: Indeed dapat menawarkan fungsionalitas yang memungkinkan Anda meminta informasi demografis, termasuk status disabilitas, dari pelamar untuk Iklan Lowongan Anda. Jika Anda menggunakan fungsi tersebut, Anda menyatakan bahwa Anda adalah kontraktor atau subkontraktor federal yang diwajibkan untuk mengetahui informasi status disabilitas dari pelamar kerja guna mematuhi persyaratan Office of Federal Contract Compliance Programs (“OFCCP”) dari Departemen Tenaga Kerja Amerika Serikat. Anda mengakui bahwa fungsi ini disediakan tanpa jaminan, dan kepatuhan terhadap OFCCP atau persyaratan pencatatan pemerintah lainnya tetap menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.
Jika Anda menyertakan pertanyaan identifikasi diri sukarela untuk Pencari Kerja bersama dengan materi lamaran, Anda bertanggung jawab penuh untuk mematuhi hukum yang berlaku terkait dengan pertanyaan tersebut, termasuk konten dan format pertanyaan serta bagaimana Anda menggunakan tanggapan Pencari Kerja. - Pengumpulan Data Demografi Indeed: Indeed dapat memberikan Pencari Kerja kesempatan untuk memberikan informasi demografis tertentu kepada Indeed, seperti ras dan etnis, jenis kelamin, usia, keanggotaan komunitas LGBTQ+, dan status disabilitas, serta apakah mereka memiliki catatan penangkapan atau hukuman (“data demografis”). Survei data demografis Indeed ini terpisah dari pertanyaan identifikasi diri sukarela yang diberikan oleh Perusahaan. Anda setuju bahwa Indeed dapat mengumpulkan data demografis dari Pencari Kerja yang melamar ke Lowongan Pekerjaan Anda menggunakan survei demografis Indeed, dan bahwa Indeed dapat menggunakan informasi dari survei tersebut untuk mengevaluasi dan meningkatkan layanan kami. Anda selanjutnya setuju bahwa Anda sebagai Perusahaan tidak memiliki kemampuan, hak, atau kewenangan untuk melihat atau mengakses data demografis yang dikumpulkan melalui survei data demografis Indeed yang berkaitan dengan Pencari Kerja mana pun atau terkait dengan perusahaan mana pun dengan cara apa pun termasuk pengumpulan informasi prasidang, panggilan sidang, atau proses hukum lainnya tanpa seizin mereka. Indeed menolak jaminan apa pun terkait komposisi demografis Pencari Kerja yang melamar lowongan tertentu.
- Pemberitahuan; Tidak Ada Jaminan: Indeed tidak menjamin pengiriman email atau aplikasi, atau transmisi/penyimpanan data bebas kesalahan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memeriksa Dasbor Perusahaan Anda guna melihat lamaran dan informasi. Indeed mungkin menyediakan pemberitahuan lamaran, tetapi itu hanyalah layanan tambahan; jangan bergantung padanya. Jika pesan yang dikirimkan ditujukan untuk akun yang sudah ditutup, maka pesan tersebut tidak akan terkirim. Jika Anda merasa tidak nyaman mengirimkan pesan melalui fungsi penyampaian Indeed, harap hubungi Pencari Kerja melalui metode lain. Lamar dari Indeed mengirimkan lamaran ke informasi kontak yang Anda berikan, tetapi Indeed tidak dapat memverifikasi informasi ini. Jika Anda memberikan informasi kontak yang salah, Anda bertanggung jawab untuk memperbaikinya, menanggapi dengan tepat, atau mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi privasi Pencari Kerja.
- Verifikasi: Anda mengakui bahwa sebagai bagian dari upayanya untuk memerangi penipuan dan spam, Indeed mungkin mengharuskan pengguna memverifikasi alamat email mereka, termasuk Pencari Kerja yang melamar ke lowongan Anda. Namun, verifikasi email tidak dijamin. Anda bertanggung jawab atas penggunaan perangkat lunak apa pun yang menolak lamaran dari alamat email yang belum diverifikasi.
- Transfer Data Pribadi: Jika Anda memposting Iklan Lowongan untuk Pencari Kerja di negara mana pun (termasuk tetapi tidak terbatas pada Jepang) yang mengatur transfer data pribadi lintas batas (seperti memerlukan persetujuan pengguna), Anda menjamin dan menyetujui bahwa Anda tidak akan menyebabkan atau mengizinkan transfer data pribadi lintas batas dari Situs kepada Anda yang melanggar atau bertentangan dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Misalnya, Anda akan mengambil tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa setiap lamaran kerja yang dihasilkan dan data pribadi lainnya dikirim atau diarahkan ke informasi kontak yang Anda tunjuk (termasuk Sistem Pelacakan Pelamar (ATS) atau penyedia layanan lain yang dipilih oleh Anda) baik melalui Lamar dari Indeed atau fungsi penyampaian pesan lainnya akan diakses atau diterima oleh Anda di lokasi bisnis Anda di negara tersebut.
- Penyaringan Telepon: Dengan menggunakan layanan penyaringan melalui telepon otomatis, Anda setuju bahwa Anda meminta Indeed untuk mengirimkan nomor telepon kepada Pencari Kerja, yang dapat dihubungi oleh Pencari Kerja untuk menjawab pertanyaan penyaringan Anda lewat telepon. Anda setuju bahwa pertanyaan tersebut adalah bagian dari proses lamaran Anda, yang sepenuhnya ditentukan oleh Anda, dan tidak ditanyakan oleh Indeed. Anda juga setuju bahwa Indeed akan meneruskan rekaman jawaban atas pertanyaan Anda. Hal ini termasuk Indeed mendengarkan dan menganalisis rekaman tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi Indeed, serta Indeed memberikan rekaman tersebut kepada pihak ketiga untuk membantu dalam hal analisis atau kualitas layanan. Indeed tidak menjamin apa pun terkait pengiriman atau penyimpanan pertanyaan saringan dan tanggapan lewat telepon tersebut, tidak menjamin penyampaian atau penerimaannya, dan tidak menjamin tanggal atau waktu pengirimannya.
- Label: Indeed dapat menambahkan label informasi seperti “Kandidat Responsif” atau “Tertarik” dengan profil Pencari Kerja berdasarkan aktivitas atau status, dan dapat mengubah atau menghapusnya. Jika Anda mentransfer data kandidat ke sistem pelacakan pelamar pihak ketiga, Indeed dapat mencerminkan status transfer tersebut di dasbor Anda, berdasarkan apakah sistem pelacakan pelamar telah mengakui penerimaan data atau belum. Indeed tidak menjamin keakuratan label tersebut.
6. Komunikasi Virtual, Termasuk Pesan, Email, dan Wawancara
- Wawancara Virtual: Anda mungkin ditawari alat untuk wawancara virtual atau komunikasi lainnya (misalnya, Indeed Interview, Indeed Hiring Platform, Interview On Demand, wawancara telepon/video). Layanan ini dapat mencakup penjadwalan, konferensi, dan alat kolaboratif lainnya dari penyedia pihak ketiga. Indeed bukan penyedia telekomunikasi dan tidak menjamin ketersediaan layanan, kualitas, atau waktu wawancara. Indeed juga tidak memverifikasi identitas atau kualifikasi Pencari Kerja. Indeed bukan merupakan pihak dalam Wawancara Virtual Anda dan bukan merupakan partisipan dalam pengaturan apa pun yang Anda buat dengan Pencari Kerja. Meskipun Indeed mengizinkan Anda memberi sinyal ketersediaan untuk Wawancara Virtual langsung di Iklan Lowongan, hal ini tidak menjamin ketersediaan lamaran atau wawancara. Dengan menggunakan Wawancara Sesuai Permintaan, Anda berkomitmen untuk tersedia saat status Iklan Lowongan Anda ditetapkan ke “online”. Atas permintaan Anda, Indeed dapat memberikan undangan kepada perwakilan tambahan di perusahaan Anda untuk bergabung dalam Wawancara Virtual menggunakan alamat email yang Anda berikan. Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi kontak ini dan atas perilaku perwakilan Anda. Dengan memberikan undangan, Anda mengikat mereka pada Ketentuan Indeed, dan Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG, ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU BAHWA INDEED TIDAK MENAWARKAN PERLINDUNGAN DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MENGAMANKAN ATAU MELINDUNGI INFORMASI ATAU DATA APA PUN YANG ANDA BAGIKAN ATAU KIRIMKAN SAAT BERPARTISIPASI DALAM WAWANCARA VIRTUAL (TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KONTEN AUDIO/VISUAL, PERTANYAAN WAWANCARA DAN JAWABANNYA, ATAU GAMBAR ATAU RUPA ANDA). INDEED TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENYALAHGUNAAN DATA TERSEBUT SERTA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KETERSEDIAAN ATAU PENYIMPANAN REKAMAN WAWANCARA APA PUN. ANDA MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN WAWANCARA VIRTUAL DENGAN RISIKO ANDA SENDIRI.
- Akomodasi: Anda bertanggung jawab untuk menyediakan akomodasi yang diperlukan kepada Pencari Kerja sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Misalnya, jika penerjemah bahasa isyarat diminta, Anda bertanggung jawab untuk menyediakannya jika Anda secara hukum berkewajiban untuk hal itu.
- Penggunaan Komunikasi Virtual: Anda hanya boleh menggunakan rekaman dan informasi lain yang diperoleh melalui Komunikasi Virtual untuk tujuan perekrutan internal Anda. Anda setuju bahwa pertanyaan wawancara adalah bagian dari proses lamaran Anda dan ditentukan sepenuhnya oleh Anda. Indeed berhak untuk tidak mengirimkan tanggapan kandidat jika kandidat atau Perusahaan menggunakan alat dengan cara yang kasar, yang akan ditentukan berdasarkan kebijakan Indeed sendiri. Istilah Konten Pengguna sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Layanan ini akan mencakup konten pertanyaan wawancara, serta konten rekaman video, transkrip, dan informasi lainnya yang Anda atau Pencari Kerja kirimkan melalui Situs.
- Persetujuan Perekaman: Anda tidak boleh merekam komunikasi apa pun dengan Pencari Kerja tanpa mendapatkan semua persetujuan yang diperlukan dari semua peserta, sesuai dengan semua hukum yang berlaku. Dengan mengaktifkan fitur perekaman di Situs, Anda menyatakan dan menjamin kepada Indeed bahwa Anda telah mendapatkan semua persetujuan yang diperlukan dan akan mematuhi semua hukum yang berlaku, termasuk undang-undang negara bagian dan federal mengenai persetujuan untuk merekam wawancara dan panggilan telepon.
- Anda setuju bahwa rekaman yang dibuat melalui Situs dapat disimpan dan diakses oleh Indeed dan vendornya.
- Kami dapat menyimpan rekaman sesuai dengan kebijakan penyimpanan video kami, setelah itu rekaman akan dihapus secara permanen. Namun, Anda setuju bahwa Indeed tidak berkewajiban untuk menyimpan atau mempertahankan rekaman Wawancara Virtual apa pun.
- ANDA SELANJUTNYA SETUJU UNTUK MEMBELA, MENGGANTI RUGI, DAN MEMBEBASKAN INDEED DARI SEGALA KERUGIAN, KLAIM (TERMASUK KLAIM PIHAK KETIGA DAN KLAIM LANGSUNG), PROSES HUKUM, GUGATAN, TUNTUTAN, GANTI RUGI, PUTUSAN PENGADILAN, PENYELESAIAN DAMAI, KEWAJIBAN, BIAYA, DAN PENGELUARAN (TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS BIAYA DAN PENGELUARAN PENGACARA) YANG TIMBUL DARI REKAMAN KOMUNIKASI VIRTUAL, TERMASUK WAWANCARA.
- Anda setuju bahwa rekaman yang dibuat melalui Situs dapat disimpan dan diakses oleh Indeed dan vendornya.
- Email dan Samaran: Indeed dapat menutupi atau mengganti informasi kontak dengan samaran (misalnya, nomor telepon, alamat email) baik untuk perusahaan maupun pencari kerja. Anda setuju jika Pencari Kerja menghubungi Anda dari nomor telepon atau email yang disamarkan. Jika Anda tidak meninggalkan informasi kontak langsung saat menggunakan nomor yang disamarkan, pencari kerja mungkin tidak dapat menghubungi Anda melalui telepon setelah nomor yang disamarkan tersebut kedaluwarsa. Indeed tidak bertanggung jawab atas cara pencari kerja menggunakan informasi kontak Anda setelah diperoleh.
- Pemberitahuan: Jika Anda memasang Iklan Lowongan langsung di Indeed, lamaran akan masuk ke dasbor Indeed Anda; pemberitahuan lainnya merupakan layanan tambahan. Contohnya, Anda tidak akan menerima pemberitahuan email lamaran jika Pencari Kerja belum menjawab pertanyaan saringan dengan benar, walaupun lamaran tersebut akan dikirimkan ke dasbor Indeed Anda.
- Informasi yang Disediakan oleh Indeed (misalnya, Lencana, Ringkasan): Atas kebijakannya sendiri, Indeed dapat menambahkan label, lencana, atau ringkasan (misalnya, “Perusahaan Responsif”, “Perusahaan Aktif”, “Dipekerjakan di Indeed”, “Terverifikasi”) pada nama Perusahaan atau Iklan Lowongan, serta dapat membagikan konten penjelasan kepada Pencari Kerja mengenai tanggapan Perusahaan atau detail Iklan Lowongan. Konten tersebut mungkin merupakan Konten Buatan AI. Indeed menentukan kelayakan label dan konten tersebut. Tidak adanya label atau konten mungkin menunjukkan data tidak mencukupi. Indeed tidak menjamin keakuratan label, lencana, atau konten tersebut dan dapat mengubah atau menghapusnya kapan saja. Indeed dapat memberi tahu Pencari Kerja tentang tindakan atau ketidakaktifan Anda terkait materi lamaran mereka (misalnya, melihat, menanggapi, status online), dan Anda menyetujuinya.
7. Impor Kandidat
- Umum: Indeed dapat menawarkan fungsi yang memungkinkan Anda, atau seseorang yang bertindak atas nama atau otoritas Anda (seperti layanan manajemen perekrutan), untuk mengunggah (atau menyinkronkan atau menyediakan) informasi tentang pelamar kerja/kandidat ke Indeed dan untuk mengelola individu ini dan mengarahkan Indeed untuk berinteraksi dengan individu tersebut atas nama Anda (selanjutnya disebut “Impor Kandidat”).
- Pemrosesan Data: Dengan menggunakan Impor Kandidat, Anda menginstruksikan Indeed untuk menampilkan informasi tentang interaksi dengan pelamar kerja dalam akun Indeed Anda dan akun pelamar Anda masing-masing. Jika informasi ini mencakup Data Pribadi Klien (sebagaimana didefinisikan di bawah), Anda menginstruksikan Indeed untuk memproses informasi tersebut atas nama Anda sesuai dengan Ketentuan dan Perjanjian Pemrosesan Data. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda atau pihak ketiga yang diberi wewenang telah memperoleh semua hak dan persetujuan yang diperlukan dari, dan memberikan semua informasi dan pengungkapan yang diperlukan kepada, pelamar kerja sebagaimana diwajibkan berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku untuk membagikan Data Pribadi mereka kepada Indeed. Anda setuju untuk membela dan mengganti rugi indeed dari segala kerugian, klaim (termasuk klaim pihak ketiga dan klaim langsung), proses hukum, gugatan, tuntutan, ganti rugi, putusan pengadilan, penyelesaian damai, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas biaya dan pengeluaran pengacara) yang timbul dari atau terkait dengan pelanggaran atas kalimat sebelumnya.
8. Ekstensi Browser (Beta)
- Umum: Sebagai bagian dari layanan yang dijelaskan dalam Ketentuan ini, Indeed dapat menawarkan Perusahaan suatu ekstensi browser (misalnya, untuk Chrome atau Microsoft Edge). “Ekstensi Browser Indeed Talent Scout” dirancang untuk memfasilitasi akses ke fitur, program, atau layanan Situs tertentu secara langsung dari sistem pelacakan pelamar Perusahaan melalui Ekstensi Browser Indeed Talent Scout (“Ekstensi”).
- Penafian: Ekstensi ini masih dalam tahap Beta dan tunduk pada ketentuan Program Beta kami, ketersediaannya terbatas, dan fiturnya mungkin hanya berfungsi dengan sistem pelacakan pelamar tertentu. Layanan ini ditawarkan “apa adanya” tanpa jaminan, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau masalah yang timbul akibat penggunaannya, termasuk yang berkaitan dengan situs pihak ketiga atau penggunaan API. Indeed tidak mengendalikan sistem pelacakan pelamar, situs web, atau browser apa pun yang berinteraksi dengan Ekstensi, dan penggunaan Anda atas situs dan layanan pihak ketiga tersebut merupakan risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Pembatasan: Anda setuju untuk menggunakan Ekstensi hanya untuk tujuan yang dimaksudkan serta sesuai dengan Ketentuan ini dan hukum yang berlaku. Penggunaan Anda tunduk pada semua aturan, pedoman, kebijakan, dan syarat serta ketentuan Indeed lainnya yang tersedia bagi Anda. Ini termasuk yang tersedia di Situs, seperti Peraturan Situs kami, dan Pertanyaan yang Kerap Diajukan atau halaman informasi apa pun yang disediakan oleh Indeed, yang mana sebagian atau semuanya dapat diubah kapan saja.
- Pengumpulan dan Pemrosesan Data: Ekstensi ini mengizinkan Perusahaan untuk mengakses fitur, program, dan layanan Situs tertentu dari sistem pelacakan pelamar Perusahaan. Untuk menyediakan layanannya, Ekstensi berinteraksi dengan halaman web tertentu (seperti halaman dalam sistem pelacakan pelamar Perusahaan Anda) yang Anda kunjungi.Jika Anda tidak ingin Ekstensi berinteraksi dengan atau mengakses halaman web tertentu, jangan gunakan Ekstensi. Merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk mengizinkan atau menolak akses Ekstensi.
Saat menggunakan fitur, program, dan layanan Situs yang diakses melalui Ekstensi, Anda setuju bahwa aktivitas, komunikasi, materi, dan Konten Pengguna Anda (termasuk pada sistem pelacakan pelamar Anda) direkam, diproses, dianalisis, ditinjau, dan disimpan (termasuk melalui cara otomatis), untuk tujuan analisis data, kontrol kualitas, penegakan peraturan Situs dan kebijakan Indeed lainnya, moderasi konten, serta untuk menyempurnakan Ekstensi, Situs, atau program maupun layanan Indeed lainnya. Untuk mencapai tujuan-tersebut, kami menggunakan data tentang aktivitas Anda, komunikasi Anda, dan materi Anda yang khusus, untuk mengembangkan, melatih, membangun, dan menggunakan model statistik, termasuk model kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data Indeed dan sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami dapat menggunakan data Pencari Kerja Indeed untuk meningkatkan layanan kami, termasuk dengan mengembangkan, melatih, menyempurnakan, membangun, dan menggunakan kecerdasan buatan, termasuk model statistik dan pembelajaran mesin.
Indeed juga menggunakan vendor sebagai ekstensi Situs dan Ekstensi untuk mengumpulkan, mencatat, memproses, menganalisis, dan menyimpan data aktivitas dan komunikasi serta Konten Pengguna guna membantu Indeed mencapai tujuan tersebut di atas. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, jangan gunakan Ekstensi.
Dengan menginstal Ekstensi ini, Anda menyetujui pengumpulan data oleh Indeed terkait kunjungan Anda ke situs pihak ketiga, seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie Indeed.
9. Pembayaran & Pengakhiran
- Pembayaran: Anda setuju untuk membayar seluruh layanan yang dibeli melalui akun Anda, sesuai dengan ketentuan pembayaran yang ditentukan pada saat pembelian serta dalam Bagian D.8 Ketentuan Pembayaran dan Ketentuan Khusus Program atau Layanan sebagaimana tercantum di sini.
- Pengakhiran: Indeed dapat mengakhiri setiap perjanjian atau IO dengan Anda kapan saja, dengan atau tanpa alasan, sepenuhnya atas kebijakan Indeed.
Bagian C: Ketentuan untuk Program dan Layanan Tertentu
1. Program Iklan Indeed
- Umum: Anda menggunakan Program Iklan ketika Anda beriklan di Indeed dengan memposting, menyediakan, mengirimkan, menggunakan, mengedit, mengklaim, atau membayar iklan apa pun (“Iklan”) yang diterbitkan pada atau melalui Situs. Ini termasuk lowongan pekerjaan gratis dan lowongan bersponsor, iklan bertarget, Iklan Branding Perusahaan (“EBA”) atau penyelenggaraan Indeed Hiring Event. Iklan dapat diposting secara langsung melalui Situs, atau melalui kampanye, umpan XML, API, integrasi sistem pelacakan pelamar, permintaan untuk mengindeks Iklan dari tempat lain, atau dengan mengidentifikasi Iklan atau membuatnya tersedia di Indeed. Jika Anda mengakses atau menggunakan Program Iklan Indeed, selain Ketentuan Layanan umum, Anda juga setuju untuk terikat dengan Ketentuan Program Iklan Indeed
- Penerbitan Iklan: Iklan adalah Konten Pengguna berdasarkan Ketentuan, dan Anda memberikan izin kepada Indeed, afiliasinya, dan penerima sublisensinya untuk menggunakan Iklan Anda dan data terkait, serta untuk menampilkan, menerbitkan, memformat ulang, menampilkan cuplikan atau sebagian dari, dan meng-hosting (tanpa mengubah konten) Iklan Anda dengan cara apa pun yang dianggap tepat oleh Indeed, afiliasinya, atau penerima sublisensinya, termasuk akibat keterbatasan teknis. Iklan dapat muncul di halaman, situs, konten, layanan, perangkat, layar, aplikasi, atau properti apa pun yang dipilih oleh Indeed atas kebijakannya sendiri, baik yang disediakan oleh Indeed sebagai bagian dari Situs atau Aplikasi Indeed, atau yang disediakan oleh pihak ketiga (“Situs Lain”). Indeed memiliki kendali yang terbatas atas Situs Lain, termasuk sifat, konten, penampilan, dan tampilan Iklan, dan Anda menerima segala risiko terkait penerbitan. Situs Lain dapat mengumpulkan atau menerima informasi kinerja terkait Iklan Anda. Kinerja, biaya, anggaran, dan data lain yang terkait dengan Iklan Lowongan Anda yang diindeks dan belum diklaim di Situs dapat tersedia bagi siapa saja yang mengklaim Iklan Lowongan atau umpan Anda. Anda bertanggung jawab untuk mengklaim Iklan Lowongan dan umpan Anda, serta memberi tahu Indeed jika ditemukan ketidakakuratan.
- Target audiens: Keanggotaan target audiens sebagian didasarkan pada informasi dan kriteria yang ditetapkan oleh Perusahaan, misalnya informasi yang diberikan pada Iklan Lowongan, tetapi komposisi masing-masing target audiens di Situs, serta frekuensi penerbitan untuk audiens tersebut, ditentukan oleh Indeed atas kebijaksanaannya sendiri. Indeed mungkin memiliki kontrol terbatas atau tidak memiliki kontrol sama sekali atas tampilan Iklan di Situs Lain, termasuk audiensnya.
- Penempatan/Visibilitas Iklan: Indeed tidak menjamin jangkauan, kinerja, penempatan, atau distribusi Iklan, yang dapat bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti pasokan, permintaan, industri, jenis peranan kerja, dan sponsor. Distribusi, penempatan, pemosisian, ukuran, dan lokasi Iklan ditentukan sepenuhnya oleh Indeed. Agar memenuhi syarat untuk ditampilkan di Situs, Iklan Lowongan harus mematuhi Ketentuan dan kebijakan Indeed, termasuk Standar Pemasangan Lowongan Indeed. Indeed tidak berkewajiban untuk menerima, meng-hosting, atau menerbitkan Iklan Anda, serta dapat menolak, menghapus, atau membatasi visibilitas Iklan apa pun, atau menghentikan sementara kampanye Iklan, karena alasan apa pun atau tanpa alasan apa pun tanpa pemberitahuan. Setelah dihapus, Iklan tidak akan menerima tayangan, klik, RSVP yang dimulai, RSVP, Lamaran yang Dimulai, atau lamaran. Contoh mengapa Iklan Lowongan mungkin ditolak atau dihapus bisa dilihat di Standar Pemasangan Lowongan Indeed. Indeed berhak untuk menyertakan atau menolak Iklan Lowongan dari bursa lowongan online. Bursa lowongan online hanya dapat memasang iklan atas nama mereka sendiri sebagai Perusahaan kecuali jika mematuhi Pedoman Penyertaan Bursa Lowongan Online. Melanggar pedoman ini dapat mengakibatkan pembatasan atau penonaktifan akun. Indeed, atas kebijakannya sendiri, akan menentukan apakah suatu entitas adalah bursa lowongan online, dan keputusan ini mengikat. Indeed juga berhak menolak Iklan Lowongan yang mengiklankan peluang atau platform kepegawaian dan bukan lowongan.
- Sponsor Iklan: Pasang tanpa anggaran atau tolak sponsor untuk memasang iklan secara gratis. Iklan Lowongan Gratis akan terlihat dalam waktu terbatas dan dapat terhenti atau ditutup setelah batas waktu atau batas lamaran tercapai. Kunjungi Pusat Bantuan Perusahaan untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan iklan lowongan gratis kami. Iklan dapat disponsori menggunakan alat bantu di Situs atau melalui integrasi dengan Indeed seperti sistem pelacakan lamaran Anda, atau melalui kampanye, termasuk Lowongan Bersponsor. Dengan mensponsori sebuah Iklan, berarti Anda membayar Indeed untuk mengelola kampanye Iklan atas nama Anda menggunakan alat bantu otomatis penempatan Iklan dan pengoptimalan tawaran, untuk paparan dan visibilitas di Situs dan Situs-Situs Lain. Indeed memiliki kebijakan penuh dalam penempatan, pendistribusian, dan visibilitas Iklan untuk mengoptimalkan kinerja berdasarkan anggaran Anda. Sponsor bukan merupakan jaminan bahwa Iklan akan diterbitkan pada waktu atau di tempat tertentu, atau ditampilkan lebih mencolok atau lebih sering dibandingkan Iklan lainnya. Indeed dapat mewajibkan Iklan Lowongan untuk disponsori, atau membatasi jumlah Iklan gratis yang dapat Anda pasang, dengan atau tanpa alasan apa pun atas kebijaksanaan Indeed, termasuk untuk melindungi integritas Situs, memberi manfaat bagi Pencari Kerja, atau untuk mencegah penyalahgunaan Iklan gratis. Pensponsoran mungkin diwajibkan untuk lowongan-lowongan yang telah mencapai batas Iklan gratis Situs, lowongan yang hanya memberikan komisi, lowongan yang sulit diisi, atau lowongan yang identik atau serupa yang diposting di beberapa lokasi atau diposting ulang setelah periode awal. Harga untuk mensponsori Iklan bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti permintaan dan jenis lowongan. Kecuali di Jepang, pensponsoran diwajibkan 1) untuk setiap Iklan Lowongan yang diposting langsung di Situs jika lowongan Anda tersebut sudah mendapatkan visibilitas organik melalui pengumpulan atau pengindeksan ke Situs dari sumber seperti umpan data (misalnya XML, API), situs karier Anda, situs perusahaan Anda, atau sistem pelacakan pelamar; 2) untuk setiap Iklan Lowongan yang Anda posting di Indeed yang mengarahkan orang untuk melamar di Situs Eksternal; atau (3) untuk lowongan yang diposting oleh agen kepegawaian, pengalihdaya proses perekrutan, atau perusahaan berbasis perekrutan lainnya.
- Harga Umum: Harga untuk mensponsori Iklan diukur berdasarkan aktivitas pengguna, seperti tayangan, klik, RSVP yang dimulai, RSVP, atau Lamaran yang Dimulai. Anda tidak membeli klik atau tindakan lainnya ini sendiri; ini hanyalah berbagai cara untuk mengukur layanan iklan yang disediakan oleh Indeed. Harga dapat bervariasi berdasarkan berbagai faktor, termasuk penawaran dan permintaan Iklan, tayangan, klik, RSVP yang Dimulai, RSVP, Lamaran yang Dimulai, Lamaran, traffic internet, waktu pada suatu hari atau tahun, posisi lowongan, dan lokasi lowongan. Anda bertanggung jawab untuk menetapkan dan mengelola anggaran kampanye Anda. Rekomendasi anggaran dan estimasi kinerja Indeed (seperti visibilitas atau klik yang diharapkan) untuk Iklan Anda adalah “seperti adanya”, tanpa jaminan. Rekomendasi tersebut tidak menjamin kinerja, visibilitas, atau interaksi. Anggaran yang ditetapkan untuk satu kampanye tidak berlaku untuk kampanye lainnya. Anda memiliki opsi untuk mensponsori Iklan dengan anggaran “per hari” yang ditentukan di Situs; dalam hal ini, Indeed akan menagih jumlah yang ditentukan setiap hari terlepas dari aktivitas Iklan. Iklan Anda hanya berjalan sesuai dengan anggaran harian dan mungkin tidak bertahan sepanjang hari. Perubahan atau penutupan anggaran dapat memakan waktu satu hari untuk diajukan, dan selama waktu tersebut biaya anggaran tidak dapat dikembalikan.
Indeed mungkin mensyaratkan anggaran minimum per Iklan Lowongan atau Indeed Hiring Event, termasuk untuk setiap Iklan dalam suatu kampanye. Jika anggaran kampanye tidak mencukupi, beberapa Iklan tidak akan disponsori hingga anggaran ditambahkan lagi.
Anda dapat mensponsori Iklan atau kampanye dengan anggaran premium untuk fitur tertentu di Situs. Fitur yang tersedia untuk setiap Iklan dalam satu kampanye dapat bervariasi. Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan memilih fitur dan penargetan opsional, termasuk kriteria geografis dan lowongan. Indeed tidak menjamin keakuratan informasi yang diberikan pengguna untuk beberapa fitur penargetan. Anda dapat memilih ikut serta atau tidak ikut serta dalam fitur Iklan opsional, dan anggaran Iklan Anda tidak akan berubah kecuali dinyatakan lain. Biaya didasarkan semata-mata pada pengukuran Indeed atas aktivitas pengguna (misalnya klik, lamaran, tayangan), yang tidak dapat diganggu gugat. Pengukuran Indeed atas aktivitas pengguna dapat mencakup dan bergantung pada data dari pihak ketiga, termasuk vendor dan Situs-Situs Lain, di mana Indeed memiliki kendali atau pengetahuan yang terbatas. - Model Harga: Kampanye iklan dapat disponsori menggunakan model harga yang berbeda, seperti yang dijelaskan di bawah ini. Setiap Iklan yang disponsori akan dikenakan biaya setelah tindakan pengguna terkait, hingga anggarannya habis atau Anda menghentikan sementara atau menutup Iklan. Aktivitas ini dapat terjadi di Situs, Aplikasi Indeed, atau Situs-Situs Lain. Harga ditunjukkan di Situs atau pada Perintah Pemasangan Iklan (“IO”). Ketika Anda memulai, mengedit, atau mengubah kampanye atau paket Iklan Lowongan yang disponsori, model harga yang tersedia untuk Anda dapat bervariasi. Indeed berhak untuk menawarkan model harga yang berbeda pada waktu yang berbeda dalam situasi yang berbeda, dalam jumlah terbatas, di lokasi terbatas, dan selama waktu yang terbatas, atau untuk menentukan model harga apa pun sebagai default. Harga dan model harga dapat bervariasi antara Iklan yang berbeda, atau antara Iklan yang sama yang dipasang pada waktu atau lokasi yang berbeda (misalnya, saat Iklan atau kampanye Iklan ditutup dan kemudian dibuka kembali). Jika Anda tidak memilih model harga untuk kampanye Iklan bersponsor, Indeed dapat memilihkannya untuk Anda.
- Bayar Per Tayangan. Anda akan dikenakan biaya berdasarkan jumlah tayangan. Tayangan umumnya terjadi ketika Iklan Anda muncul di halaman atau layar yang telah disajikan kepada pengguna. Pengiriman tayangan tidak menjamin tingkat penayangan Iklan atau interaksi dengan lowongan Anda. Data tayangan mungkin bergantung pada pihak ketiga seperti Situs-Situs Lain, yang mungkin mengukur tayangan secara berbeda antar satu sama lain. Biaya semata-mata didasarkan pada pengukuran jumlah tayangan oleh Indeed. Penentuan jumlah tayangan oleh Indeed tidak dapat diganggu gugat.
- Bayar Per Klik, atau juga dikenal sebagaiAnggaran Harian. Anda akan dikenakan biaya berdasarkan jumlah klik. Klik dapat merupakan klik pada Iklan atau konten lainnya, seperti pesan dan notifikasi. Panel utama Anda akan mencerminkan jumlah klik total. Biaya didasarkan semata-mata pada perhitungan klik oleh Indeed. Perhitungan klik oleh Indeed tidak dapat diganggu gugat.
- Bayar Per RSVP yang Dimulai. Anda akan dikenakan biaya saat pengguna mengambil langkah pertama untuk melakukan RSVP ke Indeed Hiring Event Anda (disebut “RSVP yang Dimulai”), termasuk mengeklik tombol atau tautan untuk memulai atau melanjutkan RSVP. RSVP yang Dimulai dianggap selesai meskipun pengguna tidak melanjutkan, dan tidak menjamin mereka akan menyelesaikan RSVP atau menghadiri Indeed Hiring Event. Biaya semata-mata didasarkan pada pengukuran jumlah RSVP yang Dimulai oleh Indeed. Perhitungan RSVP yang Dimulai oleh Indeed tidak dapat diganggu gugat.
- Bayar Per RSVP. Anda akan dikenakan biaya untuk setiap RSVP ke Indeed Hiring Event Anda. Sebuah RSVP didefinisikan sebagai pengguna yang melengkapi formulir RSVP online dan yang setuju untuk menghadiri Acara Anda. Sebuah RSVP tidak menjamin bahwa Pencari Kerja akan menghadiri Acara tersebut. Biaya semata-mata didasarkan pada pengukuran jumlah RSVP oleh Indeed. Perhitungan RSVP oleh Indeed tidak dapat diganggu gugat.
- Bayar per Lamaran yang Dimulai Anda akan dikenakan biaya saat pengguna mengambil langkah pertama untuk melamar lowongan Anda (disebut “Lamaran yang Dimulai” atau “Lamar yang Dimulai”). Lamaran yang Dimulai mencakup: 1) klik pada tombol atau tautan untuk memulai atau melanjutkan lamaran; 2) berinteraksi dengan chatbot, kode QR, atau metode lain untuk memulai atau melanjutkan lamaran; dan 3) klik pada tombol atau tautan untuk menjadwalkan wawancara; dan 4) klik pada iklan Lowongan Bersponsor di situs web pihak ketiga, yang mengarah ke halaman Lamar dari Indeed. Lamaran yang Dimulai dianggap selesai meskipun pengguna tidak melanjutkan, dan tidak menjamin mereka akan menyelesaikan lamaran. Biaya semata-mata didasarkan pada perhitungan jumlah Lamaran yang Dimulai oleh Indeed. Penentuan jumlah Lamaran yang Dimulai oleh Indeed tidak dapat diganggu gugat.
- Bayar Per Tayangan. Anda akan dikenakan biaya berdasarkan jumlah tayangan. Tayangan umumnya terjadi ketika Iklan Anda muncul di halaman atau layar yang telah disajikan kepada pengguna. Pengiriman tayangan tidak menjamin tingkat penayangan Iklan atau interaksi dengan lowongan Anda. Data tayangan mungkin bergantung pada pihak ketiga seperti Situs-Situs Lain, yang mungkin mengukur tayangan secara berbeda antar satu sama lain. Biaya semata-mata didasarkan pada pengukuran jumlah tayangan oleh Indeed. Penentuan jumlah tayangan oleh Indeed tidak dapat diganggu gugat.
- Mengelola Iklan Lowongan: Anda bertanggung jawab untuk memantau Iklan atau kampanye Iklan Anda, memilih model harga dan anggaran yang sesuai untuk setiap Iklan dan kampanye, serta mengelola anggarannya. Anda dapat mengelola Iklan dan kampanye Iklan Anda—menjeda, melanjutkan, menutup, atau mengubah anggaran—kapan saja. Perubahan anggaran dapat memengaruhi fitur lowongan bersponsor. Perubahan iklan mungkin memerlukan waktu satu hari untuk mulai berlaku, dan selama itu beberapa fitur mungkin tetap dapat diakses. Anggaran bersifat spesifik untuk setiap kampanye dan tidak membatasi pengeluaran untuk kampanye atau layanan lain (misalnya, anggaran Bayar Per Lamaran yang Dimulai tidak berlaku untuk kampanye Bayar Per Klik).
- Pembayaran dan Pembatalan: Indeed dapat menagihkan biaya ke kartu kredit atau informasi rekening bank yang tercatat pada akun Anda. Anda akan dikenai biaya saat salah satu terjadi lebih dahulu antara (a) pengeluaran kampanye Iklan Anda mencapai US$500,00 atau lebih atau (b) awal bulan kalender berikutnya setelah Anda mensponsori Iklan Anda. Jika sebelumnya Anda mensponsori Iklan Bayar Per Klik pada akun yang sama, Anda juga akan dikenakan biaya setelah pengeluaran kampanye Iklan Lowongan Anda mencapai US$25,00. Untuk kampanye Iklan, atau pembelian program atau layanan dengan nilai lebih dari US$500 per bulan, Anda mungkin ditagih beberapa kali dalam satu bulan. Jika Anda tidak menyediakan metode pembayaran untuk kampanye Lowongan Bersponsor, kampanye tidak akan dimulai dan Iklan Anda tidak akan bisa dilihat, meskipun Indeed dapat menghapus anggaran atas kebijakannya sendiri dan memposting Iklan dengan visibilitas organik. Jika Perintah Pemasangan Iklan Anda tidak mencantumkan tanggal akhir, kampanye Anda akan terus berjalan, dan Anda akan terus ditagih hingga Anda membatalkannya. Pembayaran Anda harus sesuai dengan Bagian D.8, Ketentuan Pembayaran. Anda bertanggung jawab untuk membayar semua ongkos dan biaya pengacara yang dikeluarkan oleh Indeed untuk menagih biaya yang terlambat dibayar. Jika Anda dikeluarkan dari Situs, tetapi sebelumnya pernah mengeluarkan biaya di Situs, Anda tidak berhak atas pengembalian dana dari jumlah pengeluaran sebelumnya. Anda dapat membatalkan Iklan atau kampanye kapan saja. Pembatalan umumnya akan berlaku efektif dalam waktu 24 jam. Anda bertanggung jawab untuk membayar semua iklan sebelum pembatalan, serta biaya platform yang telah disepakati. Indeed dapat memberi tahu Pencari Kerja jika Anda membatalkan suatu Indeed Hiring Event.
- Indeed Hiring Event: Dengan memposting Indeed Hiring Event, Anda memberi wewenang kepada Indeed untuk mengelola kampanye iklan dan mendistribusikan anggarannya ke seluruh model harga atas kebijakannya sendiri. Anda akan dikenakan biaya berdasarkan model harga yang dipilih dan biaya berlangganan; anggaran iklan minimum mungkin diperlukan. Anda juga memberi wewenang kepada Indeed untuk mengirimkan email atau pesan teks terkait acara perekrutan ke RSVP, meskipun pengirimannya tidak dijamin. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aspek acara perekrutan Anda, proses perekrutan, waktu acara, lokasi, kemudahan akses, keamanan, kehadiran, papan nama, dokumentasi, peninjauan kualifikasi, memverifikasi informasi, menyaring pelamar, dan menanggapi permintaan akomodasi.
- EBA, yang dulu dikenal sebagai Iklan Bertarget Indeed: EBA dapat disponsori (umumnya Bayar Per Tayangan), dan Indeed atas kebijakannya sendiri dapat menyertakan EBA secara gratis saat Anda mensponsori Iklan Lowongan. EBA juga disediakan di platform Glassdoor, dan tunduk pada Ketentuan Penggunaan Glassdoor, kecuali bahwa Ketentuan Program Iklan Indeed ini akan berlaku jika terjadi pertentangan. Dengan menggunakan EBA, Anda menyetujui Ketentuan Layanan Glassdoor.
- Piksel Pelacakan: Indeed mengizinkan Anda menyertakan piksel pelacakan dalam Iklan sebagai layanan tambahan tetapi dapat menonaktifkannya kapan saja, tanpa jaminan fungsi atau keakuratan. Jangan mengandalkan piksel; piksel pelacakan disediakan hanya untuk mempermudah, dan tidak boleh digunakan untuk menyusun profil pengguna, untuk analitik perilaku, atau untuk memperselisihkan biaya iklan Indeed. Anda bertanggung jawab penuh atas piksel Anda dan harus mematuhi semua hukum privasi dan perlindungan data yang berlaku. Anda setuju untuk membela dan mengganti rugi indeed dari segala kerugian, klaim (termasuk klaim pihak ketiga dan klaim langsung), proses hukum, gugatan, tuntutan, ganti rugi, putusan pengadilan, penyelesaian damai, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas biaya dan pengeluaran pengacara) yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan piksel pelacakan Anda.
- Integrasi : Indeed dapat mendukung atau menawarkan berbagai fungsi yang dapat digunakan Perusahaan untuk memantau progres tiap langkah perekrutan, seperti pelacak konversi atau integrasi sistem pelacakan pelamar (“Integrasi”). Integrasi mengirimkan data kepada Indeed tentang lamaran yang berasal dari Situs, termasuk penyelesaian lamaran, kontak, wawancara, dan keputusan perekrutan. Data ini adalah Konten Pengguna berdasarkan Ketentuan. Integrasi yang melibatkan API Lowongan Bersponsor dari Indeed juga dapat memungkinkan Perusahaan mengotomatiskan pensponsoran Iklan Lowongan. Dengan mengakses atau menggunakan API Lowongan Bersponsor, Anda atau Pengguna Akhir Anda dapat dikenakan biaya setiap kali pengeluaran bulanan Anda atau Pengguna Akhir Anda untuk mensponsori Iklan Lowongan melalui kampanye bulanan kurang dari total biaya bulanan yang dihitung untuk penggunaan API sebagaimana ditentukan oleh Indeed dan ditunjukkan di Situs, dalam Dokumentasi (termasuk di Portal Pengembang Indeed), atau sebagaimana dikomunikasikan kepada Anda oleh Indeed. Pengeluaran untuk Iklan Lowongan yang disponsori dengan anggaran harian tidak diperhitungkan saat menentukan apakah Anda atau Pengguna Akhir Anda akan dikenai biaya. Biaya hanya didasarkan pada pengukuran Indeed, dan pengukuran Indeed bersifat mengikat. Setiap koneksi ke API Indeed tunduk pada Ketentuan API Indeed. Integrasi disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, dan tanpa jaminan. Integrasi disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan. Indeed tidak bertanggung jawab atas konten, akurasi, kelengkapan, legalitas, keandalan, atau ketersediaan Integrasi. Pemasangan dan penggunaan Integrasi oleh Anda harus sesuai dengan semua hukum yang berlaku, termasuk memberikan pengungkapan, persetujuan, atau perjanjian yang diperlukan.
2. Ketentuan Program Indeed Smart Sourcing
- Jika Anda mengakses atau menggunakan Program Pencarian CV Indeed, yang juga dikenal sebagai “Smart Sourcing,” (mencari kandidat untuk lowongan di Situs menggunakan CV Indeed atau Smart Sourcing), berarti Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan Program Indeed Smart Sourcing.
- Penggunaan Program: Smart Sourcing memungkinkan Perusahaan untuk mencari dan menghubungi Pencari Kerja yang telah membuat CV mereka dapat dicari (“Pemilik CV”). Penggunaannya oleh Anda tunduk pada semua pedoman praktik terbaik, kebijakan, serta persyaratan dan ketentuan Indeed lain yang berlaku yang disediakan untuk Anda, termasuk melalui Situs, di halaman pembelian langganan atau paket, dan di halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan, serta di halaman informasi untuk negara tempat Anda membeli langganan atau paket, yang masing-masing atau semuanya dapat diubah kapan saja. Layanan ini ditujukan hanya untuk menghubungi individu terkait Iklan Lowongan yang relevan. Penggunaan lainnya, termasuk mengambil basis data atau mengirim pesan dengan cara “seperti spam”, dilarang keras dan akan mengakibatkan penghentian akses Anda. Indeed mendefinisikan “cara seperti spam” sebagai mengirimkan permintaan untuk posisi pekerjaan kepada orang-orang yang, seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman Indeed atau perilaku dan reaksi Pemilik CV, tidak cocok untuk peranan kerja tersebut atau yang telah mengindikasikan bahwa permintaan tersebut tidak diinginkan. Pesaing Indeed (termasuk situs web agregasi/posting lowongan) tidak boleh menggunakan Indeed, Pencarian CV, atau Smart Sourcing untuk menghubungi Pemilik CV dengan tawaran pekerjaan dari klien. Penggunaan kompetitif dapat mengakibatkan Indeed memblokir Anda dari Situs, menghubungi Pemilik CV, dan memblokir email kontak Anda tanpa pemberitahuan, yang mana Anda menyetujuinya. Anda setuju dan mengakui bahwa harga dan penawaran Smart Sourcing dapat berubah. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Smart Sourcing oleh Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada, cara Anda mencari Pencari Kerja, siapa yang Anda putuskan untuk dihubungi, dan setiap keputusan terkait pekerjaan yang Anda buat. Indeed mungkin membatasi perangkat aktif per akun. Langganan CV/ Smart Sourcing hanya untuk penggunaan individu. Anda setuju untuk menelepon Pemilik CV hanya terkait peluang kerja yang relevan saja. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mematuhi semua pedoman TCPA, serta undang-undang lain yang melarang penggunaan sistem menghubungi nomor telepon secara otomatis atau undang-undang yang mengatur komunikasi telepon atau seluler di yurisdiksi Anda yang berlaku.
- Kontak: “Kontak” dikurangi dari langganan Anda saat Anda mulai menghubungi Pencari Kerja melalui platform. Kami tidak menjamin bahwa informasi kontak Pencari Kerja valid, bahwa kontak tersebut akan diterima, atau bahwa mereka akan merespons. Kontak akan kedaluwarsa enam bulan sejak tanggal pembelian langganan atau penebusan penawaran, dan tidak dapat digunakan lagi, kecuali dinyatakan lain dalam penawaran. Informasi langganan dan kontak yang disediakan oleh Indeed, termasuk alamat email Layanan Penyampaian Pesan, hanya untuk penggunaan pribadi Anda dan tidak boleh dibagikan kepada orang lain. Pengembalian dana kontak sepenuhnya merupakan kebijakan Indeed. Anda secara tegas dilarang menggunakan perangkat lunak atau sistem apa pun yang bertujuan untuk mengekstrak informasi dari CV, guna menghindari sistem kontak CV. Penggunaan perangkat lunak atau sistem semacam itu akan mengakibatkan Anda segera dikeluarkan dari Smart Sourcing. Selain itu, sebagai fitur Smart Sourcing, Indeed dapat mengirim email kepada Pemilik CV atas nama Anda yang menunjukkan bahwa Iklan Lowongan Anda berpotensi cocok dengan CV mereka. Indeed dapat membatasi jumlah dan frekuensi Anda dalam menghubungi Pemilik CV atau individu lainnya melalui Situs. Sebagai contoh, jika Anda menghubungi seorang Pemilik CV, dan Pemilik CV tersebut tidak menunjukkan minat atau menghubungi Anda kembali, Anda tidak dapat menghubunginya kembali selama beberapa waktu. Informasi yang terdapat dalam CV dilaporkan sendiri oleh Pencari Kerja dan tidak diverifikasi oleh Indeed. Munculnya CV di hasil pencarian Anda tidak menjamin kualifikasi atau minat kandidat. Indeed dapat memberikan hasil yang berbeda untuk istilah pencarian CV yang sama dan memiliki kewenangan penuh terkait CV atau profil yang disajikannya sebagai respons atas setiap pencarian tertentu. Kami berhak menghapus pesan apa pun, termasuk menghentikan segala pesan yang memiliki lampiran dengan ekstensi .ade, .adp, .bat, .chm, .cmd, .com, .cpl, .exe, .hta, .ins, .isp, .jar, .jse, .lib, .so, .dll, .lnk, .mde, .msc, .msp, .mst, .pif, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh, atau .zip, atau lampiran lainnya yang mengandung skrip, macro, atau kode lain, atau pesan lain yang dicurigai oleh Indeed sebagai berbahaya atau spam, atau karena alasan atau tanpa alasan apa pun.
- Penafian: Alat Smart Sourcing menggunakan informasi yang disediakan Pencari Kerja dan persyaratan lowongan Anda untuk menyaring, mengurutkan, mencocokkan, atau memberi peringkat. Munculnya CV dalam hasil tidak menjamin Pemilik CV telah memilih atribut/pengalaman atau minat pekerjaan. Anda bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi informasi yang diberikan oleh Pemilik CV/Pencari Kerja, termasuk lisensi, sertifikasi, atau izin keamanan tertentu. Indeed tidak menjamin keakuratan verifikasi keterampilan, sertifikasi, atau kualifikasi apa pun di Situs; Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memverifikasi informasi ini. Anda juga bertanggung jawab penuh atas segala tindakan atau keputusan yang Anda buat berkenaan dengan perekrutan atau penerimaan yang seluruhnya atau sebagian didasarkan pada informasi yang Anda terima sehubungan dengan penggunaan Smart Sourcing.
- Pembatalan: Setelah Anda meminta agar Indeed menghubungi Pemilik CV, Anda tidak dapat membatalkan permintaan tersebut. Pembatalan penggunaan Smart Sourcing oleh Anda harus sesuai dengan kebijakan pembatalan yang terdapat di Situs. Ketika Anda membatalkan atau menurunkan tingkat langganan atau paket Anda, akses ke fitur Smart Sourcing juga akan berubah. Sebagai contoh, Anda akan kehilangan akses ke fitur yang sifatnya eksklusif untuk langganan atau paket yang lebih tinggi. Indeed berhak untuk membatalkan langganan apa pun kapan saja dan karena alasan apa pun atau tanpa alasan apa pun. Kecuali untuk paket di India, jika Anda membeli langganan atau paket, Anda mengakui dan setuju bahwa langganan atau paket Anda akan diperpanjang secara otomatis dan Indeed akan membebankan biaya secara berulang hingga Anda membatalkan paket berlangganan dan pembatalan tersebut berlaku, yang mungkin baru berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Menjeda langganan atau paket Anda tidak akan membatalkannya. Langganan Anda akan terus diperpanjang secara otomatis setelah jeda dihentikan. Siklus penagihan yang berlaku (misalnya bulanan atau tahunan, dll.) akan bergantung pada persyaratan yang disepakati.
- Pembayaran: Anda akan dikenakan biaya sebagaimana ditunjukkan oleh Situs. Atas permintaan Anda, Indeed atas kebijaksanaannya sendiri dapat menjeda langganan atau paket Anda dan biaya terkait, dan setelah Indeed membatalkan jeda langganan atau paket, itu akan berlanjut selama jangka waktu yang tersisa hingga habis masa berlakunya dan diperpanjang secara otomatis. Detail mengenai paket berlangganan CV tersedia di Situs. Membeli langganan tambahan atau paket, atau mengubah langganan atau paket, dapat menyetel ulang tanggal penagihan bulanan untuk langganan atau paket yang terkait dengan akun Anda, yang menyebabkan tagihan biaya secara prorata ke akun untuk tanggal baru tersebut. PEMBAYARAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN DAN TIDAK ADA PENGEMBALIAN UANG ATAU KREDIT UNTUK PENGALOKASIAN BERKALA YANG TELAH DIGUNAKAN SEBAGIAN BERDASARKAN LANGGANAN ATAU PAKET CV YANG RELEVAN. Namun demikian, setelah pembatalan, Anda akan terus memiliki akses ke layanan hingga akhir periode penagihan saat ini. Pembayaran Anda harus sesuai dengan Bagian D.8, Ketentuan Pembayaran. Pengembalian dana (jika ada) merupakan kebijaksanaan mutlak dari Indeed dan hanya diberikan dalam bentuk kredit untuk layanan Indeed. Faktur dapat diberikan kepada Anda melalui surat elektronik, kecuali ditentukan lain oleh Indeed.
- Paket di India: Jika Anda membeli paket baru di India selama durasi paket Anda saat ini, paket baru akan dimulai setelah paket Anda saat ini berakhir. Jika Anda memiliki paket di India, Anda setuju bahwa menambahkan slot ke paket tidak menambahkan kontak tambahan ke paket langganan; jika Anda menambahkan slot pada hari setelah paket langganan dimulai, harga yang Anda bayarkan untuk slot tersebut diproratakan, tetapi jumlah kontak tetap tidak berubah. Untuk paket di India, setelah periode waktu pada paket langganan Anda berakhir, kontak yang tersisa juga akan berakhir dan kontak yang belum digunakan tidak akan dibawa ke paket baru Anda.
- Fitur: Program Indeed Smart Sourcing dapat menyediakan Konten Buatan AI di pasar tertentu. Konten ini dapat berupa teks pesan penjangkauan atau Ringkasan Kandidat. Konten Buatan AI ini tunduk pada semua penafian, peringatan, dan batasan penggunaan di Bagian D.9 , “Konten Buatan AI,” pada Ketentuan, di bawah ini. Ringkasan sKandidat bukanlah rekomendasi untuk pekerjaan. Perusahaan setuju untuk meninjau lamaran lengkap dan tidak menggunakan ringkasan tersebut sebagai dasar untuk keputusan perekrutan. Dalam Ringkasan Kandidat atau layanan lainnya di Situs, Anda dapat melihat verifikasi keterampilan, sertifikasi, atau kualifikasi lain dari Pencari Kerja. Indeed tidak menjamin keakuratan verifikasi atau informasi tersebut, dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi informasi di Situs. Anda setuju bahwa fungsi tersebut bukan merupakan atau berkontribusi pada pengambilan keputusan, dan bukan merupakan pengganti penilaian manusia. Anda setuju untuk tidak menggunakan fungsi atau konten tersebut sebagai faktor penentu, sebagai faktor yang diberi bobot lebih besar dibandingkan faktor lainnya, atau untuk memodifikasi atau mengesampingkan kesimpulan yang berasal dari faktor lainnya, dalam proses pengambilan keputusan atau perekrutan.
3. API dan Plugin Indeed
- Umum: Jika Anda mengakses atau menggunakan Antarmuka Pemrograman Aplikasi Indeed (“API”), selain Ketentuan Layanan umum dan ketentuan khusus program atau layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan API Indeed ini, Ketentuan Pengembang Indeed, Perjanjian Pengembang Pihak Ketiga Indeed, Ketentuan dan Pedoman Tambahan, Ketentuan Perlindungan Data API Indeed, dan Dokumentasi API apa pun yang diberikan kepada Anda (termasuk https://docs.indeed.com). Jika Anda mengakses atau menggunakan Plugin Indeed (“Plugin”), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Plugin Indeed. Merupakan tanggung jawab Anda untuk secara teratur meninjau Aplikasi Indeed atau Situs untuk mendapatkan informasi terbaru (termasuk penjelasan tentang cara kerja fitur, penafian dan pengungkapan terkait layanan yang disediakan, metode penagihan) tentang program dan layanan Indeed. Penggunaan Aplikasi atau sistem pelacakan pelamar melalui API atau penggunaan Plugin, alih-alih penggunaan langsung Situs atau Aplikasi Indeed, tidak akan menjadi alasan kurangnya informasi atau pemahaman tentang program dan layanan Indeed, jika informasi tersebut disediakan di Situs atau Aplikasi Indeed.
- Batasan, Pembatasan, dan Keamanan:
- Anda setuju untuk mematuhi Aturan Situs dan Ketentuan API, serta aturan, pedoman, dan kebijakan tambahan Indeed (misalnya, dalam Dokumentasi API, termasuk Portal Pengembang Indeed). Misalnya, dengan API Lamar dari Indeed, Anda setuju untuk tidak meminta lamaran duplikat dari Pencari Kerja yang melamar melalui Lamar dari Indeed. Anda setuju untuk secara akurat menjelaskan pengumpulan, penanganan, dan pembagian data kepada Pencari Kerja, dan untuk menghormati permintaan data mereka. Dengan menggunakan API Lamar dari Indeed, Anda setuju untuk menggunakan URL HTTPS POST. Anda setuju untuk memantau penggunaan Aplikasi Anda agar tidak ada aktivitas apa pun yang melanggar ketentuan API ini; segera membatasi Pengguna Akhir yang melanggar Ketentuan API ini dari penggunaan Aplikasi Anda lebih lanjut; dan segera memberi tahu Indeed tentang pelanggaran apa pun terhadap Ketentuan API ini oleh Anda atau Pengguna Akhir.
- Indeed memantau dan membatasi penggunaan API (misalnya, panggilan API, permintaan, pengguna) atas kebijakannya sendiri. Melampaui batasan ini, yang mungkin dijelaskan dalam dokumentasi atau disampaikan oleh Indeed, dapat mengakibatkan pembatasan atau penghentian segera akses API atau Kunci API atas kebijakan Indeed sendiri.
- Akses ke API Lowongan Bersponsor hanya diberikan kepada pengguna dan Pengguna Akhir yang secara aktif mengeluarkan biaya untuk mensponsori Iklan Lowongan melalui kampanye bulanan. Jika Anda atau Pengguna Akhir Anda tidak secara aktif mengeluarkan biaya untuk mensponsori Iklan Lowongan melalui kampanye bulanan, Anda setuju bahwa akses ke API Lowongan Bersponsor oleh Anda dan Pengguna Akhir Anda akan dinonaktifkan atau dihentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda setuju bahwa Anda atau Pengguna Akhir Anda (siapa pun yang merupakan entitas penagihan tercatat yang mengakses API) akan dikenai biaya untuk setiap panggilan atau permintaan yang Anda buat ke API Lowongan Bersponsor jika, dan sebagaimana, ditunjukkan di Situs, dalam Dokumentasi (termasuk di Portal Pengembang Indeed), atau sebagaimana dikomunikasikan kepada Anda oleh Indeed. Dengan mengakses atau menggunakan API Lowongan Bersponsor, Anda atau Pengguna Akhir Anda dapat dikenakan biaya setiap kali pengeluaran bulanan Anda atau Pengguna Akhir Anda untuk mensponsori Iklan Lowongan melalui kampanye bulanan kurang dari total biaya bulanan yang dihitung untuk penggunaan API sebagaimana ditentukan oleh Indeed dan ditunjukkan di Situs, dalam Dokumentasi (termasuk di Portal Pengembang Indeed), atau sebagaimana dikomunikasikan kepada Anda oleh Indeed. Pengeluaran untuk Iklan Lowongan yang disponsori dengan anggaran harian tidak diperhitungkan saat menentukan apakah Anda atau Pengguna Akhir Anda akan dikenai biaya. Biaya hanya didasarkan pada pengukuran Indeed, dan pengukuran Indeed bersifat mengikat. Merupakan tanggung jawab Anda dan Pengguna Akhir Anda untuk secara rutin meninjau Aplikasi Indeed, Situs, atau Dokumen API (yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai kebijakan Indeed semata) untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai pembayaran dan cara Indeed membebankan biaya kepada Anda atau Pengguna Akhir atas penggunaan program dan layanan Indeed (termasuk API) oleh Anda atau Pengguna Akhir.
- Setiap akses atau penggunaan data Indeed Hiring Lab melalui API yang disediakan oleh Indeed juga tunduk pada ketentuan Creative Commons Attribution 4.0 International License , persyaratan atribusi Indeed Hiring Lab, dan penafian data Hiring Lab.
- Ketika melaporkan data Indeed yang diberikan oleh API apa pun, Anda setuju untuk menunjukkan data tersebut secara akurat. Anda setuju bahwa data tersebut tidak akan mencakup: (a) biaya pihak ketiga yang digabungkan, termasuk biaya dari entitas yang memanggil API; (b) data dari pihak ketiga seperti penyedia iklan lain; atau (c) data disponsori yang digabung dengan data organik. Jika menggunakan API untuk memberikan layanan Indeed kepada Perusahaan, Anda setuju untuk memberikan pelaporan akurat kepada Perusahaan tentang layanan yang diperoleh melalui penggunaan API dan nilai yang diwakili oleh layanan yang diberikan. Anda setuju untuk melaporkan data kepada Perusahaan dengan cara yang akurat, terorganisir, dan mudah dipahami yang memungkinkan Perusahaan untuk memfilter dan mengurutkan kategori data seperti klik, Mulai Lamaran, biaya layanan Indeed yang terpisah dari biaya penyedia layanan lain, termasuk biaya Anda, dan metrik lainnya.
- Anda setuju untuk menyediakan dan mematuhi Kebijakan Privasi untuk Aplikasi Anda yang secara akurat menjelaskan kepada Pengguna Akhir dan Pencari Kerja tentang informasi pengguna yang Anda kumpulkan serta cara Anda menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Indeed dan pihak ketiga lainnya. Anda selanjutnya setuju untuk melindungi semua informasi tersebut sesuai dengan undang-undang yang berlaku, dan tidak mengakses atau menggunakan informasi tersebut (terutama Data Pribadi) kecuali jika diperlukan untuk memberikan layanan Indeed kepada Perusahaan melalui Aplikasi Anda.
- Anda setuju untuk mematuhi Aturan Situs dan Ketentuan API, serta aturan, pedoman, dan kebijakan tambahan Indeed (misalnya, dalam Dokumentasi API, termasuk Portal Pengembang Indeed). Misalnya, dengan API Lamar dari Indeed, Anda setuju untuk tidak meminta lamaran duplikat dari Pencari Kerja yang melamar melalui Lamar dari Indeed. Anda setuju untuk secara akurat menjelaskan pengumpulan, penanganan, dan pembagian data kepada Pencari Kerja, dan untuk menghormati permintaan data mereka. Dengan menggunakan API Lamar dari Indeed, Anda setuju untuk menggunakan URL HTTPS POST. Anda setuju untuk memantau penggunaan Aplikasi Anda agar tidak ada aktivitas apa pun yang melanggar ketentuan API ini; segera membatasi Pengguna Akhir yang melanggar Ketentuan API ini dari penggunaan Aplikasi Anda lebih lanjut; dan segera memberi tahu Indeed tentang pelanggaran apa pun terhadap Ketentuan API ini oleh Anda atau Pengguna Akhir.
- Penagihan dan Pembayaran: Kecuali jika Anda memiliki perjanjian tertulis terpisah dengan Indeed, Anda akan dikenakan biaya berdasarkan penggunaan Aplikasi, Situs, atau API Indeed oleh Anda dan Pengguna Akhir Anda, sesuai dengan Ketentuan Layanan Aplikasi atau Situs tersebut serta informasi pembayaran lain yang tersedia di Aplikasi, Situs, atau Dokumentasi API, dan berdasarkan pengukuran penggunaan oleh Indeed. Anda dan Pengguna Akhir Anda bertanggung jawab untuk meninjau Aplikasi Indeed, Situs, atau Dokumentasi API secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang pembayaran dan cara Indeed mengenakan biaya kepada Anda atau Pengguna Akhir Anda untuk penggunaan program dan layanan Indeed, termasuk API apa pun oleh Anda atau Pengguna Akhir Anda. Pembayaran Anda harus sesuai dengan Bagian D.8, Ketentuan Pembayaran. Pengembalian Dana (jika ada) harus mematuhi bagian Pengembalian Dana dalam Ketentuan untuk Semua Pengguna yang tercantum di sini. Jika akses API Anda dinonaktifkan atau dihentikan, tetapi Anda atau Pengguna Akhir Anda sebelumnya telah mengeluarkan biaya di Situs, Anda atau Pengguna Akhir Anda tidak berhak atas pengembalian dana atas jumlah pengeluaran sebelumnya.
- Pembatalan: Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian dengan Indeed, Anda dapat membatalkan kesepakatan Anda terhadap Ketentuan API Indeed ini kapan saja dengan menghentikan penggunaan API dan menghapus Aplikasi Anda. Indeed dapat menghentikan API atau bagian atau fitur mana pun atau akses Anda ke API karena alasan apa pun dan kapan saja tanpa kewajiban atau tanggung jawab lain kepada Anda. Setelah pembatalan Ketentuan API Indeed ini: (a) lisensi Anda untuk mengakses atau menggunakan API Indeed langsung kedaluwarsa; dan (b) Anda harus menghapus Aplikasi Anda dan semua Konten Pengguna yang diperoleh melalui Situs atau API. Anda setuju bahwa Indeed dapat memberi tahu Pengguna Akhir untuk menyampaikan pemberitahuan tentang pembatalan Ketentuan API Indeed ini atau pembatalan hak Anda menggunakan API.
4. Layanan Karier
- Umum: Indeed dapat menawarkan, melalui Situs atau vendor pihak ketiga, ulasan CV, pemindaian CV, pelatihan, sesi konsultasi video secara langsung, layanan penulisan, panduan karier umum, atau layanan konsultasi lainnya (secara bersama-sama disebut, “Layanan Karier”). Jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan Karier, selain Ketentuan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan Karier ini. Layanan Karier disediakan untuk tujuan informasi saja dan Indeed tidak bertanggung jawab dan melepaskan semua tanggung jawab atas tindakan yang diambil atau tidak diambil berdasarkan konten Layanan Karier. Tidak ada jaminan Anda akan mendapatkan wawancara kerja, penempatan, atau hasil tertentu apa pun dari penggunaan layanan ini. Anda juga memahami bahwa dalam memberikan Layanan Karier, Indeed tidak bertindak sebagai agensi penempatan kerja atau perusahaan kepegawaian (kecuali secara tegas dinyatakan lain oleh Indeed). Anda hanya dapat menggunakan Layanan Karier sebagai saran mengenai CV, penawaran, atau situasi pekerjaan Anda sendiri dan bukan orang lain. Saat mengisi formulir yang terkait dengan Layanan Karier, Anda setuju untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat. Setiap informasi yang Anda unggah melalui formulir, termasuk CV, merupakan Konten Pengguna dan akan diperlakukan sesuai dengan setiap bagian Konten Pengguna di sini.
- Keterlibatan dengan Pihak Ketiga: Layanan Karier Indeed dapat menghubungkan Anda dengan pembimbing karier atau penulis pihak ketiga. Orang-orang ini bukan karyawan Indeed , dan Indeed tidak bertanggung jawab atas saran atau tindakan mereka. Jangan bagikan informasi rahasia. Indeed tidak menjamin kualitas panduan karier mereka dan tidak bertanggung jawab atas diskusi dengan mereka. Layanan video langsung dalam Layanan Karier menggunakan platform video yang dibuat oleh pihak ketiga, Whereby. Dengan menggunakan fitur apa pun dari Layanan Karier yang melibatkan layanan video langsung, Anda menyetujui Kebijakan Privasi Whereby.
- Pembayaran dan Pembatalan Secara Umum: Sejauh Anda menggunakan penawaran Layanan Karier berbayar, Anda akan dikenai biaya sebagaimana ditunjukkan di Situs. Tunduk pada hak pembatalan terbatas yang dijelaskan di bawah ini, pengembalian dana (jika ada) merupakan kebijaksanaan mutlak Indeed dan hanya dalam bentuk yang dianggap sesuai oleh Indeed menurut kebijaksanaannya sendiri. Indeed dapat membatalkan semua atau sebagian dari Layanan Karier atau kami dapat menangguhkan akses Anda pada Layanan Karier atas kebijakan kami sendiri, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika Anda ingin mengakhiri penggunaan Layanan Karier, Anda dapat melakukannya kapan saja. Indeed juga dapat, atas kebijaksanaannya sendiri, menolak untuk menawarkan Layanan Karier kepada siapa pun, tanpa memberikan alasan.
- Hak Pembatalan oleh Konsumen (British Columbia serta Newfoundland dan Labrador, Kanada): Ketentuan pembatalan berikut ini hanya berlaku untuk Pencari Kerja yang merupakan penduduk British Columbia serta Newfoundland dan Labrador, Kanada dan yang telah membeli penawaran Layanan Karier: Anda dapat membatalkan pembelian Layanan Karier Anda sejak dari hari Anda menandatangani kontrak hingga sepuluh (10) hari setelah Anda menerima layanan. Anda tidak perlu alasan untuk membatalkan. Jika Anda tidak menerima layanan dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak dari tanggal yang disebutkan dalam kontrak, Anda dapat membatalkan kontrak dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal kontrak. Setiap penerimaan pengiriman di luar ambang batas tiga puluh (30) hari akan menghilangkan hak tersebut. Anda kehilangan hak tersebut jika Anda menerima pengiriman setelah 30 hari. Ada alasan lain untuk pembatalan yang diperpanjang. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kantor urusan konsumen provinsi Anda. Jika Anda membatalkan pembelian Layanan Karier Anda, Indeed memiliki waktu lima belas (15) hari untuk mengembalikan uang Anda. Untuk membatalkan, silakan hubungi Indeed, Inc. di career-services@indeed.com.
5. Indeed Pro (Beta)
- Umum: Jika Anda mengakses atau menggunakan Indeed Pro, selain Ketentuan ini, Anda juga setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Indeed Pro disediakan oleh entitas Indeed yang menyediakan Situs ini kepada Anda, sebagaimana disebutkan dalam Ketentuan ini, di alamat yang telah ditentukan. Indeed Pro adalah layanan Beta yang tunduk pada ketentuan Program Beta, memiliki ketersediaan terbatas, dan hanya tersedia di negara tertentu. Anda mungkin ditawari uji coba gratis dengan jangka waktu tertentu. Anda dapat mengakses layanan Indeed Pro hanya jika Anda memiliki akun Indeed. Penggunaan Indeed Pro tunduk pada Ketentuan Khusus Apple dan ketentuan lainnya yang berlaku yang tercantum di sini. Layanan ini memiliki fitur-fitur seperti Top Applicant Feed, kredit Top Choice, dan Applicant Insights, yang disediakan “sebagaimana adanya” dan tanpa jaminan. Anda setuju untuk menggunakan layanan Indeed Pro secara sah dan sebagaimana dimaksudkan untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial. Hanya orang yang mendaftar Indeed Pro yang dapat menggunakan layanan tersebut. Anda tidak boleh menjual kembali atau mengalihkan akses tanpa persetujuan tertulis dari Indeed. Anda harus segera memberi tahu Indeed tentang setiap penggunaan layanan Indeed Pro yang tidak sah, dan Anda harus menggunakan informasi Indeed Pro yang Anda peroleh semata-mata untuk layanan Indeed Pro. Anda bertanggung jawab untuk memberikan kepada Indeed informasi yang akurat, berkualitas, dan sah secara hukum yang diperlukan untuk layanan Indeed Pro.
- Fitur: Fitur Indeed Pro dapat bervariasi berdasarkan lokasi Anda, seperti yang dijelaskan di Situs. Top Applicant Feed merekomendasikan lowongan yang memungkinkan Anda menjadi pelamar teratas, berdasarkan data Profil Anda, data pelamar, serta informasi tentang lowongan tersebut. Ini tidak menjamin hasil dan tidak didukung oleh pihak berwenang perekrutan atau Perusahaan untuk setiap lowongan tertentu. Dengan langganan Indeed Pro, Anda akan menerima kredit Top Choice yang dapat digunakan untuk menandai lamaran sebagai Top Choice. Hanya lowongan tertentu yang memenuhi syarat untuk disebut Top Choice. Selama uji coba gratis, Anda akan dapat menandai satu lamaran sebagai Top Choice. Kredit Top Choice tidak memiliki nilai moneter tertentu. Kredit tidak bisa diakumulasi atau dialihkan ke bulan berikutnya. Jika Anda tidak menggunakan semua kredit Top Choice selama siklus penagihan bulanan, Anda akan kehilangan kredit yang tidak digunakan. Jika Anda membatalkan langganan Indeed Pro, Anda akan kehilangan kredit Top Choice yang tidak terpakai di akhir periode langganan Anda. Applicant Insights memberikan informasi tentang pelamar lain untuk suatu lowongan. Data ini dikumpulkan dan hanya tersedia untuk lowongan tertentu jika tersedia informasi yang mencukupi. Who Viewed My Profile memberikan informasi tentang perusahaan yang telah melihat Profil atau lamaran Anda. Ini mungkin menunjukkan saat Profil Anda muncul dalam hasil pencarian atau dalam daftar Pencari Kerja. Di lokasi tertentu, Indeed Pro juga dapat mencakup akses ke fitur AI Beta, seperti Wawancara Simulasi (Bagian C.6 Ketentuan khusus Program dan Layanan Tertentu) dan fitur Career Scout tertentu (Bagian C.7 Ketentuan khusus Program dan Layanan Tertentu). Penggunaan fitur-fitur ini tunduk pada Ketentuan Konten Buatan AI kami (Bagian D.9 Ketentuan untuk Semua Pengguna kami).
- Pembayaran: Ketentuan pembayaran ditetapkan dan diterapkan oleh Apple. Anda setuju untuk membayar biaya layanan Indeed Pro kepada Apple sesuai dengan ketentuan pembayaran yang tertera di aplikasi dan di halaman pembayaran. Anda setuju untuk membayar biaya kepada Apple, dan Anda setuju bahwa metode pembayaran Anda akan ditagih oleh Apple sebagaimana ditunjukkan dalam Aplikasi. Layanan Indeed Pro yang ditawarkan dapat berubah. Langganan Anda akan diperbarui secara otomatis setiap bulan pada tanggal berlangganan (“Tanggal Penagihan”), kecuali Anda membatalkannya sebelum Tanggal Penagihan berikutnya. Kelalaian dalam membayar biaya yang telah disepakati akan mengakibatkan penghentian akses ke Indeed Pro. Pembayaran harus dilakukan melalui aplikasi menggunakan metode yang valid dan diterima, seperti yang disyaratkan oleh Apple. Anda setuju bahwa Apple dapat menyimpan dan terus menagih metode pembayaran Anda meskipun masa berlakunya telah berakhir, guna menghindari terganggunya layanan Indeed Pro berbayar Anda dan menggunakannya untuk membayar layanan lain yang mungkin Anda beli. Anda dapat memperbarui atau mengubah metode pembayaran di pengaturan Akun Apple Anda. Indeed dapat mengubah harga Indeed Pro yang berlaku setelah pemberitahuan yang wajar. Anda akan diberi tahu mengenai perubahan signifikan apa pun pada layanan setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.
- Pembatalan Secara Umum: Indeed dapat membatalkan semua atau sebagian dari Indeed Pro atau kami dapat menangguhkan akses Anda ke Indeed Pro atas kebijaksanaan kami sendiri, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Indeed juga dapat, atas kebijaksanaannya sendiri, menolak untuk menawarkan Indeed Pro kepada siapa pun, tanpa memberikan alasan. Jika Anda ingin mengakhiri penggunaan Indeed Pro, Anda dapat melakukannya kapan saja dengan membatalkan langganan Anda. Agar tidak ditagih pada siklus penagihan berikutnya, Anda harus membatalkan setidaknya satu hari sebelum Tanggal Penagihan berikutnya. Anda dapat membatalkan langganan di pengaturan Akun Apple Anda. Pembayaran untuk Langganan Indeed Pro tidak dapat dimintakan pengembalian dana, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Jika Anda membatalkan langganan atau uji coba gratis, semua fitur Indeed Pro Anda, termasuk akses ke Top Applicant Feed, Applicant Insights, dan Profile Insights, akan otomatis dihentikan pada akhir siklus penagihan Anda. Anda masih dapat menambahkan sisa penunjukan Top Choice ke lamaran Anda sebelum langganan berakhir. Pengembalian dana tidak akan diberikan untuk bulan yang belum selesai. Jika Anda yakin telah terjadi kesalahan penagihan, silakan hubungi Apple dalam waktu 30 hari sejak tanggal penagihan.
- Hak Pembatalan oleh Konsumen (British Columbia serta Newfoundland dan Labrador, Kanada):Ketentuan pembatalan berikut ini hanya berlaku untuk Pencari Kerja yang merupakan penduduk British Columbia serta Newfoundland dan Labrador, Kanada dan yang telah membeli langganan Indeed Pro: Anda dapat membatalkan pembelian Indeed Pro Anda sejak hari Anda menandatangani kontrak hingga sepuluh (10) hari setelah Anda menerima layanan. Anda tidak perlu alasan untuk membatalkan. Jika Anda tidak menerima layanan dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak dari tanggal yang disebutkan dalam kontrak, Anda dapat membatalkan kontrak dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal kontrak. Setiap penerimaan pengiriman di luar ambang batas tiga puluh (30) hari akan menghilangkan hak tersebut. Ada alasan lain untuk pembatalan yang diperpanjang. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kantor urusan konsumen provinsi Anda. Untuk membatalkan, harap hubungi Apple.
6. Wawancara Simulasi (Beta)
Indeed mungkin menawarkan Anda kesempatan untuk mengikuti wawancara simulasi yang difasilitasi oleh pewawancara AI dan didukung oleh AI (“Wawancara Simulasi”). Wawancara Simulasi tunduk pada ketentuan Program Beta kami. Jika Anda mengakses atau menggunakan Wawancara Simulasi, selain Ketentuan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Wawancara Simulasi ini. Wawancara Simulasi hanya merupakan latihan saja dan tidak berafiliasi dengan Perusahaan mana pun. Pertanyaan dan formatnya mungkin berbeda dari wawancara Perusahaan yang sebenarnya. AI dapat digunakan untuk membuat dan memilih pertanyaan wawancara yang diajukan selama wawancara. Di akhir sesi, skor dan umpan balik yang dibuat AI akan diberikan berdasarkan respons Anda, yang akan direkam. Skor ditentukan berdasarkan substansi respons, termasuk relevansi, kejelasan, struktur, dan faktor lainnya. Umpan balik mengenai kecepatan (kecepatan berbicara) dan kata-kata pengisi diberikan secara terpisah dan tidak memengaruhi skor Anda. Skor dan umpan balik tidak akan dibagikan kepada perusahaan dan tidak boleh dianggap sebagai prediksi kinerja Anda dalam wawancara sebenarnya.
Semua Konten Buatan AI yang disediakan sebagai bagian dari Wawancara Simulasi tunduk pada bagian “Konten Buatan AI” dari Ketentuan Umum untuk Semua Pengguna, Bagian D.9, di bawah. Tidak ada data biometrik yang dikumpulkan sebagai bagian dari Wawancara Simulasi. Indeed mungkin menyarankan praktik terbaik, tetapi Anda bertanggung jawab penuh atas proses pencarian lowongan dan wawancara Anda. Indeed tidak bertanggung jawab dan melepaskan tanggung jawab atas tindakan yang diambil atau tidak diambil berdasarkan konten Wawancara Simulasi. Wawancara simulasi bukanlah konseling karier atau layanan kepegawaian profesional. Saat menyediakan Wawancara Simulasi, Indeed tidak bertindak sebagai agensi penempatan kerja atau perusahaan kepegawaian. Fitur Wawancara Simulasi tidak berpengaruh pada lamaran pekerjaan atau pencarian Anda yang sebenarnya di Indeed. Respons, interaksi, skor dan umpan balik Wawancara Simulasi Anda tidak akan dibagikan kepada perusahaan mana pun, dan tidak akan memengaruhi pengalaman Anda dengan fitur Indeed lainnya. Misalnya, Wawancara Simulasi tidak akan memengaruhi lamaran Anda, lowongan pekerjaan mana yang cocok dengan Anda, informasi yang ditampilkan atau disimpan di Profil Indeed Anda, atau rekomendasi lowongan mana yang Anda terima.
7. Indeed Career Scout (Beta)
- Umum: Indeed Career Scout (“Career Scout”) adalah pengalaman AI interaktif yang dirancang untuk membantu Anda dalam pencarian lowongan dan penjelajahan karier. Jika Anda mengakses atau menggunakan Indeed Career Scout, selain Ketentuan Layanan umum, berarti Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Indeed Career Scout. Selanjutnya, Indeed Career Scout tunduk pada ketentuan Program Beta kami.
- Indeed Career Scout menggunakan AI untuk memberi Anda saran lowongan, bantuan CV, informasi perusahaan, dan dukungan umum terkait pencarian lowongan dan proses lamaran. Konten Buatan AI ini didasarkan pada profil Anda, cara Anda menggunakan Indeed, dan data buatan pengguna lainnya seperti Iklan Lowongan Perusahaan dan ulasan perusahaan. Indeed Career Scout melibatkan interaksi dengan chatbot AI. Indeed Career Scout dapat membantu Anda dalam pengisian awal materi lamaran berdasarkan profil Anda, jawaban pertanyaan saringan sebelumnya, dan informasi yang Anda pilih untuk dibagikan dengan chatbot. Jika Anda memilih untuk menggunakan fitur ini, Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan mengedit semua informasi yang telah diisi terlebih dahulu sebelum mengirimkan lamaran kepada perusahaan. Indeed bukan penasihat karier atau penasihat hukum saat menyediakan Indeed Career Scout. Kami tidak menjanjikan Anda hasil pekerjaan tertentu. Anda bertanggung jawab atas pencarian lowongan Anda sendiri dan penggunaan Career Scout oleh Anda, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Ketentuan Indeed untuk Pencari Kerja. Kami mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menganalisis interaksi Anda dengan Indeed Career Scout. Kami melakukan hal ini sebagaimana dan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Ketentuan Layanan Indeed untuk Semua Pengguna dan Kebijakan Privasi kami.
- Konten Buatan AI: Indeed Career Scout menggunakan AI untuk membuat konten, yang merupakan “Konten Buatan AI” yang tunduk pada Ketentuan Konten Buatan AI berdasarkan Ketentuan Umum untuk Semua Pengguna, Bagian D.9. Gunakan Konten Buatan AI dengan risiko Anda sendiri; konten tersebut mungkin tidak selalu akurat. Misalnya, konten mengenai detail lowongan Perusahaan, termasuk deskripsi lowongan, tunjangan, persyaratan, atau kebijakan (misalnya, kebijakan perekrutan dengan kesempatan yang adil) dapat didasarkan pada konten yang dibuat pengguna Indeed dan harus diverifikasi secara independen langsung dengan perusahaan untuk memastikan keakuratan. Perusahaan di beberapa yurisdiksi mungkin wajib mematuhi undang-undang perekrutan dengan kesempatan yang adil atau peraturan setempat lainnya, terlepas dari apakah mereka menyebutkan atau menyorotinya dalam Iklan Lowongan mereka, dan Konten Buatan AI Indeed mungkin tidak secara akurat mencerminkan sikap Perusahaan.
- Anda bertanggung jawab penuh atas cara Anda menggunakan Indeed Career Scout dan Konten Buatan AI. Dengan membuat atau menggunakan Konten Buatan AI, Anda mengadopsi, mengonfirmasi, dan meratifikasinya.
- Penggunaan Terlarang: Anda boleh menggunakan Indeed Career Scout hanya untuk mencari lowongan atau panduan karier. Anda harus menggunakan Indeed Career Scout secara legal dan bertanggung jawab. Semua penggunaan Indeed Career Scout tunduk pada Peraturan Situs Indeed (lihat Ketentuan Layanan untuk Semua Pengguna).
- Indeed dapat mengambil tindakan terhadap pengguna atau aktivitas apa pun yang tampak melanggar Peraturan Situs atau Penggunaan Terlarang Indeed Career Scout ini, termasuk pencabutan akses ke Indeed Career Scout atau Situs Indeed kapan saja. Tindakan dan keputusan ini sepenuhnya merupakan kebijakan Indeed.
- Pengakhiran: Anda dapat berhenti menggunakan Indeed Career Scout kapan saja. Indeed dapat mengubah, menghentikan, atau menghapus Indeed Career Scout atau akses Anda (sepenuhnya atau sebagian) kapan saja, tanpa pemberitahuan atau kewajiban kepada Anda.
8. Indeed Talent Scout (Beta)
- Umum :Jika Anda mengakses atau menggunakan Indeed Talent Scout (“Talent Scout”), selain Ketentuan Layanan umum, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Indeed Talent Scout ini, ketentuan yang terkait dengan layanan atau program Indeed yang Anda gunakan atau akses melalui Indeed Talent Scout, dan Ketentuan Layanan untuk Perusahaan. Anda juga mengakui Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami.
Indeed Talent Scout menggunakan kecerdasan buatan dan model pembelajaran mesin (termasuk model bahasa besar pihak ketiga) untuk menyediakan dukungan bertenaga AI guna membantu Perusahaan dalam kebutuhan perekrutan mereka, termasuk membantu mengoptimalkan lowongan pekerjaan, mengidentifikasi kandidat berdasarkan persyaratan dan pertanyaan lowongan Perusahaan, dan menyediakan ringkasan kandidat. Fitur tertentu hanya dapat diakses dengan berlangganan. - Penafian: Indeed Talent Scout masih dalam tahap Beta dan tunduk pada ketentuan Program Beta kami. Layanan ini ditawarkan dalam jumlah dan lokasi terbatas dan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun. Indeed Talent Scout mungkin tidak selalu menghasilkan respons yang akurat, lengkap, atau dapat diandalkan. Meskipun Indeed mengambil langkah-langkah untuk membantu memastikan keakuratan dan kesesuaian konten dan informasi yang dibuat oleh atau melalui Indeed Talent Scout, seperti halnya semua layanan AI, Indeed Talent Scout mungkin membuat kesalahan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk meninjau kesesuaian konten dan informasi tersebut. Indeed tidak bertanggung jawab dan melepaskan semua tanggung jawab atas segala tindakan yang diambil atau tidak diambil berdasarkan sebagian atau seluruh informasi yang Anda terima sehubungan dengan penggunaan Indeed Talent Scout.
- Tidak Ada Keputusan: Anda setuju bahwa Indeed bukan agen Anda dan Indeed bukan agensi ketenagakerjaan (atau jenis agen lainnya) dengan menyediakan Indeed Talent Scout. Anda selanjutnya setuju bahwa Indeed Talent Scout bukanlah sistem pengambilan keputusan dan Anda tidak akan menggunakannya untuk tujuan tersebut. Dalam menyediakan Indeed Talent Scout, Indeed tidak memiliki atau menerima wewenang untuk bertindak atau membuat keputusan ketenagakerjaan atas nama Anda. Indeed Talent Scout tidak membuat keputusan, penetapan, atau keputusan otomatis tanpa peninjauan manual oleh manusia yang dapat menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa pada pelamar, termasuk memengaruhi hak, status, atau peluang pelamar.
- Tanggung Jawab Anda: Anda sebagai Perusahaan dapat meninjau semua lamaran pada lowongan Anda kapan saja di sistem pelacakan pelamar atau Dasbor Perusahaan, dan Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan penyaringan dan perekrutan Anda. Anda setuju untuk menggunakan Indeed Talent Scout dengan peninjauan manual oleh manusia yang sesuai. Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan Indeed Talent Scout mematuhi semua undang-undang, aturan, dan peraturan yang berlaku, termasuk Ketentuan Indeed Talent Scout ini. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kriteria seleksi Anda terkait dengan lowongan dan sesuai dengan kebutuhan bisnis, untuk memilih kriteria alternatif bila sesuai, bahwa Anda tidak mengajukan “pertanyaan terkait disabilitas” atau pertanyaan medis yang melanggar hukum, dan bahwa Anda tidak menyingkirkan penyandang disabilitas atau mereka yang masuk dalam kategori yang dilindungi berdasarkan hukum. Anda juga mengakui bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menawarkan metode penyaringan alternatif, jika diwajibkan oleh Americans with Disabilities Act (Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika) atau undang-undang yang serupa. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menunjukkan dengan jelas bahwa akomodasi yang wajar tersedia, menyediakan metode yang sesuai dalam iklan lowongan agar Pencari Kerja yang memerlukan akomodasi wajar dapat menghubungi Anda, menindaklanjuti dan menanggapi setiap permintaan akomodasi, serta memberikan informasi tentang cara mengajukan permintaan akomodasi kepada Pencari Kerja.
- Penyimpanan Catatan: Anda bertanggung jawab atas kepatuhan Anda sendiri terhadap undang-undang dan peraturan penyimpanan catatan yang berlaku. Indeed tidak berkewajiban untuk menyimpan, dan tidak menjamin penyimpanan, informasi apa pun yang diproses melalui Indeed Talent Scout, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
- Pengumpulan dan Pemrosesan Data: Saat menggunakan Indeed Talent Scout, Anda menyetujui bahwa aktivitas, komunikasi, materi, dan Konten Pengguna Anda pada atau melalui Indeed Talent Scout (serta pada sistem pelacakan pelamar Anda ketika menggunakan Indeed Talent Scout melalui sistem pelacakan pelamar) akan dicatat, diproses, dianalisis, ditinjau, dan disimpan, termasuk melalui cara otomatis, untuk tujuan analisis data, kontrol kualitas, penegakan peraturan Situs dan kebijakan Indeed lainnya, moderasi konten, serta untuk menyempurnakan Indeed Talent Scout, Situs, atau program maupun layanan Indeed lainnya. Kami menggunakan data mengenai aktivitas, komunikasi, materi, dan Konten Pengguna Anda untuk mengembangkan, melatih, membangun, dan menggunakan model statistik, termasuk model kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Indeed juga menggunakan vendor sebagai perpanjangan Situs untuk mengumpulkan, mencatat, memproses, menganalisis, dan menyimpan data aktivitas dan komunikasi serta Konten Pengguna. Sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data Indeed dan sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami dapat menggunakan Data Pribadi Klien untuk meningkatkan layanan kami, termasuk dengan mengembangkan, melatih, menyempurnakan, membangun, dan menggunakan kecerdasan buatan, termasuk model statistik dan pembelajaran mesin. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, jangan gunakan Indeed Talent Scout.
Perusahaan, perwakilan mereka, atau seseorang yang bertindak atas nama atau wewenang mereka (seperti agensi atau layanan manajemen perekrutan) setuju bahwa Indeed dapat memproses Data Pribadi Klien sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data Indeed, dan menginstruksikan Indeed untuk memproses informasi tersebut atas nama mereka, saat menggunakan Indeed Talent Scout di atau melalui sistem pelacakan pelamar mereka. - Konten Buatan AI: Indeed Talent Scout dapat menyediakan konten yang dibuat secara keseluruhan atau sebagian oleh algoritme (termasuk “kecerdasan buatan” dan algoritme pembelajaran mesin), yang dapat dibuat sebagai tanggapan atas informasi yang Anda berikan melalui Situs atau Indeed Talent Scout. Konten Buatan AI dapat mencakup templat deskripsi lowongan, rekomendasi, pesan, atau sorotan/ringkasan. Penggunaan Konten Buatan AI adalah bidang studi yang berkembang pesat dan kami berupaya meningkatkan penggunaan Konten Buatan AI kami agar jadi lebih akurat, andal, aman, dan bermanfaat. Konten Buatan AI dapat dihasilkan seluruhnya atau sebagian oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan atau memiliki model pihak ketiga ini dan melepaskan tanggung jawab atas kinerja, keakuratan, atau ketersediaannya.
Penggunaan Konten Buatan AI sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri. Konten Buatan AI mungkin tidak secara akurat menunjukkan orang, tempat, atau fakta sebenarnya. Anda harus mengevaluasi keakuratan dan kesesuaian Konten Buatan AI dengan kasus penggunaan Anda, termasuk melakukan peninjauan manual oleh manusia jika diperlukan, sebelum menggunakan atau membagikan Konten Buatan AI yang dihasilkan melalui Indeed Talent Scout. Dengan membuat atau menggunakan Konten Buatan AI (misalnya, dengan menyediakan konten ke Situs atau Indeed Talent Scout dengan tujuan untuk membuat Konten Buatan AI, atau dengan menambahkan Konten Buatan AI ke dalam deskripsi lowongan atau pesan), Anda menerima, mengonfirmasi, serta menyetujui hal tersebut, dan Anda bertanggung jawab atas konten tersebut untuk semua tujuan. Anda setuju bahwa Indeed menyediakan layanan komputer interaktif dan tidak akan dianggap sebagai penerbit atau penyampai Konten Buatan AI, yang dibuat oleh model pembelajaran mesin dan dapat disediakan oleh pihak ketiga.
Anda mengakui dan menyetujui bahwa Indeed Talent Scout maupun Konten Buatan AI Indeed tidak berwenang untuk membuat atau mengubah perjanjian apa pun atas nama Indeed, dan bahwa keputusan atau tindakan apa pun yang diambil oleh penawaran tersebut tidak mengikat secara hukum. Selain itu, Anda setuju bahwa Indeed tidak berkewajiban untuk memenuhi ekspektasi atau komitmen yang diajukan oleh Indeed Talent Scout jika hal tersebut bertentangan dengan kebijakan Indeed dan tidak secara eksplisit ditawarkan di bagian lain di Situs. - Pembatasan dan Penggunaan Terlarang: Anda setuju untuk menggunakan Indeed Talent Scout hanya untuk tujuan yang dimaksudkan. Anda setuju untuk tidak mengandalkan Indeed Talent Scout sebagai satu-satunya faktor yang paling penting atau substansial dalam keputusan penyaringan atau perekrutan Anda. Anda tidak boleh menggunakan Indeed Talent Scout sebagai pengganti kebijaksanaan manusia dan peninjauan manual oleh manusia.
Anda tidak boleh menggunakan Indeed Talent Scout untuk tujuan apa pun yang secara langsung atau tidak langsung bersifat ilegal, diskriminatif, curang, atau tidak etis. Anda setuju untuk tidak menggunakan Indeed Talent Scout untuk melakukan aktivitas yang melanggar hukum, membuat atau menyebarluaskan konten yang berbahaya, menyinggung, atau menyesatkan, membuat atau menyebarluaskan nasihat keuangan, hukum, atau medis, atau mencoba memanipulasi, mengeksploitasi, atau mengganggu Indeed Talent Scout atau Layanan Indeed lainnya. Anda setuju untuk tidak menggunakan Indeed Talent Scout untuk tujuan yang bersifat memusuhi, melecehkan, atau merugikan lainnya, termasuk menguji Indeed Talent Scout untuk memanfaatkan kerentanan atau menyalahgunakan output-nya untuk membuat konten atau tindakan yang menyesatkan, ilegal, atau merugikan. Anda setuju bahwa Anda tidak akan merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, mendekode, mengadaptasi, atau dengan cara lain berupaya untuk memperoleh atau mendapatkan akses ke kode sumber atau bagian mana pun dari Indeed Talent Scout. - Hak Kekayaan Intelektual: Indeed Talent Scout dimiliki oleh atau dilisensikan oleh Indeed. Anda setuju bahwa Anda tidak memiliki hak kekayaan intelektual atas IndeedTalent Scout atau model apa pun. Anda mengakui bahwa dikarenakan sifat AI dan pembelajaran mesin, kami dapat menghasilkan Konten Buatan AI yang sama atau serupa untuk pihak ketiga. Antara Anda dan Indeed, Anda memiliki hak kekayaan intelektual atas masukan Anda untuk menghasilkan Konten Buatan AI. Sejauh diakui oleh hukum yang berlaku, Anda memiliki hak kekayaan intelektual atas Konten Buatan AI yang dihasilkan secara khusus sebagai respons terhadap input konten asli Anda (misalnya deskripsi lowongan atau pesan yang Anda buat). Anda juga setuju bahwa masukan Anda dan Konten Buatan AI yang dihasilkan secara khusus sebagai respons terhadap input Anda dianggap sebagai Konten Pengguna dan diatur oleh Ketentuan Konten Pengguna kami.
- Pengakhiran dan Modifikasi: Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian dengan Indeed, Anda dapat mengakhiri penggunaan Indeed Talent Scout kapan saja dengan menghentikan penggunaan Indeed Talent Scout dan menghapus Indeed Talent Scout dari sistem pelacakan pelamar Anda.
Indeed dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Indeed Talent Scout (atau bagiannya atau fitur apa pun) atau akses Anda ke Indeed Talent Scount karena alasan apa pun dan kapan saja tanpa tanggung jawab atau kewajiban lain kepada Anda. Indeed dapat membatalkan Ketentuan Indeed Talent Scount ini kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Indeed dapat mengubah Ketentuan Indeed Talent Scout ini, dengan ketentuan bahwa Ketentuan yang diubah tersebut berlaku setelah Anda menerima pemberitahuan yang wajar, dan penggunaan Indeed Talent Scout secara terus-menerus setelah menerima pemberitahuan tentang perubahan tersebut merupakan persetujuan terhadap Ketentuan Indeed Talent Scout yang telah diperbarui. Selanjutnya, setelah pemberitahuan yang wajar, Indeed dapat, atas kebijakannya sendiri dan kapan saja, mengakhiri penggunaan gratis Indeed Talent Scout dan mulai mengenakan biaya kepada Perusahaan untuk menggunakan Indeed Talent Scout sebagai layanan mandiri atau bersama dengan program atau layanan Indeed lainnya.
Setelah berakhirnya Ketentuan Indeed Talent Scout atau penggunaan Indeed Talent Scout oleh Anda, lisensi Anda untuk mengakses atau menggunakan Indeed Talent Scout segera berakhir.
9. Ringkasan Perekrutan Indeed AI (Beta)
- Umum: Jika Anda mengakses atau menggunakan Ringkasan Perekrutan Indeed AI, termasuk melalui Advanced Screening dan Smart Screening (“Ringkasan Perekrutan AI”), selain Ketentuan Layanan umum, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Ringkasan Perekrutan AI ini dan Ketentuan Layanan untuk Perusahaan. Anda juga mengakui Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami.
Ringkasan Perekrutan AI menggunakan kecerdasan buatan dan model pembelajaran mesin (termasuk model bahasa besar pihak ketiga) untuk mendukung kebutuhan perekrutan Perusahaan, termasuk dengan memberikan skor kecocokan dan ringkasan berdasarkan kriteria lowongan Anda; menyediakan pertanyaan lanjutan yang dibuat Indeed AI berdasarkan kriteria lowongan Anda untuk dijawab oleh pelamar menggunakan respons berbasis video, audio, dan teks (fitur ini saat ini bernama “AI Recruiter”, yang nama fiturnya dapat berubah dari waktu ke waktu sebagaimana ditampilkan di Situs); menyediakan verifikasi lisensi opsional (melalui badan lisensi negara bagian) untuk profesi perawatan kesehatan tertentu; dan alat pengiriman pesan otomatis opsional. Untuk meningkatkan kepercayaan platform dan keamanan akun serta untuk mencegah aktivitas mirip bot, Indeed menawarkan opsi kepada Para Pencari Kerja yang menggunakan fitur tertentu di lokasi tertentu untuk memvalidasi identitas mereka melalui penyedia pihak ketiga (gratis). Proses ini secara tegas hanya diperuntukkan bagi keperluan autentikasi identitas, dan Anda tidak boleh menggunakan informasi validasi identitas untuk tujuan lain apa pun. Indeed dan Perusahaan tidak mengakses data yang diberikan kepada pihak ketiga. Keputusan untuk membagikan hasil identitas dengan Indeed dan perusahaan pemberi kerja sepenuhnya berada di tangan pencari kerja.
Anda dapat memilih untuk mengaktifkan Ringkasan Perekrutan AI untuk lowongan tertentu seperti yang ditunjukkan di Situs. Dengan mengaktifkan AI Recruiting Summaries, lamaran kandidat yang Anda terima akan muncul di Dasbor Perusahaan Indeed Anda, pertanyaan saringan Anda akan disinkronkan ke Indeed dari ATS Anda, dan respons atas pertanyaan demografis sukarela Anda akan diteruskan ke ATS Anda. Kecuali Anda telah terintegrasi dengan API sinkronisasi disposisi Indeed, setiap perubahan yang Anda buat di Indeed pada status lamaran Anda tidak akan muncul secara otomatis di sistem pelacakan pelamar Anda, sebagaimana perubahan yang Anda buat di sistem pelacakan pelamar Anda juga tidak akan muncul secara otomatis di Indeed. Aktivasi Ringkasan Perekrutan AI mungkin memerlukan waktu hingga dua jam. Lamaran yang diterima sebelum aktivasi hanya akan terlihat di sistem pelacakan pelamar Anda dan tidak dapat dikelola di Indeed. Untuk setiap lowongan yang fitur Ringkasan Perekrutan AI-nya diaktifkan, Anda meminta Indeed untuk menyertakan skor kecocokan dan ringkasan berbasis AI pada setiap lamaran kandidat yang dikirimkan kepada Anda, dan Anda meminta Indeed untuk membuat pertanyaan AI Recruiter untuk pelamar pekerjaan Anda berdasarkan kriteria lowongan Anda sehingga Anda dapat mengenal pelamar Anda dengan lebih baik. Anda dapat memperbarui kriteria penyaringan Anda untuk lowongan apa pun menggunakan Ringkasan Perekrutan AI, dan pembaruan Anda akan digunakan untuk membuat ringkasan kandidat. Jika Anda ingin pembaruan tersebut ditampilkan di Iklan Lowongan Anda, Anda harus memperbarui Iklan Lowongan Anda secara terpisah. Anda mungkin bisa meninjau dan mengedit pertanyaan yang dibuat oleh AI Recruiter. Anda dapat mengakses respons Perekrut kandidat dan ringkasannya. AI Recruiter diaktifkan secara otomatis untuk setiap lowongan yang Ringkasan Perekrutan AI-nya diaktifkan, tetapi Anda dapat menonaktifkan AI Recruiter atau Ringkasan Perekrutan AI kapan saja di Dasbor Perusahaan Anda. Setiap Iklan Lowongan yang berlaku akan menyertakan pemberitahuan kepada Pencari Kerja bahwa lowongan Anda menggunakan Indeed untuk menyediakan ringkasan AI. - Penafian: Ringkasan Perekrutan AI masih dalam tahap Beta dan tunduk pada ketentuan Program Beta kami. Layanan ini ditawarkan dalam jumlah dan lokasi terbatas dan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun. Ringkasan Perekrutan AI mungkin tidak selalu menghasilkan konten yang akurat, lengkap, atau dapat diandalkan. Meskipun kami mengambil langkah-langkah untuk membantu memastikan keakuratan dan keadilan konten dan informasi yang dibuat oleh atau melalui Ringkasan Perekrutan AI, seperti halnya semua layanan AI, Ringkasan Perekrutan AI mungkin membuat kesalahan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk meninjau kesesuaian konten dan informasi tersebut, dan penggunaan Ringkasan Perekrutan AI bukanlah pengganti kebijaksanaan manusia dan peninjauan manual oleh manusia. Indeed tidak bertanggung jawab dan melepaskan semua tanggung jawab atas segala tindakan yang diambil atau tidak diambil berdasarkan sebagian atau seluruh informasi yang Anda terima sehubungan dengan penggunaan Ringkasan Perekrutan AI.
- Tidak Ada Keputusan: Indeed menyediakan Ringkasan Perekrutan AI semata-mata sebagai alat yang dapat Anda gunakan sesuai keinginan Anda, dan Indeed tidak memiliki wewenang untuk membuat keputusan ketenagakerjaan atas nama Anda tanpa persetujuan Anda. Anda setuju bahwa Ringkasan Perekrutan AI bukanlah sistem pengambilan keputusan tentang pelamar.
- Tanggung Jawab Anda: Tinjau Iklan Lowongan yang Anda daftarkan dalam Ringkasan Perekrutan AI di Dasbor Perusahaan Indeed Anda. Anda sebagai Perusahaan dapat meninjau semua lamaran untuk lowongan Anda kapan saja melalui sistem pelacakan pelamar atau Dasbor Perusahaan, dan Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan penyaringan dan perekrutan Anda, termasuk tindakan apa pun yang Anda pilih untuk diotomatisasi berdasarkan skor. Anda setuju untuk menggunakan Ringkasan Perekrutan AI dengan peninjauan manual oleh manusia yang sesuai.
Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan Ringkasan Perekrutan AI mematuhi semua undang-undang, aturan, dan peraturan yang berlaku, termasuk Ketentuan Ringkasan Perekrutan AI ini. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kriteria seleksi Anda relevan dengan lowongan dan selaras dengan kebutuhan bisnis, memilih kriteria alternatif bila diperlukan, dan bahwa Anda tidak menyingkirkan penyandang disabilitas atau mereka yang masuk dalam kategori yang dilindungi berdasarkan hukum. Anda setuju bahwa Anda akan: i) meninjau materi lamaran Pencari Kerja secara holistik; ii) mempertimbangkan rekomendasi seperti skor, atau respons AI Recruiter, masing-masing sebagai salah satu dari beberapa faktor dalam pemilihan Pencari Kerja; dan iii) menjaga keterlibatan manusia secara signifikan dalam semua keputusan ketenagakerjaan.
Anda bertanggung jawab untuk menangani permintaan akomodasi yang wajar sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) dan undang-undang serupa. Indeed berhak menawarkan metode penyaringan alternatif kepada Pencari Kerja apabila Pencari Kerja membutuhkan akomodasi terkait alat tertentu, seperti alat AI Recruiter. Indeed juga dapat mengirimkan permintaan akomodasi dari Pencari Kerja kepada Anda sebagai Perusahaan, atau Indeed dapat memberikan informasi kontak Anda kepada Pencari Kerja sehingga Pencari Kerja dapat menghubungi Anda secara independen terkait permintaan mereka. Terlepas dari apakah Indeed menawarkan akomodasi sendiri kepada Pencari Kerja, Anda sebagai Perusahaan bertanggung jawab penuh untuk menangani setiap permintaan akomodasi yang ditujukan kepada Anda, sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Anda harus memberikan Indeed informasi kontak khusus dan terkini (alamat email, nomor telepon, atau formulir kontak URL publik) yang dapat digunakan oleh Pencari Kerja (atau Indeed atas nama Pencari Kerja) untuk mengajukan permintaan akomodasi berdasarkan hukum yang berlaku. Setelah permintaan diajukan, Anda setuju untuk segera berinteraksi dengan Pencari Kerja dan menyelesaikan permintaan akomodasi secara tepat waktu. - Penyimpanan Catatan: Anda bertanggung jawab atas kepatuhan Anda sendiri terhadap undang-undang dan peraturan penyimpanan catatan yang berlaku. Indeed tidak berkewajiban untuk menyimpan, dan tidak menjamin penyimpanan, informasi apa pun yang diproses melalui Ringkasan Perekrutan AI, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Anda setuju untuk menyimpan catatan permintaan akomodasi yang diajukan kepada Anda berkenaan dengan Ringkasan Perekrutan AI, dan Anda setuju untuk memberikan dokumentasi yang wajar mengenai penyelesaian permintaan akomodasi tersebut apabila diminta oleh Indeed.
- Pengumpulan dan Pemrosesan Data: Saat menggunakan Ringkasan Perekrutan AI, Anda menyetujui bahwa aktivitas, komunikasi, materi, dan Konten Pengguna Anda pada atau melalui Ringkasan Perekrutan AI (serta pada sistem pelacakan pelamar Anda ketika menggunakan Ringkasan Perekrutan AI melalui sistem pelacakan pelamar) akan dicatat, diproses, dianalisis, ditinjau, dan disimpan, termasuk melalui cara otomatis, untuk tujuan analisis data, kontrol kualitas, penegakan peraturan Situs dan kebijakan Indeed lainnya, moderasi konten, serta untuk menyempurnakan Ringkasan Perekrutan AI, Situs, atau program maupun layanan Indeed lainnya. Kami menggunakan data mengenai aktivitas, komunikasi, materi, dan Konten Pengguna Anda untuk mengembangkan, melatih, membangun, dan menggunakan model statistik, termasuk model kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Kami juga menggunakan vendor sebagai perpanjangan Situs untuk mengumpulkan, mencatat, memproses, menganalisis, dan menyimpan data aktivitas dan komunikasi serta Konten Pengguna untuk mencapai tujuan tersebut di atas. Sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data Indeed dan sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami dapat menggunakan Data Pribadi Klien untuk meningkatkan layanan kami, termasuk dengan mengembangkan, melatih, menyempurnakan, membangun, dan menggunakan kecerdasan buatan, termasuk model statistik dan pembelajaran mesin.Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, jangan gunakan Ringkasan Perekrutan AI.
Perusahaan, perwakilan mereka, atau seseorang yang bertindak atas nama atau wewenang mereka (seperti layanan manajemen perekrutan atau agensi) setuju bahwa Indeed dapat memproses Data Pribadi Klien sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data Indeed, dan menginstruksikan Indeed untuk memproses informasi tersebut atas nama mereka, saat menggunakan Indeed Talent Scout di atau melalui sistem pelacakan pelamar mereka. - Pembatasan dan Penggunaan Terlarang: Anda setuju untuk menggunakan Ringkasan Perekrutan AI hanya untuk tujuan yang dimaksudkan dan sesuai dengan Peraturan Situs dan Ketentuan kami yang mengatur Konten Buatan AI.
Anda tidak boleh menggunakan Ringkasan Perekrutan AI untuk tujuan apa pun yang secara langsung atau tidak langsung bersifat ilegal, diskriminatif, curang, atau tidak etis. Anda setuju untuk tidak menggunakan Ringkasan Perekrutan AI untuk melakukan aktivitas yang melanggar hukum, membuat atau menyebarluaskan konten yang berbahaya, menyinggung, atau menyesatkan, membuat atau menyebarluaskan nasihat keuangan, hukum, atau medis, atau mencoba memanipulasi, mengeksploitasi, atau mengganggu Ringkasan Perekrutan AI atau Layanan Indeed lainnya. Anda setuju untuk tidak menggunakan Ringkasan Perekrutan AI untuk tujuan yang bersifat memusuhi, melecehkan, atau merugikan, termasuk menguji Ringkasan Perekrutan AI untuk memanfaatkan kerentanan atau menyalahgunakan output-nya untuk membuat konten atau tindakan yang menyesatkan, ilegal, atau merugikan. Anda setuju bahwa Anda tidak akan merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, mendekode, mengadaptasi, atau dengan cara lain berupaya untuk memperoleh atau mendapatkan akses ke kode sumber atau bagian mana pun dari Ringkasan Perekrutan AI. - Pengakhiran dan Modifikasi: Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian dengan Indeed, Anda dapat mengakhiri penggunaan Ringkasan Perekrutan AI kapan saja dengan menghentikan penggunaan Ringkasan Perekrutan AI dan menonaktifkan Ringkasan Perekrutan AI dari lowongan di Dasbor Perusahaan Anda.
Indeed dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Ringkasan Perekrutan AI (atau bagian atau fiturnya) atau akses Anda ke Ringkasan Perekrutan AI karena alasan apa pun dan kapan saja tanpa tanggung jawab atau kewajiban lain kepada Anda. Indeed dapat membatalkan Ketentuan Ringkasan Perekrutan AI ini kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa tanggung jawab. Indeed dapat mengubah Ketentuan Ringkasan Perekrutan AI ini, dengan ketentuan bahwa Ketentuan yang diubah tersebut berlaku setelah Anda menerima pemberitahuan yang wajar, dan penggunaan Ringkasan Perekrutan AI secara terus-menerus setelah menerima pemberitahuan tentang perubahan tersebut merupakan persetujuan terhadap Ketentuan Ringkasan Perekrutan AI yang telah diperbarui. Selanjutnya, setelah pemberitahuan yang wajar, Indeed dapat, atas kebijakannya sendiri dan kapan saja, mengakhiri penggunaan gratis Ringkasan Perekrutan AI dan mulai mengenakan biaya kepada Perusahaan atas penggunaan Ringkasan Perekrutan AI sebagai layanan mandiri atau bersama dengan program atau layanan Indeed lainnya.
Jika Anda membeli Advanced Screening, Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dengan memberi tahu kontak Indeed yang disebutkan dalam Perintah Pemasangan Iklan Anda. Pembatalan Anda berlaku efektif pada hari pertama bulan kalender berikutnya setelah kami menerima pemberitahuan pembatalan Anda. Anda akan terus memiliki akses ke layanan dan dikenai biaya bulanan reguler Anda hingga pembatalan berlaku.
Setelah berakhirnya Ketentuan Ringkasan Perekrutan AI atau penggunaan Ringkasan Perekrutan AI oleh Anda, lisensi Anda untuk mengakses atau menggunakan Ringkasan Perekrutan AI segera berakhir.
10. Indeed Academy
Jika Anda atau siapa pun di perusahaan Anda merupakan anggota Indeed Academy, selain Ketentuan ini, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Indeed Academy. Penggunaan logo Graduate oleh Anda dibatasi untuk penggunaan perorangan saja, dan hanya bertujuan untuk menunjukkan status Graduate Anda. Penggunaan logo Graduate untuk mewakili organisasi atau untuk tujuan komersial tidak diizinkan. Selain itu, Anda setuju bahwa Anda tidak akan membuat pernyataan apa pun bahwa Anda merekrut mewakili Indeed, bekerja untuk Indeed, atau memiliki bentuk hubungan perekrutan bersama atau hubungan kontraktor apa pun dengan Indeed. Tidak ada apa pun dalam perjanjian ini yang boleh ditafsirkan untuk menyiratkan adanya usaha patungan, kemitraan, hubungan prinsipal-agen, atau hubungan perusahaan-karyawan antara Anda dan Indeed, dan tidak ada satu Pihak pun yang memiliki hak, kuasa, atau wewenang untuk mewajibkan atau mengikat pihak lainnya dengan cara apa pun, kecuali yang disetujui secara tertulis. Jika Anda membuat pernyataan yang bertentangan, Indeed dapat menghapus Anda dari Indeed Academy atas kebijaksanaannya sendiri.
Bagian D: Ketentuan Umum untuk Semua Pengguna
Syarat dan ketentuan berikut berlaku untuk semua orang yang mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Situs, atau mencoba melakukannya, atau menerima Ketentuan ini.
Tidak Ada Agensi. Baik Anda maupun Indeed tidak boleh menunjuk, mengalihkan, mendelegasikan, menerima, atau dengan cara lain berupaya memberikan wewenang, peran fidusia, atau kekuasaan pengambilan keputusan apa pun kepada pihak lain. Tidak ada pihak yang boleh berusaha atau menyetujui untuk bertindak sebagai agen, perwakilan, atau pengambil keputusan pihak lain, dan tidak ada pihak yang boleh menyatakan atau menyiratkan kepada pihak ketiga mengenai adanya hubungan semacam itu. Masing-masing pihak tetap bertanggung jawab penuh atas keputusan, tindakan, dan hasil yang diambilnya sendiri, dan harus menjalankan penilaian independennya sendiri ketika menggunakan atau menyediakan Situs.
Anda menyetujui dan memahami bahwa Indeed tidak dan tidak dapat bertindak sebagai, maupun menyediakan layanan sebagai, agensi ketenagakerjaan bagi Perusahaan atau Pencari Kerja mana pun. Agensi ketenagakerjaan bekerja secara langsung dan individual dengan para pencari kerja untuk memahami dan memverifikasi kualifikasi mereka dan/atau dengan perusahaan untuk memahami dan memverifikasi kebutuhan bisnis dan kualifikasi terkait lowongan mereka. Indeed tidak dan tidak boleh melakukan hal ini. Indeed adalah penerbit informasi yang menyediakan alat bagi perusahaan dan pencari kerja untuk menemukan dan mengevaluasi informasi yang diterbitkan satu sama lain. Indeed secara tegas menolak untuk menentukan atau merekomendasikan apakah Perusahaan atau Pencari Kerja harus mempertimbangkan lebih lanjut atau mengambil langkah lain terkait satu sama lain. Meskipun Indeed dapat menyediakan alat atau informasi bagi Pengguna untuk dipertimbangkan dalam menentukan hal ini sendiri, sesuai dengan Ketentuan untuk Pencari Kerja (di Bagian “A,” di atas) dan Ketentuan untuk Perusahaan (di Bagian “B,” di atas), semua Pengguna tidak boleh menggunakan alat atau informasi ini sebagai pengganti penilaian atau pengambilan keputusan mereka sendiri.
1. Penafian Jaminan Indeed; Tidak Ada Garansi
Situs dapat tidak tersedia atau mengalami gangguan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, termasuk akibat dari penyedia pihak ketiga.
Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, Indeed menafikan segala bentuk tanggung jawab atau kewajiban terkait akurasi, konten, kelengkapan, legalitas, keandalan, operabilitas, maupun ketersediaan informasi pada atau yang ditautkan dari Situs (termasuk Iklan Lowongan dan Konten Pengguna), baik yang berbayar maupun tidak berbayar. Indeed tidak bertanggung jawab atas penghapusan, kegagalan penyimpanan, salah pengiriman, atau keterlambatan pengiriman atas informasi, email, lampiran, atau materi apa pun (termasuk Konten Pengguna). Indeed tidak memberikan jaminan bahwa Situs akan bebas dari kesalahan, aman, atau terlindungi, serta menafikan tanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pengunduhan atau akses terhadap informasi pada Situs maupun situs pihak ketiga yang ditautkan. Dalam keadaan apa pun, Indeed tidak bertanggung jawab atas penggunaan, penyalahgunaan, atau ketergantungan Anda pada Situs maupun situs/layanan pihak ketiga yang ditautkan.
Indeed juga menafikan seluruh tanggung jawab atas gangguan teknis dari Situs, termasuk kegagalan jaringan atau layanan telepon, sistem komputer, server, penyedia, perangkat keras, perangkat lunak, kegagalan pengiriman email, masalah login akun, atau layanan lain akibat kendala teknis atau masalah traffic pada internet atau situs pihak ketiga (seperti sistem pelacakan pelamar). Hal ini mencakup cedera atau kerusakan pada komputer, perangkat seluler, maupun perangkat keras/perangkat lunak milik Anda atau pihak lain yang terkait dengan penggunaan atau pengunduhan Konten. Indeed tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan konten, cedera pribadi, atau kematian yang timbul akibat penggunaan Situs, Layanan, Konten Pengguna, atau lamaran/situs web/perangkat lunak/konten pihak ketiga, maupun interaksi pengguna.
Indeed berhak membatasi atau menghentikan Layanan dan akses ke Situs di negara/wilayah tertentu akibat perang, gejolak politik, ketidakpastian, epidemi, pandemi, kerusuhan, pemberontakan, keadaan darurat nasional/regional, terorisme, atau gangguan sipil.
Indeed beserta afiliasi dan pemberi lisensinya tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali mereka, termasuk: (a) bencana alam/keadaan kahar; (b) banjir, kebakaran, badai, gempa bumi, epidemi/pandemi, ledakan; (c) perang, invasi, permusuhan, ancaman/tindakan terorisme, kerusuhan, pemberontakan, kerusuhan sipil, gangguan militer, sabotase; (d) tindakan/perintah pemerintah; (e) embargo/blokade; (f) tindakan otoritas pemerintah; (g) keadaan darurat nasional/regional; (h) pemogokan, perselisihan/penurunan kinerja tenaga kerja, gangguan industri, kekurangan tenaga kerja/material; (i) kegagalan/malafungsi layanan utilitas, komunikasi, komputer, atau telekomunikasi; (j) kegagalan/kekurangan internet, komputer, peralatan telekomunikasi, listrik, atau peralatan/mekanik lainnya; (k) kehilangan data akibat kegagalan listrik atau kendala sistem penyimpanan; (l) ketidakmampuan pihak ketiga untuk melaksanakan kewajiban; dan (m) peristiwa lain di luar kendali Indeed.
SITUS BESERTA SELURUH KONTEN, PROGRAM, FITUR, DAN LAYANAN DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK YANG TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ANDA MENGGUNAKAN SITUS INI DENGAN RISIKO ANDA SENDIRI. INDEED, BESERTA AFILIASI DAN PEMBERI LISENSINYA, MENAFIKAN SEGALA BENTUK JAMINAN (TERSURAT, TERSIRAT, ATAU YANG DITETAPKAN OLEH UNDANG-UNDANG), TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, NON-PELANGGARAN, HAK MILIK, KUALITAS LAYANAN, SERTA JAMINAN BAHWA SITUS/LAYANAN AKAN TANPA GANGGUAN, BEBAS DARI KESALAHAN, AMAN, ATAU TERLINDUNGI. SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, INDEED BESERTA AFILIASI DAN PEMBERI LISENSI PIHAK KETIGANYA JUGA MENAFIKAN SEGALA BENTUK JAMINAN TERKAIT KEAMANAN, KEANDALAN, KETEPATAN WAKTU, DAN KINERJA DARI SITUS BESERTA KONTEN/PROGRAM/FITUR/LAYANANNYA, SERTA TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN BAHWA SITUS ATAU KONTEN, PROGRAM, FITUR, MAUPUN LAYANAN APA PUN AKAN BEBAS DARI KESALAHAN, TANPA GANGGUAN, ATAU BAHWA INFORMASI YANG DIBERIKAN AKAN AKURAT ATAU LENGKAP. SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, INDEED BESERTA AFILIASI DAN PEMBERI LISENSI PIHAK KETIGANYA JUGA MENAFIKAN JAMINAN ATAS LAYANAN ATAU BARANG YANG DIPEROLEH MELALUI ATAU DIIKLANKAN PADA SITUS MAUPUN MELALUI TAUTAN. INDEED TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN, KONTEN, INFORMASI, ATAU DATA DARI PIHAK KETIGA, DAN ANDA DENGAN INI MEMBEBASKAN INDEED DARI SEGALA KLAIM/GUGATAN ATAU KERUGIAN YANG BERKAITAN DENGAN KLAIM ANDA TERHADAP PIHAK KETIGA.
ANDA MENGUNDUH MATERI/DATA MELALUI SITUS ATAS KEBIJAKSANAAN DAN RISIKO ANDA SENDIRI SERTA BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA ATAS KERUGIAN ATAU KEHILANGAN DATA YANG MUNGKIN TIMBUL KARENANYA.
Indeed beserta afiliasi, serta pemberi lisensinya, menafikan segala bentuk jaminan mengenai penempatan, akurasi, maupun tingkat atau waktu terkait hal-hal berikut: (a) biaya iklan, baik yang diukur berdasarkan tayangan, klik, RSVP dimulai, RSVP, lamaran dimulai, lamaran, atau ukuran lainnya; (b) penyampaian atau tingkat tayangan, klik, RSVP dimulai, RSVP, lamaran dimulai, atau lamaran (termasuk perkiraan yang ada di Situs atau pada Perintah Pemasangan Iklan); (c) jangkauan, kinerja, penempatan, distribusi, atau konversi dari Iklan Lowongan; (d) akurasi atau keberhasilan penargetan Iklan Lowongan atau ukuran maupun komposisi audiens, atau kemampuan maupun ketidakmampuan siapa pun untuk melihat Iklan Pekerjaan; (e) tingkat minat atau kualifikasi siapa pun yang berinteraksi dengan Iklan Lowongan Anda; dan (f) kehadiran pada wawancara kerja, Indeed Hiring Event, atau pekerjaan.
INDEED TIDAK BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MELAKUKAN VERIFIKASI IDENTITAS PENGGUNA SEHUBUNGAN DENGAN IKLAN LOWONGAN ANDA. AKTIVITAS PENGGUNA SEPERTI TAYANGAN, KLIK, RSVP DIMULAI, RSVP, LAMARAN DIMULAI, ATAU LAMARAN TIDAK MERUPAKAN JAMINAN ATAS ADANYA KETERTARIKAN TERHADAP IKLAN LOWONGAN ANDA. INDEED TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENIPUAN KLIK, PROSPEK PALSU, MASALAH TEKNOLOGI, ATAU AKTIVITAS TIDAK VALID LAINNYA YANG BERPOTENSI DILAKUKAN PIHAK KETIGA DAN DAPAT MEMENGARUHI BIAYA IKLAN LOWONGAN.
2. Batasan Tanggung Jawab
- SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN INDEED ATAU AFILIASINYA, ATAU PEMBERI LISENSI PIHAK KETIGA MILIKNYA ATAU MEREKA, TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA PIHAK MANA PUN ATAS PENGGUNAAN, PENYALAHGUNAAN, ATAU KETERGANTUNGAN PIHAK TERSEBUT PADA SITUS. BATASAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT BERLAKU UNTUK MENCEGAH PEMULIHAN KERUGIAN YANG BERSIFAT TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, KHUSUS, MEMBUAT JERA, ATAU MENGHUKUM ATAU KEHILANGAN KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, BUNGA, REPUTASI BAIK, KERUGIAN, ATAU KERUSAKAN DATA ATAU KERUGIAN ATAU GANGGUAN APA PUN TERHADAP BISNIS PIHAK TERSEBUT, TERLEPAS DARI APAKAH KLAIM TERSEBUT BERDASARKAN JAMINAN, KONTRAK, PELANGGARAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), GANTI RUGI, ATAU LAINNYA, MESKIPUN INDEED ATAU AFILIASINYA, ATAU PEMBERI LISENSI PIHAK KETIGA INDEED ATAU AFILIASINYA, TELAH DIBERI TAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT, DAN TERLEPAS DARI KEGAGALAN TUJUAN ESENSIAL DARI SEGALA UPAYA PERBAIKAN.
BATASAN TANGGUNG JAWAB INI BERLAKU UNTUK KERUGIAN BAIK YANG MUNCUL DARI PENGGUNAAN ATAU PENYALAHGUNAAN ATAU KEPERCAYAAN PADA SITUS, DARI KEPERCAYAAN ATAU KERUGIAN YANG DISEBABKAN OLEH INFORMASI YANG DIPOSTING ATAU DITERBITKAN DI SITUS, DARI KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN SITUS, ATAU DARI INTERUPSI, PENANGGUHAN, ATAU PENGHENTIAN SITUS (TERMASUK KERUGIAN YANG DITIMBULKAN OLEH PIHAK KETIGA). BATASAN INI JUGA BERLAKU UNTUK KERUGIAN YANG DITIMBULKAN AKIBAT LAYANAN ATAU BARANG LAIN YANG DITERIMA MELALUI ATAU DIIKLANKAN DI SITUS ATAU DITERIMA MELALUI TAUTAN YANG DISEDIAKAN DI SITUS. BATASAN INI JUGA BERLAKU TERHADAP BIAYA PENGADAAN BARANG ATAU JASA PENGGANTI, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, ATAU KEHILANGAN DATA, DAN TERKAIT DENGAN KINERJA ATAU KEBURUKAN KINERJA SITUS ATAU SEMUA INFORMASI ATAU BARANG NIAGA YANG MUNCUL DI SITUS, ATAU DITAUTKAN ATAU DIHUBUNGKAN DENGAN CARA APA PUN KE SITUS. BATASAN INI BERLAKU JUGA MESKIPUN ADA KEGAGALAN TUJUAN ESENSIAL DARI UPAYA PERBAIKAN TERBATAS, DAN SEPANJANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM
SEPANJANG YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM KESELURUHAN DARI INDEED DAN AFILIASINYA, SERTA PEMBERI LISENSI PIHAK KETIGA MILIKNYA ATAU MEREKA, UNTUK SEMUA KERUGIAN, KEHILANGAN, DAN PENYEBAB TINDAKAN, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN) ATAU LAINNYA, AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG TELAH DIBAYARKAN DAN/ATAU WAJIB DIBAYARKAN OLEH ANDA DALAM 12 BULAN TERAKHIR SEBELUM INSIDEN YANG MENIMBULKAN KLAIM. - Jika Anda berdomisili atau berada di Jerman, maka pembatasan tanggung jawab sebagaimana ditetapkan di atas dalam bagian ini akan digantikan sepenuhnya sebagaimana diatur berikut ini:
Kewajiban Indeed untuk membayar ganti rugi dibatasi sebagai berikut:
- Untuk kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran kewajiban kontrak material, Indeed hanya akan bertanggung jawab hingga jumlah kerugian yang biasanya dapat diperkirakan pada saat menandatangani kontrak; Indeed tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran kewajiban kontrak non-material.
- Pembatasan sebagaimana ditetapkan di atas pada bagian (a) tidak berlaku untuk kerugian yang disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat, cedera pribadi yang disebabkan oleh kesalahan, atau tanggung jawab apa pun berdasarkan Undang-Undang Tanggung Jawab Produk Jerman dan dalam hal tanggung jawab wajib lebih lanjut. Selain itu, hal ini tidak akan berlaku jika dan sejauh Indeed telah menyatakan garansi.
- Untuk kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran kewajiban kontrak material, Indeed hanya akan bertanggung jawab hingga jumlah kerugian yang biasanya dapat diperkirakan pada saat menandatangani kontrak; Indeed tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran kewajiban kontrak non-material.
- Jika Anda adalah Pencari Kerja yang berada di Jepang dan tunduk pada Undang-Undang Kontrak Konsumen Jepang, dan Ketentuan ini merupakan kontrak konsumen dalam pengertian Undang-Undang Kontrak Konsumen Jepang, maka pembatasan tanggung jawab sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan ini tidak berlaku terhadap:
- Pembebasan penuh dari tanggung jawab Indeed atau afiliasinya, atau pemberi lisensinya atau pihak ketiganya, kepada Pencari Kerja atas kerugian yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Situs.
- Pengecualian sebagian dari tanggung jawab Indeed atau afiliasinya, atau pemberi lisensinya atau pihak ketiganya, kepada Pencari Kerja atas kerugian yang disebabkan oleh kesalahan yang disengaja atau kelalaian besar yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Situs.
- Pembebasan penuh dari tanggung jawab Indeed atau afiliasinya, atau pemberi lisensinya atau pihak ketiganya, kepada Pencari Kerja atas kerugian yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Situs.
3. Ganti Rugi
Anda setuju untuk memberikan ganti rugi, membela, dan membebaskan Indeed, agen, pejabat, direktur, karyawan, afiliasi, dan pemberi lisensinya dari segala bentuk kerugian, klaim (termasuk klaim pihak ketiga dan langsung), kerusakan, tindakan hukum, gugatan, tuntutan, putusan, penyelesaian, kewajiban, serta biaya dan pengeluaran (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau terkait dengan: (a) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; (b) akses, penggunaan, atau penyalahgunaan Situs oleh Anda, Pengguna Anda, atau Pengguna Akhir Anda, termasuk melalui API; (c) informasi atau data apa pun yang Anda berikan, termasuk Konten Pengguna Anda (termasuk Konten yang Dihasilkan AI) atau informasi kontak; (d) pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga mana pun; (e) penggunaan Anda atas teknologi pelacakan; (f) kehilangan atau pengungkapan informasi yang diperoleh dari penggunaan Situs atau program atau layanan Indeed apa pun oleh Anda; (g) tindakan dan proses Anda sebagai Perusahaan, termasuk materi lamaran, penyaringan, perekrutan, proses promosi dan penurunan jabatan, keputusan dan peristiwa terkait, serta setiap klaim yang timbul dari perkembangan (atau ketiadaan perkembangan) Pencari Kerja dalam proses perekrutan Anda; (h) setiap klaim tentang penggunaan Anda atas Situs atau program atau layanan Indeed apa pun, sesuai atau tidak sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk undang-undang perlindungan data, Judul VII Undang-Undang Hak Sipil, Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika, Undang-Undang Diskriminasi Usia dalam Ketenagakerjaan, Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Adil, dan undang-undang sejenis lainnya (termasuk klaim bahwa Indeed sebagai agen Anda melanggar undang-undang tersebut); (i) aktivitas pihak ketiga mana pun yang Anda libatkan untuk membantu aktivitas yang terkait dengan penggunaan Anda atas Situs; dan (j) penggunaan Anda atas Layanan Pihak Ketiga. Kewajiban ini tetap berlaku meskipun Ketentuan ini berakhir dan meskipun penggunaan Anda atas Situs atau program atau layanan Indeed telah berhenti.
4. Konten Pengguna
Indeed merupakan layanan komputer interaktif dan tidak memiliki kewajiban untuk meng-hosting, menerbitkan, memantau, atau menghapus Konten Pengguna tertentu. Indeed dapat, atas kebijakannya sendiri, menolak, menghapus, atau membatasi visibilitas Konten Pengguna apa pun, dengan atau tanpa alasan, tanpa pemberitahuan. Meskipun Indeed dapat menunjukkan alasan untuk keputusan tersebut, kami tidak selalu dapat melakukannya. Kami berhak membuat keputusan tersebut demi kepentingan kami atau kepentingan Pengguna kami. Anda setuju bahwa Indeed tidak bertanggung jawab atau berkewajiban kepada Anda atau siapa pun sehubungan dengan keputusan yang dibuat terkait Konten Pengguna.
Pasal 230 dari Communications Decency Act (Undang-Undang Kepantasan Komunikasi AS):
(1) Perlakuan terhadap penerbit atau pembicara
Tidak ada penyedia atau pengguna layanan komputer interaktif yang dapat dianggap sebagai penerbit atau pembicara atas informasi yang disediakan oleh penyedia konten informasi lainnya.
(2) Tanggung jawab perdata
Tidak ada penyedia atau pengguna layanan komputer interaktif yang dapat dimintai pertanggungjawaban atas-
(a) tindakan apa pun yang diambil secara sukarela dengan itikad baik untuk membatasi akses atau ketersediaan materi yang dianggap oleh penyedia atau pengguna sebagai cabul, jorok, mesum, kotor, terlalu penuh kekerasan, melecehkan, atau keberatan lainnya, baik materi tersebut dilindungi secara konstitusional maupun tidak; atau
(b) tindakan apa pun yang diambil untuk memungkinkan atau menyediakan sarana teknis kepada penyedia konten informasi atau pihak lain untuk membatasi akses terhadap materi yang dijelaskan pada ayat (1).
Indeed tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna, yang mungkin tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, menipu, atau ofensif. Konten Pengguna sepenuhnya menjadi tanggung jawab penulis aslinya. Indeed tidak dapat menjamin, dan menafikan segala tanggung jawab atas, Konten Pengguna atau Halaman Perusahaan, termasuk akurasi, kelengkapan, legalitas, keandalan, legitimasi, kebenaran, atau ketersediaannya Indeed juga tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab terkait akurasi Konten Pengguna yang mungkin diterjemahkan di Situs melalui API Google Translate.
Saat Anda mengirimkan ulasan, penilaian, atau jawaban tentang suatu perusahaan, Anda setuju bahwa konten tersebut, termasuk posisi lowongan Anda, lokasi, status pekerjaan (saat ini/dulu), dan tanggal pengiriman, dapat ditampilkan secara publik di Situs. Indeed tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas Konten Pengguna ini, meskipun konten tersebut secara pribadi mengidentifikasi Anda. Jika Anda ingin konten Anda tetap bersifat pribadi atau anonim, jangan memberikannya.
Anda bertanggung jawab atas semua informasi yang Anda berikan atau minta untuk diterbitkan oleh Indeed, baik melalui Situs maupun dengan cara lain, dan baik dihasilkan oleh Anda atau untuk Anda, dalam media apa pun, termasuk teks, gambar, tanda, logo, video, atau audio, yang semuanya dianggap sebagai Konten Pengguna berdasarkan Ketentuan ini. Jika Anda memberikan Konten Pengguna, konten tersebut harus mematuhi Peraturan Situs (di bawah ini), Kebijakan Indeed, dan Ketentuan ini.
Anda menerima tanggung jawab penuh untuk: (a) Konten Pengguna yang disediakan oleh, dikaitkan dengan, atau terkait dengan Anda, termasuk konten Iklan, deskripsi lowongan, pertanyaan saringan, dan URL target; (b) situs web yang dapat dijangkau dari URL target atau Iklan Anda; dan (c) memastikan bahwa Anda menggunakan Program Iklan, Situs, dan Aplikasi Indeed sesuai dengan hukum yang berlaku dan tidak akan menyebabkan Indeed melanggar hukum yang berlaku. Penerbitan Iklan Anda oleh Indeed, atau pemformatan ulang, atau penambahan label selama penerbitan (seperti “Didukung oleh Indeed”) tidak mengubah tanggung jawab Anda.
Indeed dapat memonitor dan meninjau Konten Pengguna untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan dan kebijakannya, untuk mencegah aktivitas yang berpotensi melanggar hukum atau berbahaya, atau untuk mencegah aktivitas lain yang dapat merugikan Pengguna lain. Dalam beberapa kasus, kami dapat menonaktifkan atau memberlakukan pembatasan pada akun Anda atau akun lain yang kami curigai terkait dengan Anda. Metode deteksi tidak sempurna dan dapat terjadi positif palsu maupun negatif palsu.
Hubungi Indeed jika Anda yakin Konten Pengguna melanggar Ketentuan atau kebijakan Indeed. Indeed tidak berkewajiban untuk memantau Pengguna atau Konten Pengguna, dan tidak menjamin penghapusan. Fitur pelaporan bukanlah produk komersial atau saluran siaga tanggapan pertama, dan Indeed tidak berkewajiban untuk menghapus Konten Pengguna apa pun yang dilaporkan kepada Indeed. Indeed tetap memiliki kebijakan tunggal untuk menentukan apakah suatu Konten Pengguna melanggar Ketentuan atau kebijakan Indeed serta apakah Konten Pengguna tersebut akan di-hosting, dipublikasikan, atau dihapus.
Indeed berhak mengungkapkan Konten Pengguna, informasi akun, atau informasi relevan lainnya kepada pihak ketiga sehubungan dengan pengoperasian Situs, untuk melindungi dirinya atau pihak lain, atau untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan seperti panggilan pengadilan (subpoena), perintah pengadilan, atau surat perintah. Identitas Anda dapat terungkap melalui permintaan hukum tersebut, bahkan jika Anda memposting secara rahasia atau anonim.
5. Hak Kekayaan Intelektual dan Lisensi atas Konten Pengguna
- Kekayaan Intelektual Indeed: Anda mengakui bahwa Indeed memiliki seluruh hak kepemilikan, hak milik, dan kepentingan eksklusif atas Situs, termasuk kompilasi informasi yang tersedia melalui Situs. Indeed, logo “i”, dan merek dagang, merek layanan, grafik, serta logo Indeed lainnya adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar milik Indeed.
Indeed memiliki semua hak yang tidak secara tegas diberikan di sini. Materi di Situs diberikan dengan “Hak Terbatas”. Penggunaan, duplikasi, atau pengungkapan oleh Pemerintah tunduk pada pembatasan seperti yang ditetapkan dalam hukum perundang-undangan yang berlaku. Penggunaan materi oleh Pemerintah merupakan pengakuan atas hak kepemilikan Indeed atas materi tersebut. - Lisensi atas Konten Pengguna: Ketika Anda memberikan Konten Pengguna, Anda memberikan kepada Indeed hak dan lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, berlaku tanpa batas waktu, telah sepenuhnya dibayar, bebas royalti, dapat dialihkan, dan dapat disublisensikan (melalui beberapa lapis penerima sublisensi) (dapat dicabut hanya sebagaimana dijelaskan di bawah) untuk membuat, menggunakan, menjual, mensublisensikan, mengubah format, mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan, menayangkan, menyiapkan karya turunan dari, dan memanfaatkan Konten Pengguna Anda untuk tujuan mempublikasikan materi di situs web Indeed atau penerbitnya atau situs pihak ketiga, memelihara atau meningkatkan situs web Indeed (termasuk untuk tujuan melatih model yang merekomendasikan konten kepada pengguna lain), serta mempromosikan Indeed dan Konten Pengguna tersebut tanpa batasan. Tidak ada kompensasi dalam bentuk apa pun yang akan jatuh tempo atau dibayarkan kepada Anda sehubungan dengan pelaksanaan hak-hak tersebut oleh Indeed. Sepanjang diizinkan oleh hukum, Anda melepaskan setiap hak atas kompensasi atas pelaksanaan hak-hak tersebut oleh Indeed. Indeed akan menghentikan penggunaan berlisensi ini dalam jangka waktu yang wajar secara komersial setelah Konten Pengguna dihapus dari situs web Indeed. Selanjutnya, Anda memberikan kepada Indeed, afiliasinya, dan penerima sublisensinya lisensi untuk menggunakan nama Anda, nama pengguna Anda, serta merek dagang dan logo Anda sehubungan dengan:
- Konten Pengguna apa pun,
- materi pemasaran Indeed apa pun yang berisi atau menggabungkan Konten Pengguna tersebut, atau
- setiap tindakan yang dilakukan Indeed untuk mempromosikan atau mempublikasikan Konten Pengguna tersebut (misalnya Iklan Lowongan), termasuk penggunaan kata kunci pada mesin pencari internet pihak ketiga.
Apabila Konten Pengguna tersebut mengandung nama Anda, kemiripan, suara atau gambar, Anda mengabaikan seluruh hak hukum dan kesetaraan Anda terkait klaim atas pelanggaran hak publisitas Anda (atau klaim serupa) yang muncul secara langsung atau tidak langsung dari pelaksanaan Indeed atas haknya sesuai lisensi yang diberikan di bawah ini.
- Konten Pengguna apa pun,
- Jaminan Anda: Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki Konten Pengguna Anda atau memiliki hak untuk memberikan lisensi ini, dan bahwa penggunaannya oleh Indeed tidak akan melanggar hukum, melanggar hak pihak ketiga mana pun, atau mengakibatkan pelanggaran kontrak antara Anda dan pihak ketiga mana pun.
- Masukan: Anda dapat memberikan nasukan (seperti kesalahan, saran perbaikan, dll.) kepada Indeed Indeed dapat menggunakan masukan tersebut secara bebas, tanpa kompensasi, dan mengungkapkannya secara non-rahasia Anda memberikan kepada Indeed lisensi global, berlaku selamanya, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan, memperbanyak, mendistribusikan, serta mengeksploitasi seluruh masukan untuk tujuan apa pun. Indeed dapat mengungkapkan atau memberikan sublisensi atas masukan kepada pihak ketiga mana pun. Penerimaan masukan tidak membatasi hak Indeed untuk menggunakan ide serupa yang diperoleh dari sumber lain.
- Pencabutan Lisensi: Jika Anda ingin mencabut lisensi yang Anda berikan dalam Bagian ini atas Konten Pengguna tertentu, silakan kirim surat permintaan resmi ke alamat pos yang tercantum di atas, dengan melampirkan salinan paspor atau kartu identitas nasional Anda (untuk tujuan verifikasi identitas) dan permintaan penghapusan Konten Pengguna tersebut. Surat permohonan resmi Anda ini harus menyertakan (a) tanda tangan pemegang hak yang relevan atas Konten Pengguna tersebut, atau individu yang berwenang mengambil tindakan atas nama pemegang hak tersebut; (b) identifikasi Konten Pengguna yang lisensinya akan dicabut, dan informasi yang cukup memadai sehingga Indeed dapat mencari dan menghapus Konten Pengguna tersebut di Situs Web; (c) nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email Anda; (d) pernyataan bahwa Anda mempunyai keyakinan yang beriktikad baik bahwa Anda adalah pemegang hak atau diberi wewenang oleh pemegang hak tersebut untuk mencabut lisensi atas Konten Pengguna yang dimaksud; dan (e) pernyataan bahwa informasi dalam surat permohonan ini adalah akurat, dan mematuhi ketentuan tentang hukuman atas pemberian kesaksian/keterangan palsu (penalty of perjury), bahwa Anda adalah pemegang hak atau berwenang untuk bertindak mewakili pemegang hak terkait Konten Pengguna tersebut.
- Pengungkapan Paten: Elemen tertentu dari Situs dan Aplikasi Indeed dilisensikan berdasarkan satu atau lebih paten Amerika Serikat yang dijelaskan di sini.
6. Komunikasi dan Aktivitas pada Situs
- Indeed Mengumpulkan dan Memproses Data Komunikasi: Dengan menggunakan Situs, termasuk melalui API, Anda setuju bahwa Indeed mengumpulkan, mencatat, memproses, menganalisis, dan menyimpan (termasuk melalui cara otomatis) semua aktivitas, interaksi, dan komunikasi Anda di atau melalui Situs. Ini mencakup URL yang dikunjungi, konten yang dilihat, informasi yang dimasukkan, klik, guliran, kursor, dan waktu yang dihabiskan Sebagai contoh, ketika Anda mencari lowongan, mengirim/membuka email, mengirim pesan ke pengguna lain, mengobrol dengan bagian dukungan, berinteraksi dengan chatbot, berbicara dengan staf, atau mengirimkan lamaran, Indeed mengumpulkan data ini dari semua pengguna, termasuk mereka yang menggunakan mode penjelajahan pribadi. Jika Anda, atau siapa pun atas nama Anda, mengirim atau menerima komunikasi melalui API (termasuk dengan mengirim atau menerima komunikasi ke/dari alamat email yang disamarkan oleh Indeed atau dengan menggunakan alamat email berbeda dari yang terkait dengan akun Anda), Anda menyetujui bahwa komunikasi tersebut diproses sesuai dengan bagian ini. Data tentang aktivitas, interaksi, dan komunikasi Anda di atau melalui Situs ini digunakan untuk analisis, pengendalian mutu, penegakan kebijakan, moderasi konten, dan untuk meningkatkan Situs serta program/layanan Indeed lainnya. Untuk mencapai tujuan ini, kami menggunakan data ini untuk mengembangkan, melatih, membangun, dan menggunakan model statistik, termasuk model kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Indeed menggunakan vendor sebagai ekstensi dari Situs untuk mengumpulkan, mencatat, memproses, menganalisis, dan menyimpan data ini. Anda memberi wewenang kepada Indeed untuk menggunakan data ini, Konten Pengguna, dan Konten yang Dihasilkan AI untuk mengembangkan dan melatih model AI/pembelajaran mesin, tanpa kompensasi. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, jangan gunakan Situs.
Saat menggunakan Situs ini, Anda meminta agar Indeed mengirimkan data, teks, dan gambar yang mungkin disimpan dalam penyimpanan sementara atau permanen perangkat Anda. Anda dapat menghapus data ini dengan menghapus cookie pihak ketiga dari browser dan perangkat Anda. Anda mengizinkan Indeed untuk membuat koneksi apa pun dengan kawat, saluran, kabel, atau instrumen, termasuk dengan sistem komunikasi, yang mungkin diputuskan dari waktu ke waktu sehubungan dengan pengoperasian Situs. Anda selanjutnya mengizinkan Indeed untuk menggunakan proses yang mencatat atau mendekode panggilan, perutean, penentuan alamat, dan informasi sinyal. Anda mengakui bahwa hal tersebut di atas diperlukan untuk pengoperasian Situs. - Pengujian: Sesekali, Indeed melakukan pengujian terhadap peningkatan dan pembaruan pada Situs dan layanan kami (termasuk untuk pencegahan penipuan dan bot), yang dapat memengaruhi berbagai aspek Situs, seperti pengajuan lamaran (termasuk pengiriman lamaran uji coba), sistem pengiriman iklan, audiens, kinerja iklan, penempatan iklan, profil, CV, pencarian CV, pencarian lowongan, rekomendasi, pemberitahuan, atau pemformatan. Anda setuju bahwa Indeed dapat melakukan uji coba tersebut tanpa pemberitahuan kepada Anda. Layanan Indeed dan ketersediaannya mungkin berbeda berdasarkan lokasi, dan Anda harus memeriksa Situs di lokasi Anda untuk melihat layanan mana yang tersedia untuk Anda.
- Notifikasi: Notifikasi (dalam aplikasi, email, Pesan Teks, atau dasbor Indeed) adalah layanan tambahan terkait aktivitas Perusahaan atau aktivitas Pencari Kerja di Situs, Lamar dari Indeed, Pesan Indeed, atau layanan komunikasi lainnya. Jangan bergantung pada notifikasi ini; sebagai contoh, lakukan tindak lanjut secara terpisah untuk mengonfirmasi wawancara.
- Pesan dan Email: Pesan Indeed dan layanan komunikasi lainnya (Pesan Teks, email, panggilan melalui perantara) memfasilitasi kontak antara Perusahaan dan Pencari Kerja mengenai Iklan Lowongan. Anda setuju untuk menggunakan Pesan Indeed untuk tujuan terbatas, yaitu membahas atau menanggapi Iklan Lowongan. Indeed dapat menonaktifkan layanan ini tanpa pemberitahuan. Kami tidak menjamin pengiriman, penerimaan, akses, atau tindakan terhadap komunikasi, kami juga tidak menjamin integrasi bebas kesalahan dengan penyedia pihak ketiga yang menjadi dasar layanan ini. Pesan ke akun yang ditutup tidak dapat terkirim. Indeed dapat memberikan peringatan untuk peristiwa komunikasi. Indeed, atas kebijakannya sendiri, dapat mengaktifkan atau menonaktifkan obrolan dan opsi komunikasi lainnya untuk Perusahaan dan Iklan Lowongan kapan saja tanpa pemberitahuan. Ketersediaannya bergantung pada berbagai faktor, termasuk Perusahaan yang mengaktifkan fungsi tersebut dan memenuhi persyaratan tertentu. Saat berkomunikasi dengan pengguna lain melalui Situs, informasi pengguna dan informasi peserta percakapan lainnya dapat ditampilkan dengan cara berbeda tergantung pada platform (browser atau seluler) dan apakah peserta memiliki akun Indeed. Meskipun Indeed mungkin mengelompokkan pesan ke dalam percakapan di Pesan Indeed sebagai layanan tambahan, beberapa pesan terkait mungkin tidak dikelompokkan. Saat berkomunikasi melalui Situs, informasi pengirim (misalnya, nama pengguna Indeed , nama perusahaan, “Perusahaan”, “Nomor Karyawan”, “Tamu (ditambahkan dari email),” atau nama tampilan pengirim email) dapat ditampilkan secara berbeda berdasarkan platform dan jika peserta memiliki akun Indeed , dan tidak semua informasi dapat terlihat dalam semua keadaan. Anda setuju untuk tidak menggunakan Pesan Indeed untuk mengirim pesan massal ke banyak samaran email Indeed, kecuali secara khusus diizinkan dalam antarmuka Indeed. Pesan massal mungkin tidak terkirim atau ditampilkan di Situs secara efektif dan akurat. Mengirim email dari klien pihak ketiga dapat memperlihatkan alamat Anda. Indeed tidak bertanggung jawab atas isi pesan atau cara Pesan Indeed digunakan.
7. Informasi Kontak dan Akun Anda
- Pembuatan Akun: Beberapa area Situs memerlukan pendaftaran atau pembuatan akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda setuju untuk memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap. Anda tidak boleh membuat banyak akun atau membuat akun dengan cara otomatis.
- Keamanan Akun: Kami menganjurkan Anda untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan dan penggunaan kredensial akun dan akses akun Anda, yang tidak boleh dibagikan kepada orang lain. Jika Anda dengan sengaja atau karena kelalaian mengizinkan orang lain mengakses atau menggunakan akun Anda, maka sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan melalui akun Anda. Ini mencakup setiap transaksi, komunikasi, atau perjanjian yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut, yang akan dianggap mengikat Anda seolah-olah Anda sendiri yang melakukan tindakan tersebut.
Mengubah nomor telepon 2FA atau verifikasi Anda mungkin tidak memperbarui nomor telepon Anda di semua tempat (misalnya, Profil Pencari Kerja). Perusahaan masih dapat menghubungi Anda di nomor yang tercantum di Profil Anda jika Anda memilih untuk dihubungi di halaman tersebut atau jika Anda dengan cara lain telah membuat nomor telepon Anda dibagikan kepada Perusahaan.
Untuk melawan penipuan, Indeed dapat meminta Anda memverifikasi akun Anda dengan nomor telepon. Di wilayah tertentu, Anda mungkin perlu memverifikasi nomor telepon Anda dengan WhatsApp, pihak ketiga. Mungkin ada masalah teknis dengan pihak ketiga mana pun, dan Indeed tidak bertanggung jawab atas masalah tersebut, termasuk kemampuan untuk mengirim atau menerima pesan verifikasi WhatsApp.
Indeed dapat mengirim pemberitahuan keamanan akun (misalnya, interaksi akun yang disusupi), tetapi tidak menjamin pengiriman atau penerimaan dan tidak memikul tanggung jawab apa pun atas hal tersebut Indeed menolak segala tanggung jawab dan tidak memberikan jaminan mengenai akurasi, kelengkapan, ketepatan waktu, atau keandalan pemberitahuan tersebut. Anda dapat menggunakan Kunci Sandi (misalnya, pemindaian wajah, sidik jari) untuk masuk. Kunci sandi disimpan secara lokal di perangkat Anda, dan Indeed tidak menerima data biometrik atau informasi lain yang terkait dengan kunci sandi. Indeed tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, atau kehilangan data kunci sandi, maupun kewajiban hukum yang terkait. Jika Anda lebih suka untuk tidak menggunakan kunci sandi, metode masuk lain tersedia. - Menonaktifkan Akun: Indeed dapat, atas kebijakannya sendiri, menonaktifkan akun apa pun atau membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan seluruh atau sebagian Situs, karena alasan apa pun atau tanpa alasan dan tanpa pemberitahuan. Meskipun Indeed dapat menunjukkan alasan untuk keputusan tersebut, kami tidak selalu dapat melakukannya. Kami berhak membuat keputusan tersebut demi kepentingan kami atau kepentingan Pengguna kami. Anda setuju bahwa Indeed tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban kepada Anda atau pihak lain yang timbul dari keputusan tersebut.
- Informasi Kontak Anda: Indeed dapat menghubungi Anda melalui akun, email, telepon (termasuk ponsel), atau surat pos, dengan menggunakan informasi yang Anda berikan atau yang diperoleh Indeed dari pihak ketiga. Dengan memberikan nomor telepon, Anda mengonfirmasi bahwa Anda adalah pengguna utama dan pelanggan dari nomor yang dicantumkan, serta setuju untuk menerima panggilan dan Pesan Teks di nomor tersebut, termasuk pada ponsel, yang mungkin dilakukan secara otomatis. “Secara otomatis” di Situs merujuk pada pengiriman pesan ke nomor yang Anda berikan, bukan pada pembuatan nomor. Segera perbarui nomor Anda jika berubah. Anda setuju bahwa memberikan nomor Anda atau menggunakan Situs akan membentuk hubungan bisnis, yang memungkinkan Indeed untuk mengirimkan Pesan Teks terkait kepada Anda. Untuk menghentikan Pesan Teks, balas dengan STOP atau hubungi Dukungan Pelanggan Indeed. Upaya berhenti berlangganan dengan cara lain mungkin tidak dikenali. Membalas STOP pada peringatan teks Indeed akan menghentikan langganan Anda dari peringatan tertentu tersebut. Untuk layanan berlangganan seperti Indeed Hiring Event, balas STOP dalam alur pesan spesifik tersebut. Membalas STOP hanya menghentikan langganan dari Pesan Teks; komunikasi lain mungkin tetap berlanjut. Anda juga dapat mencabut persetujuan menerima Pesan Teks dengan menutup akun Indeed Anda. Indeed tidak bertanggung jawab atas pihak ketiga yang telah Anda berikan nomor telepon. Untuk menghentikan email pemasaran/komersial atau mengelola preferensi, perbarui pengaturan email di akun Indeed Anda atau gunakan tautan berhenti berlangganan dalam pesan.
- Pesan Teks Kode Pendek: Anda mungkin ditawarkan opsi untuk menerima pesan teks kode pendek dari Indeed. Pesan ini terbagi ke dalam kategori berikut::
- Untuk Pencari Kerja: Anda dapat menerima pesan teks kode pendek terkait (i) tanggapan perusahaan dan wawancara, atau (ii) undangan perekrut. Anda dapat membatalkan pesan ini kapan saja dengan mengirimkan teks “STOP” ke kode pendek yang relevan, dengan mengirimkan teks “STOP” ke kedua kode pendek untuk berhenti berlangganan dari kedua kategori, atau dengan memilih keluar melalui Pengaturan Komunikasi.
- Untuk Perusahaan: Anda dapat menerima pesan teks kode pendek terkait wawancara yang dijadwalkan dengan Pencari Kerja melalui Indeed. Anda dapat membatalkan pesan ini kapan saja dengan mengirim teks “STOP” ke kode pendek yang relevan atau dengan memilih keluar melalui Pengaturan Komunikasi.
Untuk semua pesan teks kode pendek: Setelah Anda membatalkan, kami akan mengirimkan pesan balasan untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah berhenti berlangganan. Jika Anda mengalami masalah dengan program perpesanan, Anda dapat membalas dengan kata kunci “HELP” (BANTUAN) untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, atau Anda dapat mengunjungi Pusat Bantuan kami. Operator tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim. Pesan dan data mungkin dikenakan tarif yang berlaku untuk semua pesan yang dikirim oleh Anda kepada Indeed, dan oleh Indeed kepada Anda. Frekuensi pesan dapat berbeda-beda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang paket teks atau paket data, sebaiknya hubungi operator nirkabel Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
- Untuk Pencari Kerja: Anda dapat menerima pesan teks kode pendek terkait (i) tanggapan perusahaan dan wawancara, atau (ii) undangan perekrut. Anda dapat membatalkan pesan ini kapan saja dengan mengirimkan teks “STOP” ke kode pendek yang relevan, dengan mengirimkan teks “STOP” ke kedua kode pendek untuk berhenti berlangganan dari kedua kategori, atau dengan memilih keluar melalui Pengaturan Komunikasi.
- Akun Nomor Telepon Saja (Phone Number Only/PNO): Di negara tertentu, Anda dapat membuat akun hanya dengan menggunakan nomor telepon dan akun WhatsApp. Anda mengakui keterbatasan Akun PNO, termasuk bahwa jika Anda kehilangan akses ke nomor telepon, Anda mungkin kehilangan akses ke akun dan data Anda, serta pemulihan kata sandi mungkin tidak dapat dilakukan. Anda menyatakan bahwa Anda adalah pengguna utama dari nomor telepon yang terdaftar. Jika nomor telepon yang terkait dengan Akun PNO Anda telah didaur ulang atau diakses oleh pihak ketiga, ada risiko pihak ketiga tersebut dapat mengakses Akun PNO Anda. Untuk berhenti berlangganan kapan saja dari pesan WhatsApp non-transaksional yang terhubung pada Akun PNO Anda, balas STOP melalui WhatsApp pada pesan yang relevan. SEHUBUNGAN DENGAN FORMAT PERCAKAPAN YANG TIDAK TERSTRUKTUR PADA LAYANAN INI, KAMI MUNGKIN TIDAK DAPAT MENGENALI UPAYA BERHENTI BERLANGGANAN LAINNYA. Harap diperhatikan bahwa karena Akun PNO bergantung pada fungsionalitas penyedia pihak ketiga, mungkin ada penundaan teknis yang terjadi pada penyedia tersebut. Indeed tidak bertanggung jawab terkait nomor telepon pada akun PNO yang didaur ulang atau Pencari Kerja kehilangan akses pada nomor telepon tersebut.
8. Ketentuan Pembayaran
- Kewajiban Membayar: Anda setuju untuk membayar semua biaya atas layanan yang Anda beli dan akan dikenakan biaya sebagaimana tercantum di Situs atau dalam Perintah Pemasangan Iklan terpisah. Indeed menawarkan banyak layanannya secara gratis, terutama untuk Pencari Kerja. Kami dapat mulai mengenakan biaya untuk layanan gratis tersebut, membatasi penggunaannya, atau menambahkannya ke layanan atau fitur lain atas kebijakan kami sendiri.
- Penagihan: Faktur dapat dikirim secara elektronik. Dengan memberikan metode pembayaran, Anda memberi wewenang kepada Indeed untuk menagih semua biaya yang terutang.
Jika akun perusahaan Indeed Anda memiliki kartu kredit atau metode pembayaran lain yang tersimpan, seperti informasi rekening bank untuk pembayaran Automatic Clearing House (ACH), Indeed dapat menagih metode pembayaran tersebut untuk program atau layanan apa pun yang Anda pesan dan untuk pembayaran terutang, termasuk untuk memperbaiki kesalahan penagihan.
Dengan memberikan informasi rekening bank Anda dan mendaftar untuk pendebitan langsung dari Indeed, Anda memberi wewenang kepada Indeed untuk menggunakan ACH guna mendebit rekening bank yang ditentukan atas jumlah berapa pun yang terutang untuk biaya yang timbul dari penggunaan layanan Indeed atau pembelian program atau layanan dari Indeed, sesuai dengan ketentuan ini, hingga wewenang ini dicabut.
Kartu kredit Anda, rekening bank Anda, serta informasi penagihan dan pembayaran terkait dapat dibagikan oleh Indeed kepada perusahaan yang bekerja atas nama Indeed, seperti pemroses pembayaran, agen penagihan, atau lembaga kredit, untuk tujuan pemeriksaan kredit, pelaksanaan atau penagihan pembayaran kepada Indeed, serta pengelolaan akun Anda. Indeed dapat memperoleh informasi pembayaran terbaru untuk kartu kredit dan debit melalui jaringan kartu pembayaran, penerbit kartu, atau sumber pihak ketiga lainnya. Indeed dapat menggunakan informasi kartu dan rekening bank yang diperbarui untuk menagih jumlah terutang Anda atas pembelian layanan Indeed, kecuali jika Anda menunjukkan sebaliknya. Indeed tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan atau pengungkapan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Anda tidak dapat menghapus kartu kredit dari akun Indeed Anda jika itu adalah satu-satunya metode pembayaran yang tersimpan dan Anda memiliki faktur atau biaya terutang pada akun Indeed Anda. Indeed juga dapat memberikan informasi sebagai respons terhadap proses hukum yang sah, seperti panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan perintah pengadilan, atau untuk menetapkan atau menggunakan hak hukumnya atau membela diri dari tuntutan hukum. Indeed tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan atau pengungkapan informasi tersebut. Anda melepaskan semua klaim yang terkait dengan tagihan kecuali diklaim dalam waktu 120 hari setelah tagihan (hal ini tidak memengaruhi hak penerbit kartu kredit Anda).
- Pembayaran Terlambat atau Terutang: Sepanjang diizinkan oleh hukum, jika Anda memiliki faktur atau saldo akun yang belum dibayar untuk program atau layanan Indeed apa pun, Indeed berhak menangguhkan atau menghentikan penggunaan Anda atas program atau layanan Indeed tersebut serta program atau layanan Indeed lainnya, termasuk yang di dalamnya Anda tidak memiliki faktur atau saldo akun yang belum dibayar. Indeed dapat memilih untuk menerapkan (i) denda atas keterlambatan pembayaran sesuai dengan bunga maksimum yang diizinkan oleh undang-undang dan (ii) biaya wajar serta biaya pengacara yang dikenakan oleh Indeed untuk menagih keterlambatan pembayaran tersebut. Anda setuju untuk membayar (i) denda keterlambatan sesuai dengan suku bunga Federal Reserve AS yang berlaku ditambah 10%, atau bunga maksimum yang diizinkan oleh hukum, mana saja yang lebih rendah, dan (ii) ganti rugi sekaligus untuk biaya pemulihan sebagaimana ditetapkan oleh hukum yang berlaku, jika diatur.
- Pajak dan Biaya: Semua biaya tidak termasuk PPN dan semua pajak serta pungutan pemerintah lainnya yang berlaku Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas setoran pajak pemotongan. Indeed tidak menerima tanggung jawab apa pun. (Jika Anda berada di Jepang, pajak konsumsi Jepang akan berlaku atas impor semua layanan Indeed.) Biaya tambahan, seperti biaya transfer bank atau biaya pemrosesan pembayaran kartu kredit, dapat dikenakan oleh bank atau penyedia kartu kredit Anda. Anda bertanggung jawab atas biaya tersebut.
- Biaya Regulasi: Mulai tanggal 1 Januari 2026, di negara tertentu, Anda akan dikenakan biaya hingga 3% dari transaksi untuk menutupi peningkatan biaya operasional dalam mematuhi peraturan perundang-undangan setempat tertentu. Biaya akan dihitung dan dikenakan sebagaimana dijelaskan pada halaman Tentang Biaya Layanan Digital. Biaya tersebut akan ditambahkan ke subtotal faktur, dicantumkan sebagai item terpisah pada faktur, dan dibayarkan atau ditagihkan ke metode pembayaran Anda sesuai dengan kebijakan dan prosedur penagihan Indeed.
- Mata Uang: Jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda harus membayar semua biaya dalam Dolar AS. Jika alamat penagihan Anda di India, Anda harus membayar semua biaya dalam Rupee India. Jika alamat penagihan Anda di Brasil, Anda harus membayar semua biaya dalam Reais Brasil. Jika alamat penagihan Anda berada di wilayah Asia-Pasifik*, Anda harus membayar semua biaya dalam Dolar Singapura, Dolar Australia, Yen Jepang, atau Dolar AS. Jika alamat penagihan Anda berada di tempat lain, Anda dapat membayar semua biaya dalam mata uang berikut ini, yang Anda pilih saat membuat akun: Dolar AS, Euro, Poundsterling Inggris Raya, Dolar Kanada, Dolar Australia, Franc Swiss, Peso Meksiko, atau Yen Jepang. Pilihan mata uang ini tunduk pada persetujuan Indeed, yang dapat ditahan atas kebijakan Indeed sendiri.
- Langganan: Jika Anda membeli sebuah langganan, Anda setuju bahwa langganan tersebut akan diperpanjang secara otomatis dan Indeed akan menagih Anda secara berulang hingga Anda membatalkannya. Menjeda langganan tidak berarti membatalkannya. Langganan Anda akan terus diperpanjang secara otomatis setelah jeda dihentikan. TIDAK ADA PENGEMBALIAN UANG ATAU KREDIT UNTUK SIKLUS PENAGIHAN YANG TELAH DIGUNAKAN SEBAGIAN BERDASARKAN PAKET BERLANGGANAN YANG BERLAKU. JUMLAH UNTUK SIKLUS PENAGIHAN PRABAYAR YANG TIDAK DIGUNAKAN DI MASA MENDATANG DAPAT MENGHASILKAN PENGEMBALIAN DANA YANG DIPRORATAKAN DARI SIKLUS PENAGIHAN YANG TIDAK DIGUNAKAN, YANG AKAN DITENTUKAN ATAS KEBIJAKAN INDEED SENDIRI. Namun demikian, setelah pembatalan, Anda akan terus memiliki akses ke layanan hingga akhir periode penagihan saat ini.
- Perubahan Alamat: Jika Anda telah memberikan alamat penagihan kepada kami, dan Anda mengubah alamat penagihan tersebut dari alamat di dalam Amerika Serikat ke alamat di luar Amerika Serikat, atau dari alamat di luar Amerika Serikat ke alamat di dalam Amerika Serikat, Anda akan tetap terikat oleh Ketentuan dengan pihak Indeed yang sama hingga akhir bulan kalender saat perubahan dilakukan. Mulai dari hari pertama bulan kalender berikutnya, Anda dengan ini setuju akan terikat oleh Ketentuan dengan pihak Indeed yang berlaku sebagaimana diidentifikasi dalam Bagian D.13 dari Ketentuan Umum ini untuk semua Pengguna terkait wilayah baru tersebut.
- Pengembalian Dana: Kecuali sebagaimana ditentukan lain dalam Ketentuan, Indeed dapat menawarkan pengembalian dana untuk layanan Indeed hanya dalam jangka waktu empat (4) bulan sejak tanggal pembelian, sepenuhnya atas kebijaksanaan Indeed. Terlepas dari hal tersebut di atas, Indeed tidak akan memberikan pengembalian dana jika terjadi penyalahgunaan kebijakan, dan setiap serta semua pengembalian dana pada akhirnya merupakan kebijakan mutlak dari Indeed.
9. Konten yang Dihasilkan AI (Beta)
- Penafian: Indeed dapat menyediakan Konten yang Dihasilkan AI di Situs. Konten Buatan AI dapat dihasilkan seluruhnya atau sebagian oleh penyedia layanan pihak ketiga seperti OpenAI. Konten ini tunduk pada Program Beta kami. Mengingat sifat konten yang bervariasi, Konten Buatan AI disediakan “apa adanya” dan Indeed tidak menjamin bahwa Konten Buatan AI sesuai, akurat, tidak menyinggung, bebas bias, tidak melanggar hak, legal, atau aman, dan menolak semua tanggung jawab atas Konten Buatan AI. Anda mengakui dan menyetujui bahwa tidak ada konten buatan AI Indeed, seperti chatbot, yang berwenang untuk membuat atau mengubah perjanjian apa pun atas nama Indeed, dan bahwa keputusan atau tindakan apa pun yang diambil oleh layanan tersebut tidak mengikat secara hukum. Selain itu, Anda setuju bahwa Indeed tidak berkewajiban untuk memenuhi ekspektasi atau komitmen yang diajukan oleh Konten Buatan AI jika hal tersebut bertentangan dengan kebijakan Indeed dan tidak secara eksplisit ditawarkan pada bagian lain di Situs.
- Penggunaan Konten Buatan AI oleh Anda: Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengevaluasi akurasi dan kesesuaian Konten Buatan AI sebelum menggunakannya, termasuk dengan melakukan tinjauan manusia jika diperlukan. Anda menggunakan Konten Buatan AI dengan risiko Anda sendiri. Dengan menghasilkan atau menggunakan Konten Buatan AI (misalnya, dengan menyediakan konten ke Situs dengan tujuan untuk menghasilkan Konten Buatan AI, atau dengan menambahkan Konten Buatan AI ke dalam deskripsi lowongan atau CV), Anda menerima, mengonfirmasi, dan menyetujui hal tersebut, dan Anda bertanggung jawab atas konten tersebut untuk semua tujuan. Anda setuju bahwa Indeed menyediakan layanan komputer interaktif dan tidak akan dianggap sebagai penerbit atau penyampai Konten Buatan AI, yang dibuat oleh model pembelajaran mesin dan dapat disediakan oleh pihak ketiga. Anda setuju untuk tidak menggunakan Konten Buatan AI untuk tujuan bermusuhan, kasar, atau berbahaya lainnya, termasuk menyalahgunakan output untuk membuat konten yang menyesatkan, ilegal, atau berbahaya, atau menguji fungsionalitas guna mengeksploitasi kerentanan. Indeed tidak bertanggung jawab dan menolak semua kewajiban atas tindakan yang dilakukan atau tidak dilakukan sehubungan dengan penggunaan Konten Buatan AI oleh Anda. Sepanjang Konten Buatan AI memuat informasi pribadi, konten tersebut akan ditangani oleh Indeed sesuai dengan Kebijakan Privasi Indeed.
- Hak Kekayaan Intelektual: Anda setuju bahwa Anda tidak memiliki hak kekayaan intelektual apa pun dalam penawaran AI atau model apa pun. Anda mengakui bahwa dikarenakan sifat AI dan pembelajaran mesin, kami dapat menghasilkan Konten Buatan AI yang sama atau serupa untuk pihak ketiga. Antara Anda dan Indeed, Anda memiliki hak kekayaan intelektual atas masukan Anda untuk menghasilkan Konten Buatan AI. Sejauh diakui oleh hukum yang berlaku, Anda memiliki hak kekayaan intelektual atas Konten Buatan AI yang dihasilkan secara khusus sebagai respons terhadap input konten asli Anda (misalnya deskripsi lowongan, surat lamaran, CV, atau pesan yang Anda buat). Anda juga setuju bahwa masukan Anda dan Konten Buatan AI yang dihasilkan secara khusus sebagai respons terhadap input Anda dianggap sebagai Konten Pengguna dan diatur oleh Ketentuan Konten Pengguna kami.
10. Pengakhiran dan Penangguhan
- Oleh Anda: Anda dapat mengakhiri persetujuan Anda terhadap Ketentuan ini, dengan tetap tunduk pada kewajiban yang berlaku sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan ini, kapan saja dengan menutup akun Anda dan berhenti menggunakan Situs.
- Oleh Indeed: Indeed dapat, sepenuhnya atas kebijakannya sendiri, menangguhkan atau mengakhiri akun Anda, menghapus konten Anda, atau membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses Anda ke bagian mana pun dari Situs, kapan saja, karena alasan apa pun atau tanpa alasan, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab. Alasan untuk tindakan tersebut dapat mencakup pelanggaran atas Ketentuan atau kebijakan Indeed, tindakan yang merugikan Indeed atau Pengguna atau pihak ketiga, pelanggaran hukum yang berlaku, atau demi kenyamanan bisnis. Kami tidak berkewajiban untuk memberikan alasan pengakhiran.
- Keberlangsungan: Semua ketentuan dalam Ketentuan ini yang secara sifatnya tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk Ganti Rugi, Batasan Tanggung Jawab, Penafian Jaminan, Hak Kekayaan Intelektual, Kerahasiaan, Penggunaan & Penyimpanan Data, Perjanjian Arbitrase, Entitas yang Menjalin Kontrak, Hukum yang Berlaku, Lokasi dan Penyelesaian Sengketa, Kewajiban Pembayaran, Lisensi Konten Buatan Pengguna, Keseluruhan Perjanjian, Keterpisahan, Keadaan Kahar, dan Pengalihan.
11. Keadaan Kahar
Dalam keadaan apa pun Indeed atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini atau dalam pelaksanaan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar, termasuk kejadian di luar kendali manusia, bencana alam, pandemi, perselisihan perburuhan, pemadaman listrik atau internet, kegagalan telekomunikasi, kerusuhan sipil, embargo, tindakan pemerintah, perang, terorisme, kerusuhan, embargo, tindakan otoritas sipil atau militer, kebakaran, banjir, kecelakaan, epidemi, atau pemogokan.
12. Perjanjian Arbitrase
Bagian D.12 ini disebut sebagai “Perjanjian Arbitrase.” Bagian ini berlaku untuk semua Pengguna yang berada di Amerika Serikat. Harap baca dengan saksama karena hal ini memengaruhi hak hukum Anda. Sebagai Pencari Kerja, Anda dapat memilih keluar dari Perjanjian Arbitrase ini dengan mengikuti proses yang dijelaskan di bawah ini dalam subbagian 12(l) (“Periode Berhenti Berlangganan 30 Hari”).
- Penerapan Perjanjian Arbitrase. Tunduk pada ketentuan dalam Perjanjian Arbitrase ini, Anda dan Indeed setuju bahwa setiap perselisihan, kontroversi, klaim, atau proses hukum atau permohonan hukum apa pun (baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, undang-undang, peraturan, ekuitas, atau teori hukum atau ekuitas lainnya) yang timbul dari atau terkait dengan cara apa pun dengan Situs atau interaksi Anda dengannya, komunikasi apa pun yang Anda kirim atau terima, program atau layanan apa pun yang digunakan, disediakan, dijual, atau didistribusikan melalui Situs, Ketentuan atau versi sebelumnya dari Ketentuan, atau aspek apa pun dari hubungan Anda dengan Indeed (masing-masing disebut “Sengketa Arbitrase”), antara Anda dan Indeed atau antara Anda dan Pengguna lainnya, akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat, bukan di pengadilan, kecuali bahwa: (1) Anda atau Indeed dapat mengajukan klaim di pengadilan klaim kecil jika klaim tersebut memenuhi syarat dan tetap berada di pengadilan klaim kecil; (2) Anda atau Indeed dapat mengajukan klaim di pengadilan atau forum lain untuk pelanggaran atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual atau validitas hak kekayaan intelektual (seperti merek dagang, tampilan dagang, nama domain, rahasia dagang, atau hak cipta) tetapi tidak termasuk semua sengketa validitas, pelanggaran, atau lisensi paten (sebagaimana didefinisikan di bawah, dalam Bagian D.14(a)) (Sengketa paten tetap tunduk pada arbitrase wajib); dan (3) Anda dapat mengajukan klaim yang menurut hukum tidak dapat dikenakan pada perjanjian arbitrase sebelum sengketa, termasuk berdasarkan Undang-Undang Pengakhiran Arbitrase Paksa atas Serangan Seksual dan Pelecehan Seksual tahun 2021, kecuali Anda secara sukarela memilih untuk mengajukan klaim tersebut ke arbitrase. Untuk tujuan Perjanjian Arbitrase ini, “Sengketa Arbitrase” mencakup Sengketa Arbitrase yang melibatkan fakta yang terjadi sebelum adanya Perjanjian Arbitrase ini, kecuali Anda telah memberi tahu Indeed tentang sengketa tersebut sebelum menerima Ketentuan yang memuat Perjanjian Arbitrase ini, serta Sengketa Arbitrase yang mungkin timbul setelah pengakhiran akun atau hubungan Anda dengan Indeed.
Seperti dijelaskan dalam ayat sebelumnya, Perjanjian Arbitrase ini mengharuskan Anda melakukan arbitrase tidak hanya Sengketa Arbitrase antara Anda dan Indeed tetapi juga Sengketa Arbitrase antara Anda dan Pengguna lainnya. Selain itu, Perjanjian Arbitrase ini secara tegas dimaksudkan untuk mengikat penerima manfaat pihak ketiga dari Perjanjian Arbitrase ini sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. - Pengabaian Hak untuk Persidangan dengan Juri. ANDA DAN INDEED DENGAN INI MENGABAIKAN HAK APA PUN UNTUK MENUNTUT DI PENGADILAN DAN MELAKUKAN SIDANG DI DEPAN HAKIM ATAU JURI Anda dan Indeed memilih bahwa semua Sengketa Arbitrase akan diselesaikan melalui arbitrase berdasarkan Perjanjian Arbitrase ini, kecuali sebagaimana ditentukan di atas dalam subbagian 12(a) (“Penerapan Perjanjian Arbitrase”). Tidak ada hakim atau juri dalam arbitrase, dan peninjauan pengadilan atas putusan arbitrase tunduk pada peninjauan yang sangat terbatas.
- Pengabaian Gugatan Kelompok dan Ganti Rugi Non-Individual Lainnya. ANDA DAN INDEED HANYA DAPAT MENGAJUKAN SENGKETA ARBITRASE SECARA INDIVIDU DAN BUKAN SECARA KELOMPOK, KOLEKTIF, ATAU PERWAKILAN, DAN DENGAN INI MENGABAIKAN SEMUA HAK UNTUK MENGAJUKAN, DIDENGAR, DITANGANI, ATAU DISELESAIKAN DI FORUM APA PUN ATAS DASAR KELOMPOK, KOLEKTIF, ATAU PERWAKILAN. HANYA UPAYA INDIVIDU YANG TERSEDIA. Tunduk pada Perjanjian Arbitrase ini, arbiter dapat memberikan putusan deklaratif atau perintah pengadilan hanya untuk kepentingan pihak individu yang mencari ganti rugi dan hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan ganti rugi yang dijamin oleh klaim individual pihak tersebut. Tidak ada dalam subbagian ini yang dimaksudkan untuk, ataupun akan, memengaruhi syarat dan ketentuan dalam subbagian 12(k) (“Prosedur Arbitrase Massal”) di bawah ini. Tanpa mengabaikan ketentuan lain dalam Perjanjian Arbitrase ini, jika keputusan akhir, yang tidak tunduk pada banding lebih lanjut atau upaya hukum lainnya, menentukan bahwa pembatasan dalam subbagian 12(c) (“Pengabaian Gugatan Kelompok dan Ganti Rugi Non-Individual Lainnya”) tidak sah atau tidak dapat diberlakukan terhadap klaim atau permintaan ganti rugi tertentu (seperti permintaan perintah pengadilan publik), Anda dan Indeed setuju bahwa klaim atau permintaan ganti rugi tertentu tersebut (dan hanya klaim atau permintaan ganti rugi tertentu tersebut) akan dipisahkan dari arbitrase dan dapat diajukan ke pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di Travis County, Texas. Anda dan Indeed setuju bahwa klaim atau permintaan ganti rugi yang dipisahkan dari arbitrase akan ditangguhkan oleh pengadilan tempat klaim atau permintaan ganti rugi tersebut diajukan, sampai semua klaim yang tersisa dalam arbitrase benar-benar diselesaikan. Subbagian ini tidak mencegah Anda atau Indeed untuk menyetujui penyelesaian dan menyelesaikan klaim secara kelompok atau massal.
- Penyelesaian Sengketa Informal. Untuk setiap Sengketa Arbitrase yang timbul antara Anda dan Indeed, Indeed berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda guna mencapai penyelesaian yang cepat dan saling menguntungkan tanpa perlu arbitrase. Anda dan Indeed setuju untuk berpartisipasi dalam upaya informal dengan itikad baik untuk menyelesaikan Sengketa Arbitrase sebelum memulai arbitrase apa pun (“Penyelesaian Sengketa Informal”).
Untuk memulai Penyelesaian Sengketa Informal, Anda atau Indeed harus memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pemberitahuan”). Pemberitahuan harus mencakup: (1) nama, alamat surat, nomor telepon, dan alamat email pihak yang mengajukan, termasuk alamat email yang terkait dengan semua akun Indeed Anda; (2) nama, alamat surat, nomor telepon, dan alamat email penasihat hukum pihak yang mengajukan, jika ada; dan (3) deskripsi mengenai Sengketa Arbitrase, termasuk fakta-fakta yang relevan dan ganti rugi khusus yang diminta. Pemberitahuan juga harus ditandatangani oleh pihak yang mengajukan Sengketa Arbitrase (yaitu, Anda secara pribadi atau perwakilan Indeed). Pemberitahuan Anda kepada Indeed harus dikirim melalui email ke arbitration-disputes@indeed.com atau melalui surat tercatat atau Federal Express (dengan tanda tangan penerima wajib) ke alamat berikut: Indeed, Inc., c/o CT Corporation, Attn: Indeed Legal Team, 1999 Bryan Street, Suite 900, Dallas, TX 75201. Indeed akan mengirimkan Pemberitahuan ke alamat email atau alamat surat Anda yang tercatat Menjadi tanggung jawab Anda untuk memastikan informasi kontak Anda benar dan terkini.
Proses Penyelesaian Sengketa Informal berlangsung selama 45 hari setelah diterimanya Pemberitahuan dan merupakan prasyarat wajib sebelum memulai arbitrase. Arbitrase tidak dapat dimulai sampai akhir periode Penyelesaian Sengketa Informal. Selama periode 45 hari ini, Anda dan Indeed setuju untuk melakukan upaya dengan itikad baik guna menyelesaikan Sengketa Arbitrase. Anda dan Indeed setuju bahwa salah satu pihak dapat meminta pihak lain untuk melakukan pertemuan dan diskusi melalui telepon (“Konferensi Penyelesaian Sengketa Informal”), dan jika diminta, pihak lainnya setuju untuk berpartisipasi dalam Konferensi Penyelesaian Sengketa Informal. Jika Anda diwakili oleh penasihat hukum, penasihat Anda dapat ikut serta dalam Konferensi Penyelesaian Sengketa Informal, namun Anda juga harus berpartisipasi secara pribadi. Konferensi Penyelesaian Sengketa Informal harus bersifat individual, yaitu antara Anda (pihak individu yang disebutkan dalam Pemberitahuan) dan Indeed, meskipun firma hukum atau organisasi yang sama mewakili beberapa pihak dalam Sengketa Arbitrase serupa, kecuali jika Indeed dan semua pihak menyetujui sebaliknya. Undang-undang pembatasan dan batas waktu pengajuan akan ditangguhkan selama Anda dan Indeed terlibat dalam Penyelesaian Sengketa Informal.
- Aturan dan Prosedur Arbitrase. Federal Arbitration Act (“FAA”), 9 U.S.C. § 1 et seq., akan mengatur penafsiran dan pelaksanaan Perjanjian Arbitrase ini. Hukum Negara Bagian Texas (tidak termasuk aturan konflik hukumnya) akan mengatur semua aspek lainnya, termasuk hak dan kewajiban substantif, pada Sengketa Arbitrase sepanjang sesuai dengan FAA.
Jika Penyelesaian Sengketa Informal tidak selesai secara memuaskan dalam waktu 45 hari setelah diterimanya Pemberitahuan, Anda dan Indeed setuju bahwa pihak mana pun dalam Sengketa Arbitrase dapat memulai arbitrase. Arbitrase akan dikelola oleh American Arbitration Association (“AAA”) sesuai dengan aturan dan prosedurnya, termasuk, jika berlaku, Aturan Tambahan Arbitrase Massal AAA, sebagaimana diubah oleh Perjanjian Arbitrase ini. Jika terdapat pertentangan antara Perjanjian Arbitrase ini dan Aturan AAA, maka Perjanjian Arbitrase ini yang berlaku sejauh diizinkan oleh Aturan AAA yang berlaku.
– Jika Sengketa Arbitrase timbul dari atau berkaitan dengan Anda sebagai Pencari Kerja, atau merupakan sengketa konsumen, maka berlaku Aturan dan Biaya Arbitrase Konsumen AAA yang berlaku pada saat arbitrase dimulai, dilengkapi, jika berlaku, dengan Aturan Tambahan Arbitrase Massal AAA. Aturan Arbitrase Konsumen AAA saat ini tersedia di https://www.adr.org/media/yawntdvs/2025_consumer_arbitration_rules.pdf. Informasi tambahan, termasuk lampiran biaya AAA dan Aturan Tambahan Arbitrase Massal, tersedia di https://www.adr.org/industries/consumer/#rules-forms-and-fees.
– Jika Sengketa Arbitrase timbul dari atau terkait dengan Anda sebagai jenis Pengguna selain Pencari Kerja, atau merupakan sengketa komersial, Aturan dan Biaya Arbitrase Komersial AAA yang berlaku pada saat arbitrase akan berlaku, sebagaimana yang dilengkapi, jika berlaku, dengan Aturan Tambahan Arbitrase Massal AAA. Aturan Arbitrase Komersial AAA tersedia di https://www.adr.org/media/lwanubnp/2025_commercialrules_web.pdf. Informasi tambahan, termasuk lampiran biaya AAA, tersedia di https://www.adr.org/industries/commercial/#rules-forms-and-fees.
Jika AAA tidak tersedia untuk mengelola arbitrase, Anda dan Indeed akan terlibat dengan itikad baik untuk saling menyetujui penyedia arbitrase yang berbeda. Jika Anda dan Indeed tidak dapat mencapai kesepakatan, salah satu pihak dapat mengajukan permohonan ke pengadilan yang berwenang pada lokasi di mana arbitrase akan dilaksanakan untuk menunjuk seorang arbiter netral yang akan bertindak berdasarkan Perjanjian Arbitrase ini dengan kekuatan dan akibat yang sama seolah-olah arbiter tersebut telah disebutkan secara khusus di sini.
Untuk memulai arbitrase, Anda atau Indeed harus mengajukan tuntutan untuk arbitrase (“Tuntutan”) kepada AAA dengan mengikuti prosedur yang diwajibkan oleh AAA berdasarkan aturan yang berlaku yang diidentifikasi di atas. Setiap Tuntutan yang Anda kirim ke Indeed harus dikirim melalui surat tercatat atau Federal Express (dengan tanda tangan penerima wajib) ke alamat berikut: Indeed, Inc., c/o CT Corporation, Attn: Indeed Legal Team, 1999 Bryan Street, Suite 900, Dallas, TX 75201. Indeed akan mengirimkan Tuntutan ke alamat email atau alamat surat Anda yang tercatat. Menjadi tanggung jawab Anda untuk memastikan informasi kontak Anda benar dan terkini.
Jika pihak yang meminta arbitrase diwakili oleh penasihat hukum, Tuntutan juga harus mencantumkan nama penasihat hukum, alamat surat, nomor telepon, dan alamat emailnya. Penasihat hukum tersebut juga harus menandatangani Tuntutan. Dengan menandatangani Tuntutan, penasihat hukum menyatakan, berdasarkan pengetahuan, informasi, dan keyakinan terbaiknya, yang terbentuk setelah penyelidikan yang wajar sesuai dengan keadaan, bahwa, sejalan dengan standar yang ditetapkan dalam Aturan Prosedur Perdata Federal 11(b): (1) Tuntutan tidak diajukan untuk tujuan yang tidak semestinya, seperti untuk mengganggu, menyebabkan penundaan yang tidak perlu, atau dengan sia-sia meningkatkan biaya penyelesaian sengketa; (2) klaim, pembelaan, dan pernyataan hukum lainnya didasarkan pada hukum yang berlaku atau pada argumen yang tidak sembrono untuk memperluas, mengubah, atau membatalkan hukum yang berlaku, atau untuk menetapkan hukum baru; dan (3) pernyataan fakta dan ganti rugi memiliki dasar bukti atau, jika secara khusus diidentifikasi demikian, kemungkinan besar akan memiliki dasar bukti setelah adanya kesempatan yang wajar untuk penyelidikan atau penemuan lebih lanjut. Jika, setelah pemberitahuan dan kesempatan yang wajar untuk menanggapi, arbiter menentukan bahwa ada standar yang ditetapkan dalam Aturan Prosedur Perdata Federal 11(b) yang dilanggar, arbiter dapat menjatuhkan sanksi yang sesuai kepada pengacara, firma hukum, atau pihak mana pun yang melanggar standar tersebut atau yang bertanggung jawab atas pelanggaran tersebut, termasuk memberikan ganti rugi berupa biaya dan honorarium pengacara.
Kecuali jika Anda dan Indeed menyetujui hal lain, atau kecuali jika prosedur Arbitrase Massal yang dibahas di bawah dalam subbagian 12(k) (“Prosedur Arbitrase Massal”) berlaku, arbitrase, termasuk setiap sidang arbitrase tatap muka, akan dilaksanakan di wilayah (county) tempat Anda berdomisili.
Tidak ada satu pun dalam Perjanjian Arbitrase ini yang mencegah atau membebaskan Anda atau Indeed dari kewajiban untuk menempuh upaya administratif dengan mengajukan tuntutan atau pengaduan yang diwajibkan oleh lembaga pemerintah mana pun (termasuk Komisi Kesempatan Kerja Setara atau lembaga negara bagian atau setempat yang serupa) sebelum mengajukan Sengketa Arbitrase ke arbitrase.
- Kerahasiaan. Anda dan Indeed sepakat bahwa semua materi, dokumen, dan informasi yang dipertukarkan selama arbitrase bersifat rahasia dan tidak boleh dibagikan kepada siapa pun kecuali kepada pengacara, akuntan, penasihat bisnis, atau penyedia/perwakilan asuransi para pihak dalam Sengketa Arbitrase, dengan ketentuan bahwa setiap penerima tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan semua materi, dokumen, dan informasi tersebut.
- Penawaran Putusan. Anda dan Indeed sepakat bahwa paling lambat 14 hari sebelum tanggal yang ditetapkan untuk sidang arbitrase, salah satu pihak dapat menyampaikan penawaran secara tertulis kepada pihak lain untuk menerima putusan dengan ketentuan tertentu Jika penawaran yang diajukan oleh satu pihak tidak diterima oleh pihak lain, dan pihak lain tersebut gagal memperoleh putusan yang lebih menguntungkan, maka pihak lain tersebut tidak berhak atas biaya pascapenawaran yang seharusnya diperoleh dan wajib membayar biaya pihak yang mengajukan penawaran sejak saat penawaran tersebut diajukan.
- Arbiter. Arbiter akan dipilih dari antara hakim yang sudah pensiun atau pengacara dengan reputasi baik yang terdaftar dalam daftar arbiter AAA.
- Kewenangan Arbiter. Arbiter memiliki kewenangan eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan terkait penafsiran, penerapan, keberlakuan, pencabutan, ruang lingkup, atau keabsahan Perjanjian Arbitrase ini atau bagian mana pun dari Perjanjian Arbitrase ini, kecuali bahwa hanya pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang (dan bukan arbiter) yang memiliki kewenangan eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan terkait subbagian 12(c) (“Pengabaian Gugatan Kelompok dan Bentuk Ganti Rugi Non-Individual Lainnya”) atau subbagian 12(k) (“Prosedur Arbitrase Massal”), termasuk argumen bahwa seluruh atau sebagian dari subbagian tersebut tidak dapat diberlakukan, ilegal, batal atau dapat dibatalkan, atau bahwa subbagian tersebut telah dilanggar. Arbiter memiliki kewenangan untuk mengabulkan permohonan yang menyelesaikan seluruh atau sebagian dari Sengketa Arbitrase. Arbiter harus mengeluarkan putusan tertulis dan pernyataan keputusan yang menjelaskan temuan dan kesimpulan utama yang menjadi dasar putusan tersebut, termasuk perhitungan ganti rugi apa pun yang diberikan. Putusan arbiter bersifat final dan mengikat. Putusan arbitrase dapat diajukan ke pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi.
- Biaya dan Honorarium Pengacara. Para pihak menanggung biaya dan honorarium pengacaranya masing-masing dalam arbitrase kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku atau kecuali arbiter menemukan bahwa baik substansi Sengketa Arbitrase maupun pemulihan yang diminta dalam Tuntutan bersifat sembrono atau diajukan untuk tujuan yang tidak semestinya (sebagaimana diukur dengan standar yang ditetapkan dalam Aturan Prosedur Perdata Federal 11(b)).
- Prosedur Arbitrase Massal. Jika 25 atau lebih Tuntutan yang secara substansial serupa diajukan terhadap atau atas nama pihak yang sama atau pihak terkait dalam jangka waktu 90 hari dan perwakilan para pihak konsisten atau terkoordinasi di seluruh perkara (“Arbitrase Massal”), maka prosedur tambahan berikut berlaku. Jika para pihak tidak sepakat mengenai apakah serangkaian Tuntutan merupakan Arbitrase Massal, AAA yang akan memutuskan.
- Arbitrase Bellwether. Penasihat hukum dari masing-masing pihak akan memilih lima Tuntutan sehingga totalnya menjadi sepuluh Tuntutan untuk diajukan dalam arbitrase dalam proses penentuan arah yang akan diselesaikan secara individual (“Arbitrase Bellwether”).
- Penangguhan Arbitrase Non-Bellwether. Semua Tuntutan lain dalam Arbitrase Massal (“Arbitrase Non-Bellwether”) akan ditempatkan dalam penangguhan dan ditangguhkan sampai Arbitrase Bellwether dan mediasi global yang dijelaskan di bawah ini selesai. Selama penangguhan, tidak ada pihak yang berwenang untuk menerima atau mengelola Arbitrase non-Bellwether, dan tidak ada biaya atau ongkos arbitrase yang harus dibayarkan selain untuk Arbitrase Bellwether.
- Mediasi Global. Setelah Arbitrase Bellwether diselesaikan, para pihak setuju untuk melakukan mediasi global atas semua Tuntutan yang belum terselesaikan dalam Arbitrase Massal (“Mediasi Global”).
- Pemilihan untuk Melanjutkan Kasus di Pengadilan. Jika Mediasi Global tidak berhasil, pihak mana pun dalam Arbitrase Massal dapat memilih untuk tidak mengikuti arbitrase dan memilih untuk menyelesaikan klaim yang tersisa di pengadilan sesuai dengan pengabaian yang ditetapkan di atas dalam subbagian 12(c) (“Pengabaian Arbitrase Kelompok dan Bentuk Ganti Rugi Non-Individual Lainnya”). Setiap pemilihan tersebut harus dilakukan dalam waktu 45 hari sejak selesainya Mediasi Global.
- Arbitrase Berkelompok. Jika Arbitrase Massal tetap belum terselesaikan 45 hari setelah selesainya Mediasi Global, maka AAA akan: (1) mengelola Tuntutan yang tersisa dalam kelompok 100 Tuntutan per kelompok (atau, jika kurang dari 100 Tuntutan, maka satu kelompok terdiri dari Tuntutan yang tersisa); (2) menunjuk satu arbiter untuk setiap kelompok; dan (3) menyediakan penyelesaian setiap kelompok sebagai satu arbitrase konsolidasi dengan satu kalender prosedural, satu sidang akhir (jika ada) yang dilaksanakan melalui konferensi video, dan satu putusan akhir, yang akan memuat semua bentuk ganti rugi yang ditentukan oleh arbiter untuk masing-masing pihak. AAA akan mengelola semua kelompok secara bersamaan sejauh dimungkinkan.
- Penangguhan. Untuk setiap Tuntutan yang tunduk pada prosedur Arbitrase Massal ini, undang-undang pembatasan yang berlaku akan ditangguhkan sejak tanggal Tuntutan diajukan dan akan tetap ditangguhkan hingga salah satu pihak memilih keluar dari arbitrase sesuai dengan subbagian 12(k)(iv) (“Pemilihan untuk Melanjutkan di Pengadilan”) di atas atau, jika tidak ada pihak yang memilih keluar, 45 hari setelah selesainya Mediasi Global.
- Proses Pembuktian yang Disederhanakan. Setiap pihak berhak untuk menetapkan dan menggunakan jawaban tertulis atas permintaan pembuktian atau kesaksian deposisi dari satu proses arbitrase dalam proses arbitrase lainnya sebagai pengganti memberikan jawaban atas permintaan pembuktian atau pertanyaan deposisi yang secara substansial serupa dalam proses lain yang serupa.
Anda dan Indeed sepakat untuk bekerja sama dengan itikad baik dengan AAA untuk menerapkan prosedur Arbitrase Massal, serta langkah-langkah lain untuk meminimalkan waktu dan biaya arbitrase. Anda dan Indeed setuju untuk bekerja sama dengan itikad baik dengan AAA untuk menerapkan prosedur Arbitrase Massal, serta langkah apa pun untuk meminimalkan waktu dan biaya arbitrase. Subbagian 12(k) ini (“Prosedur Arbitrase Kecocokan”) sama sekali tidak boleh ditafsirkan sebagai otorisasi atau penciptaan arbitrase kelompok, kolektif, atau perwakilan.
- Arbitrase Bellwether. Penasihat hukum dari masing-masing pihak akan memilih lima Tuntutan sehingga totalnya menjadi sepuluh Tuntutan untuk diajukan dalam arbitrase dalam proses penentuan arah yang akan diselesaikan secara individual (“Arbitrase Bellwether”).
- Periode 30 Hari untuk Menyatakan Keluar (Opt-Out). Sebagai Pencari Kerja, Anda dapat menyatakan keluar dari Perjanjian Arbitrase ini untuk akun Pencari Kerja Anda dengan mengirimkan pemberitahuan keluar tertulis (“Pemberitahuan Keluar”) kepada Indeed. Agar berlaku, Anda harus mengirimkan Pemberitahuan Keluar dalam waktu 30 hari setelah pertama kali menerima Persyaratan yang berisi Perjanjian Arbitrase ini dan Anda harus menggunakan salah satu dari dua metode berikut: (1) mengisi formulir Pemberitahuan Keluar dengan menyediakan semua informasi yang diwajibkan pada formulir tersebut dan mengirimkannya melalui email ke arbitration-opt-out@indeed.com ; atau (2) mengirim email ke arbitration-opt-out@indeed.com yang berisi, dalam urutan berikut, (a) pernyataan bahwa “Saya menulis untuk memberi pemberitahuan bahwa saya menyatakan keluar dari Perjanjian Arbitrase dalam Ketentuan Layanan Indeed”, (b) nama lengkap Anda, (c) alamat surat menyurat Anda, (d) nomor telepon Anda, (e) semua alamat email yang terkait dengan akun Pencari Kerja untuk mana Anda menyatakan keluar, dan (f) tanggal Pemberitahuan Keluar Anda. Anda harus mengirimkan Pemberitahuan Keluar dari alamat email yang terkait dengan akun Pencari Kerja milik Anda sendiri yang menjadi subjek pernyataan keluar tersebut. Anda hanya dapat menyatakan keluar untuk akun Pencari Kerja pribadi milik Anda sendiri dan tidak dapat melakukannya untuk individu lain.
Jika Anda menyatakan keluar dari Perjanjian Arbitrase ini, semua bagian lain dari Ketentuan ini tetap berlaku bagi Anda. Pernyataan keluar dari Perjanjian Arbitrase ini tidak berpengaruh terhadap perjanjian arbitrase lain yang mungkin sudah Anda miliki dengan Indeed, yang akan tetap berlaku, dan tidak berpengaruh terhadap perjanjian arbitrase lain dengan Indeed yang mungkin Anda buat di masa depan. - Keterpisahan. Kecuali sebagaimana yang ditetapkan di atas dalam subbagian 12(c) (“Pengabaian Kelompok dan Ganti Rugi Non-Individual Lainnya”), jika ada bagian atau bagian-bagian dari Perjanjian Arbitrase ini yang ditemukan berdasarkan hukum baik oleh seorang arbiter atau pengadilan yang berwenang menjadi tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka bagian atau bagian-bagian spesifik tersebut tidak akan memiliki kekuatan dan akibat dan akan dipisahkan, dan sisa Perjanjian Arbitrase ini akan tetap berlaku penuh dan mempunyai akibat.
- Undang-undang pembatasan. Anda dan Indeed sepakat bahwa semua undang-undang pembatasan yang berlaku akan berlaku untuk arbitrase dengan cara yang sama seperti undang-undang pembatasan tersebut akan berlaku di pengadilan yang berwenang, disesuaikan dengan penangguhan yang diatur di atas dalam subbagian 12(d) (“Penyelesaian Sengketa Informal”) dan, jika berlaku, subbagian 12(k) (“Prosedur Arbitrase Massal”), atau sebaliknya akan selamanya kedaluwarsa.
- Perubahan. Jika Indeed membuat perubahan apa pun di masa mendatang terhadap Perjanjian Arbitrase ini, Indeed akan memberi tahu Anda setidaknya 14 hari sebelumnya dan perubahan tersebut tidak akan berlaku untuk Sengketa Arbitrase yang telah timbul sebelum tanggal perubahan tersebut berlaku atau yang diketahui oleh Anda atau Indeed sebelum tanggal tersebut.
- Keberlangsungan. Perjanjian Arbitrase ini tetap berlaku meskipun akun Anda atau hubungan Anda dengan Indeed berakhir.
13. Entitas yang Menjalin Kontrak
Hubungan Anda dengan entitas Indeed ditentukan oleh lokasi Anda, atau lokasi kantor yang terutama mendukung Anda, dan jenis pengguna, sebagaimana ditetapkan di bawah ini.
| Jenis Pengguna | Lokasi/Kantor Dukungan | Entitas yang Menjalin Kontrak | Alamat |
| Pencari Kerja | Berlokasi di Amerika Serikat | Indeed, Inc. | Indeed Tower 200 West 6th Street, Floor 36, Austin, TX 78701, AS |
| Berlokasi di Jepang | Indeed Japan K.K. | 6th Floor, Sumitomo Fudosan Azabu-juban Bldg. 1-4-1, Mita, Minato-ku, Tokyo 108-0073, Jepang | |
| Terletak di luar Amerika Serikat atau Jepang | Indeed Ireland Operations Limited | Block B, Capital Dock, 80 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 HE36, Irlandia | |
| Perusahaan | Berlokasi di Brasil | Indeed Brasil Pesquisa de Empregos Ltda. | Rua São Bento, 365, conj. 145, sala 2, Centro, São Paulo/SP, CEP: 01011-903, Brasil |
| Berlokasi di Amerika Serikat | Indeed, Inc. | Indeed Tower 200 West 6th Street, Floor 36, Austin, TX 78701, AS | |
| Berlokasi di India | Indeed India Operations (Pte.) Ltd. (“Indeed India”) | 10th Floor, Skyview 10, Survey No. 83/1, Raidurg (Panmaktha) Village, Rangareddi, Hyderabad – 500081, Telangana, India | |
| Berlokasi Wilayah Asia Pasifik* | Indeed Singapore Operations (Pte.) Ltd. | 10 Collyer Quay #24-01/05, Ocean Financial Centre, Singapura 049315 | |
| Berlokasi di Jepang | Indeed Japan K.K. | 6th Floor, Sumitomo Fudosan Azabu-juban Bldg. 1-4-1, Mita, Minato-ku, Tokyo 108-0073, Jepang | |
| Didukung terutama oleh kantor Indeed di Inggris Raya (terlepas dari lokasi Perusahaan) | Indeed UK Operations Ltd. | Ground Floor, 20 Farringdon Road, London EC1M 3HE, Inggris Raya | |
| Didukung terutama oleh kantor Indeed di Prancis (terlepas dari lokasi Perusahaan) | Indeed France SAS | 29 Rue de Berri, Washington Plaza – 4th floor, 75008 Paris, Prancis | |
| Didukung terutama oleh kantor Indeed di Kanada (terlepas dari lokasi Perusahaan) | Indeed Canada Corp. | 1741 Lower Water Street, Suite 600, Halifax, NS B3J 0J2, Kanada | |
| Didukung terutama oleh kantor Indeed di Italia (terlepas dari lokasi Perusahaan) | Indeed Italy S.r.l. | Piazza Filippo Meda 3, Milano, CAP 20121, Italia | |
| Didukung terutama oleh kantor Indeed di Jerman (terlepas dari lokasi Pemberi Kerja) | Indeed Deutschland GmbH | Theo-Champion-Straße 2, 40549 Düsseldorf, Jerman | |
| Lokasi atau kantor dukungan utama di tempat lain | Indeed Ireland Operations Limited (“Indeed Irlandia”) | Block B, Capital Dock, 80 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 HE36, Irlandia |
*Untuk tujuan Ketentuan ini, “Wilayah Asia-Pasifik” didefinisikan sebagai negara dan wilayah berikut: Samoa Amerika, Antarktika, Australia, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Kamboja, Tiongkok, Pulau Christmas, Kepulauan Cocos, Kepulauan Cook, Timor Leste, Fiji, Polinesia Prancis, Teritori Selatan Prancis, Guam, Pulau Heard dan Kepulauan McDonald, Hong Kong, Indonesia, Kiribati, Laos, Makau, Malaysia, Maladewa, Kepulauan Marshall, Mikronesia, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal, Kaledonia Baru, Selandia Baru, Niue, Pulau Norfolk, Kepulauan Mariana Utara, Pakistan, Palau, Papua Nugini, Filipina, Pitcairn, Samoa, Singapura, Kepulauan Solomon, Georgia Selatan dan Kepulauan Sandwich Selatan, Korea Selatan, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Vietnam, Wallis dan Futuna.
14. Hukum yang Mengatur, Tempat, dan Ketentuan Pengabaian
- Hukum yang Mengatur dan Tempat: Hukum yang mengatur Ketentuan dan setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan atau terkait dengan Situs (“Perselisihan”), dan tempat untuk setiap Perselisihan adalah sebagai berikut:
- Jika Anda berada di Amerika Serikat Undang-Undang Arbitrase Federal (FAA) akan mengatur penafsiran dan penegakan Perjanjian Arbitrase di Bagian D.12, di atas. Hukum Negara Bagian Texas (dengan pengecualian aturan konflik hukumnya) akan mengatur semua aspek lain dari Ketentuan ini, termasuk Sengketa dan Sengketa Arbitrase yang tunduk pada Perjanjian Arbitrase (sepanjang sesuai dengan FAA). Sejauh Perselisihan tidak tercakup dalam Perjanjian Arbitrase di Bagian D.12, maka Perselisihan tersebut akan diajukan ke pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di Travis County, Texas, dan baik Anda maupun Indeed tunduk pada yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan tersebut (kecuali untuk tindakan pengadilan klaim kecil yang dapat diajukan di wilayah tempat tinggal Anda).
- Jika Anda berada di Jepang , Ketentuan dan setiap Perselisihan akan diatur dalam semua hal, termasuk keabsahan, konstruksi dan kinerja Ketentuan, oleh dan berdasarkan hukum Jepang tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: Tokyo, Jepang.
- Jika Anda adalah Perusahaan yang berlokasi di Brasil, Ketentuan ini dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan ini, oleh dan berdasarkan hukum Republik Federatif Brasil tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: São Paulo, negara bagian São Paulo, Brasil.
- Jika Anda adalah Perusahaan yang berlokasi di India, Ketentuan ini dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan, oleh dan berdasarkan hukum Republik India tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: Bangalore, negara bagian Karnataka, India.
- Jika Anda adalah Perusahaan yang berlokasi di Wilayah Asia-Pasifik (sebagaimana didefinisikan di atas), Ketentuan dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan, oleh dan berdasarkan hukum Republik Singapura tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: Republik Singapura.
- Jika Anda adalah Perusahaan yang terutama didukung oleh kantor Indeed di Inggris Raya, Ketentuan dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan, berdasarkan dan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: London, Inggris.
- Jika Anda adalah Perusahaan yang terutama didukung oleh kantor Indeed di Prancis, Ketentuan dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan, berdasarkan dan sesuai dengan hukum Prancis tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: Paris, Prancis.
- Jika Anda adalah Perusahaan yang terutama didukung oleh kantor Indeed di Italia, Ketentuan dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan, berdasarkan dan sesuai dengan hukum Italia tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: Milan, Italia
- Jika Anda adalah Perusahaan yang terutama didukung oleh kantor Indeed di Kanada, Ketentuan dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan, berdasarkan dan sesuai dengan hukum Ontario, Kanada tanpa menerapkan prinsip konflik hukum yang berlaku. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: Provinsi Ontario.
- Jika Anda adalah Perusahaan yang terutama didukung oleh kantor Indeed di Jerman, Ketentuan dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan, berdasarkan dan sesuai dengan hukum Jerman tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: Dusseldorf, Jerman.
- Jika Anda berada di lokasi lain dan tidak ada ketentuan di atas yang berlaku, Ketentuan ini dan setiap Sengketa akan diatur untuk semua hal, termasuk keabsahan, penafsiran, dan pelaksanaan Ketentuan, oleh dan berdasarkan hukum Republik Irlandia tanpa memberlakukan prinsip-prinsip pertentangan hukum di dalamnya. Segala tindakan, gugatan, atau proses hukum lain yang terkait dengan Sengketa tersebut hanya boleh diajukan di pengadilan yang berlokasi di, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan yang berlokasi di: Dublin, Irlandia. Terlepas dari penerapan hukum Irlandia, jika Anda adalah konsumen yang tinggal di UE, Anda juga menikmati perlindungan ketentuan wajib hukum negara tempat tinggal Anda. Penerapan ketentuan wajib yang membatasi pilihan hukum dan khususnya penerapan hukum wajib di negara tempat tinggal Anda, seperti undang-undang perlindungan konsumen, akan tetap tidak terpengaruh.
- Jika Anda berada di Amerika Serikat Undang-Undang Arbitrase Federal (FAA) akan mengatur penafsiran dan penegakan Perjanjian Arbitrase di Bagian D.12, di atas. Hukum Negara Bagian Texas (dengan pengecualian aturan konflik hukumnya) akan mengatur semua aspek lain dari Ketentuan ini, termasuk Sengketa dan Sengketa Arbitrase yang tunduk pada Perjanjian Arbitrase (sepanjang sesuai dengan FAA). Sejauh Perselisihan tidak tercakup dalam Perjanjian Arbitrase di Bagian D.12, maka Perselisihan tersebut akan diajukan ke pengadilan negara bagian atau federal yang berlokasi di Travis County, Texas, dan baik Anda maupun Indeed tunduk pada yurisdiksi pribadi eksklusif dari pengadilan tersebut (kecuali untuk tindakan pengadilan klaim kecil yang dapat diajukan di wilayah tempat tinggal Anda).
- Pengabaian Sidang Juri: Jika Anda berada di Amerika Serikat, SEPANJANG DIPERBOLEHKAN, ANDA DAN INDEED MASING-MASING MELEPASKAN HAK APA PUN ATAS SIDANG JURI DALAM PROSES HUKUM APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI ATAU PENGGUNAAN SITUS OLEH ANDA. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA ANDA SECARA SADAR, SUKARELA, DAN SENGAJA MELEPASKAN HAK APA PUN ATAS SIDANG JURI. ANDA SELANJUTNYA MENGAKUI BAHWA PELEPASAN HAK INI MERUPAKAN DORONGAN MATERIIL BAGI INDEED UNTUK MEMBERIKAN ANDA AKSES KE SITUS.
- Pengabaian Gugatan Kelompok: ANDA DAN INDEED MENYETUJUI UNTUK TIDAK BERTINDAK SEBAGAI PENGGUGAT KELOMPOK ATAU PERWAKILAN KELOMPOK, ATAU BERGABUNG SEBAGAI PIHAK LAWAN DENGAN CARA APA PUN DALAM GUGATAN KELOMPOK, PERWAKILAN, ATAU GUGATAN KOLEKTIF TERHADAP PIHAK LAIN. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA ANDA SECARA SADAR, SUKARELA, DAN SENGAJA MELEPASKAN HAK APA PUN UNTUK MENGAJUKAN ATAU MENGAMBIL BAGIAN DALAM TINDAKAN KELOMPOK, PERWAKILAN, ATAU KOLEKTIF TERSEBUT. ANDA SELANJUTNYA MENGAKUI BAHWA PELEPASAN HAK INI MERUPAKAN DORONGAN MATERIIL BAGI INDEED UNTUK MEMBERIKAN ANDA AKSES KE SITUS.
- Pengabaian Pembuktian Pra-Gugatan: Sesuai dengan pengabaian gugatan kelompok di atas, ANDA DAN INDEED SECARA TEGAS MELEPASKAN HAK APA PUN UNTUK MELAKUKAN PEMBUKTIAN PRA-GUGATAN, TERMASUK PEMBUKTIAN BERDASARKAN ATURAN 202 ATURAN PROSEDUR PERDATA TEXAS ATAU KETENTUAN YANG SERUPA BERDASARKAN HUKUM LAIN YANG BERLAKU, UNTUK TUJUAN MENYELIDIKI POTENSI GUGATAN KELOMPOK, KLAIM PERWAKILAN, ATAU KOLEKTIF DALAM BENTUK APA PUN, TERMASUK PENGAJUAN ARBITRASE “MASSAL”, TERHADAP SATU SAMA LAIN. SELAIN ITU, ANDA JUGA SETUJU UNTUK MELEPASKAN HAK ATAS PEMBUKTIAN PRA-GUGATAN YANG MEMINTA INFORMASI IDENTITAS PENGGUNA DARI INDEED. Anda selanjutnya setuju bahwa semua panggilan pengadilan dan proses pengungkapan yang timbul dari panggilan pengadilan tersebut harus dikeluarkan dari, diajukan, dan diselesaikan secara eksklusif di pengadilan negara bagian yang berlokasi di Travis County, Texas atau pengadilan federal di Distrik Barat Texas, sebagaimana mestinya, dan Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi pribadi masing-masing pengadilan ini untuk proses pengungkapan tersebut. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA ANDA DENGAN SADAR, SUKARELA, DAN DENGAN SENGAJA MELEPASKAN HAK ATAS PEMBUKTIAN PRA-GUGATAN YANG DIURAIKAN DI SINI. ANDA SELANJUTNYA MENGAKUI BAHWA PELEPASAN HAK INI MERUPAKAN DORONGAN MATERIIL BAGI INDEED UNTUK MEMBERIKAN ANDA AKSES KE SITUS.
15. Seluruh Perjanjian; Keterpisahan
Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Indeed dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan, komunikasi, penawaran, pesanan pembelian, atau faktur sebelumnya atau yang berlaku pada saat yang sama. Setiap klausul dalam Ketentuan ini merupakan klausul yang dapat diberlakukan secara terpisah. Jika ada bagian atau bagian-bagian dari Ketentuan ini yang menurut hukum dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka bagian atau bagian spesifik tersebut tidak akan mempunyai kekuatan dan akibat hukum dan akan dihapuskan, dan sisa Ketentuan ini akan tetap berlaku penuh.
Untuk menghindari keraguan, dalam struktur perantara, (i) satu-satunya ketentuan yang berlaku untuk Situs, layanan, atau program Indeed, termasuk penggunaannya, ditetapkan dalam Ketentuan; dan (ii) jika Anda membeli program atau layanan Indeed dari perantara, (a) perantara tersebut bukan agen Indeed dan tidak memiliki wewenang untuk berbicara atas nama atau mengikat Indeed pada kewajiban apa pun, dan (b) tanpa membatasi hal-hal tersebut di atas, Indeed tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas pernyataan, jaminan, tindakan, atau kelalaian apa pun oleh perantara.
16. Perubahan pada Ketentuan
Kami dapat mengubah Ketentuan ini jika diperlukan, misalnya untuk secara akurat menjelaskan dan mencakup program dan layanan Indeed yang diperbarui, untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan, atau untuk mencegah penyalahgunaan atau bahaya melalui Situs. Jika kami mengubah Ketentuan ini secara material, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dengan cara yang wajar, kecuali dalam situasi mendesak atau darurat seperti mematuhi persyaratan hukum atau menghentikan penyalahgunaan yang sedang berlangsung. Ketentuan yang direvisi ini juga akan diposting di Situs.
Akses atau penggunaan Anda atas Situs setelah adanya perubahan pada Ketentuan akan dianggap sebagai penerimaan tegas Anda atas perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan yang diperbarui, Anda harus berhenti menggunakan Situs kami. Setiap perubahan pada Ketentuan kami tidak akan berlaku untuk klaim apa pun yang diajukan sebelum tanggal ketika kami memposting Ketentuan yang telah direvisi yang mencakup perubahan tersebut, atau sebelum kami memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut.
Setiap saat dan tanpa kewajiban apa pun, kami dapat mengubah atau menghentikan semua atau sebagian dari Situs (termasuk akses pada Situs melalui tautan pihak ketiga); memungut, mengubah, atau menghapus biaya yang diperlukan untuk menggunakan Situs; atau menawarkan peluang kepada beberapa atau semua pengguna Situs.
17. Pemberitahuan
Kecuali dinyatakan lain dalam Ketentuan, pemberitahuan kepada Indeed harus dikirim melalui surat tercatat ke alamat entitas yang sesuai yang tercantum di atas. Pemberitahuan kepada Anda dapat dikirimkan ke alamat email di akun Anda atau diposting ke antarmuka akun Anda dan dianggap diterima saat dikirim.
18. Peran Indeed
Tidak ada satu pun ketentuan dalam Ketentuan ini yang ditafsirkan sebagai penciptaan suatu kemitraan, usaha patungan, atau hubungan keagenan antara Anda dan Indeed.
Afiliasi kami, Indeed Flex, Inc. (di AS dan Inggris) dapat menyediakan layanan sebagai agen penyalur tenaga kerja kepada kliennya. Selain itu, Indeed Recruiting Services, Inc. dan Indeed Ireland Operations Limited dapat menyediakan layanan sebagai agen perekrutan tenaga kerja kepada klien mereka berdasarkan perjanjian tertulis terpisah (“Indeed Recruiting Services”). Layanan ini terpisah dari Situs, tetapi dapat melibatkan afiliasi tersebut dalam menggunakan Situs atas nama klien mereka.
19. Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur
- Umum: Secara umum, Situs ini hanya boleh digunakan oleh orang berusia 16 tahun ke atas Namun, beberapa yurisdiksi mungkin memiliki batasan yang berbeda seperti yang diuraikan di bawah ini. Dalam semua yurisdiksi, jika Anda berusia di bawah usia legal mayoritas di yurisdiksi Anda, Anda harus menggunakan Situs di bawah pengawasan orang tua, wali hukum, atau orang dewasa yang bertanggung jawab, meskipun usia Anda di atas usia yang diizinkan untuk menggunakan Situs untuk yurisdiksi tersebut. Dengan mengakses Situs dari mana pun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa usia Anda berada di atas batasan usia Indeed di yurisdiksi Anda (misalnya di atas 16 tahun di Amerika Serikat, dan di atas 18 tahun di EEA). Kami menerapkan serangkaian langkah untuk berusaha memastikan bahwa tidak ada informasi yang secara sengaja diminta dari individu yang tidak memenuhi syarat usia minimum atau persyaratan lain terkait usia yang berlaku. Jika kami mendapati seseorang yang tidak memenuhi persyaratan usia minimum menggunakan Situs ini atau memberikan informasi pribadi melalui Situs, kami akan membatasi aksesnya ke Situs atau menutup akunnya dan menghapus informasi tersebut dari sistem kami.
- Jepang: Situs ini hanya boleh digunakan oleh orang yang telah memenuhi usia minimum yang diizinkan menurut hukum Jepang agar dapat menggunakan Situs ini secara sah.
- EEA, Swiss, Inggris Raya, Turki, dan Ukraina: Mulai 1 Februari 2024, akses ke Situs dibatasi untuk individu yang berusia 18 tahun atau lebih
- Jepang: Situs ini hanya boleh digunakan oleh orang yang telah memenuhi usia minimum yang diizinkan menurut hukum Jepang agar dapat menggunakan Situs ini secara sah.
- Kontrol Orang Tua: Dengan ini kami memberi tahu Anda bahwa perlindungan kontrol orang tua (seperti perangkat keras, perangkat lunak komputer, atau layanan penyaringan) tersedia secara komersial dan dapat membantu Anda membatasi akses ke materi yang berbahaya bagi anak di bawah umur. Informasi yang menyebutkan penyedia perlindungan semacam itu tersedia di GetNetWise dan OnGuard Online. Indeed tidak mendukung produk atau layanan apa pun yang tercantum di situs tersebut.
20 Klaim Pelanggaran
- Pelanggaran Hak Cipta di AS: Digital Millennium Copyright Act tahun 1998 (“DMCA”) menyediakan upaya hukum bagi pemilik hak cipta yang percaya bahwa materi yang muncul di Internet melanggar hak mereka berdasarkan undang-undang hak cipta AS. Jika Anda percaya atas dasar iktikad baik bahwa materi yang ditampilkan oleh Indeed melanggar hak cipta Anda, maka Anda (atau agen Anda) dapat menyampaikan pemberitahuan kepada kami untuk meminta penghapusan materi tersebut atau pemblokiran akses ke materi tersebut. Pemberitahuan tersebut harus menyertakan informasi berikut ini sebagaimana yang diwajibkan oleh 17 USC. § 512(c)(3)(A): (a) tanda tangan fisik atau elektronik dari orang yang berwenang untuk bertindak mewakili pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar; (b) identitas karya berhak cipta yang diklaim telah dilanggar (atau daftar representatif dari beberapa karya jika suatu pemberitahuan mencakup beberapa karya berhak cipta yang terletak di situs); (c) identifikasi materi yang diklaim telah dilanggar atau subjek aktivitas pelanggaran, dan informasi yang cukup memadai agar Indeed dapat menemukan materi tersebut di situs; (d) nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email (jika ada) dari pihak yang mengajukan pengaduan; (e) pernyataan bahwa pihak yang mengajukan pengaduan dengan iktikad baik berkeyakinan bahwa penggunaan materi dengan cara yang diadukan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum; dan (f) pernyataan bahwa informasi dalam pemberitahuan tersebut sudah akurat, dan mematuhi ketentuan tentang hukuman atas pemberian kesaksian/keterangan palsu (penalty of perjury), bahwa pihak yang mengajukan pengaduan berwenang untuk bertindak mewakili pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar. Jika Anda atas dasar iktikad baik meyakini bahwa terjadi kekeliruan dalam pemberitahuan pelanggaran hak cipta yang ditujukan kepada Anda, maka DMCA mengizinkan Anda untuk mengirimkan pemberitahuan tanggapan kepada Indeed. Pemberitahuan dan pemberitahuan tanggapan harus memenuhi persyaratan hukum yang berlaku saat itu yang diberlakukan oleh DMCA; lihat http://www.loc.gov/copyright/ untuk detailnya. Pemberitahuan dan pemberitahuan tanggapan terkait dengan Situs harus dikirim secara tertulis kepada Indeed Copyright Notice, Indeed Tower 200 West 6th Street, Floor 36, Austin, TX 78701, AS (copyright@indeed.com). Kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum Anda sebelum mengajukan pemberitahuan atau pemberitahuan tanggapan. Selain itu, harap diketahui bahwa ada hukuman untuk klaim palsu berdasarkan DMCA.
- Klaim Pelanggaran Lainnya: Untuk klaim pelanggaran yang tidak melibatkan hak cipta AS, silakan hubungi kami melalui formulir kontakdi Situs kami.
21. Peraturan Situs
Penggunaan Situs oleh Anda bergantung pada kepatuhan Anda terhadap peraturan ini dan kebijakan atau peraturan lain yang tercantum di Situs. Kegagalan untuk mematuhinya merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan. Indeed dapat, atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan, mengambil tindakan terhadap pengguna atau aktivitas yang melanggar aturan, termasuk penghapusan konten, pembatasan layanan, mengeluarkan, atau penonaktifan akun.
JANGAN secara langsung maupun tidak langsung:
- Mengakses Situs melalui cara apa pun selain antarmuka publik yang disediakan oleh Indeed;
- Mengakses data apa pun, terutama data pribadi, dengan cara otomatis atau lainnya, tanpa izin.
- Memberikan informasi palsu atau tidak benar; menyamar sebagai orang atau badan hukum lain; atau membuat akun palsu;
- Memberikan instruksi, prompt sistem, kode, atau data apa pun dengan maksud atau akibat merusak, mengganggu, menonaktifkan, membahayakan, mengurangi kinerja, mengintervensi, memanipulasi, mengubah, mencegat, mengambil alih, atau dengan cara lain menghambat fungsi Situs secara semestinya atau sebagaimana dimaksud, atau fungsi dari data, program, sistem, layanan, peralatan, atau komunikasi apa pun;
- Melewati segala tindakan keamanan atau batasan Situs;
- Menimbulkan, mengizinkan, atau berkontribusi pada: (1) aktivitas Situs yang otomatis, curang, atau tidak sah seperti tayangan, klik, RSVP yang Dimulai, RSVP, Lamaran yang Dimulai, atau Lamaran; (2) manipulasi penempatan Iklan, penawaran (bidding), atau bagian lain dari Situs atau Aplikasi Indeed; (3) pelaporan yang tidak akurat atas pengukuran aktivitas pengguna termasuk lamaran; (4) mengakali biaya yang Anda berutang kepada Indeed, misalnya dengan mencegah pelaporan suatu lamaran; atau (5) pengiklanan barang atau jasa melalui Situs;
- Menggunakan layanan dengan maksud atau akibat yang dapat merusak, mengganggu, melumpuhkan, merugikan, menghambat, mengintervensi, mencegat, mengambil alih, atau dengan cara lain menghalangi layanan kami, tampilan layanan kami, Situs, atau sistem apa pun;
- Menggunakan Situs, termasuk Konten yang Dihasilkan AI, untuk merugikan atau melanggar hak siapa pun, terutama anak di bawah umur;
- Menggunakan Konten Buatan AI untuk memberikan nasihat hukum, medis, atau keuangan;
- Menggunakan atau menyalahgunakan Situs untuk keuntungan komersial pribadi Anda;
- Menggunakan sistem otomatis apa pun (bot, scraper, spider, AI, atau AI Agentik) untuk mengakses, menambang data, atau mengirimkan konten ke Situs, secara massal atau sebaliknya, tanpa izin tertulis dari Indeed (kami memberikan izin bersyarat untuk menjelajahi Situs hanya sebagaimana yang diuraikan dalam file robots.txt kami). Anda tidak boleh menjelajahi, mengambil, mengekstrak data dari, memperbanyak, menggandakan, menyalin, menjual, mengeksploitasi, memperdagangkan, atau menjual kembali bagian mana pun dari Situs atau mengakses Situs untuk pengembangan, pelatihan, penyempurnaan, atau peningkatan model pembelajaran mesin pihak ketiga, sistem kecerdasan buatan (AI), atau program perangkat lunak, model, algoritme, atau alat AI generatif terkait apa pun;
- Menghasilkan atau menyediakan Konten Pengguna yang melanggar hukum, menipu, diskriminatif, mengancam, kasar, mencemarkan nama baik, cabul, berbahaya, melecehkan, kekerasan, penuh kebencian, tidak relevan, tidak membangun, atau tidak menyenangkan; mempromosikan tindakan menyakiti diri sendiri; berisi cercaan seksual, etnis, ras, atau diskriminasi lainnya; berisi informasi hak milik, rahasia dagang, kekayaan intelektual orang lain, atau informasi rahasia; atau berisi spam, skema piramida, atau komunikasi komersial yang tidak diminta;
- Menghasilkan atau menggunakan malware;
- Memposting nomor identitas resmi, informasi pemeriksaan latar belakang, atau data sangat rahasia lainnya yang melanggar atau mungkin melanggar hak privasi siapa pun;
- Mengirimkan lamaran pekerjaan atau Konten Pengguna lainnya secara massal dengan cara otomatis, selain dengan alat otomatis yang secara tegas disediakan oleh Situs atau yang telah disetujui secara tertulis dengan Indeed;
- Mengirimkan lamaran pekerjaan atau Konten Pengguna lainnya (termasuk formulir web atau tautan dalam CV, Profil Anda, atau lamaran) yang bersifat berbahaya, penipuan, atau spam;
- Mengganggu penggunaan Situs oleh orang lain;
- Mengubah, menyesuaikan, menerjemahkan, memformat ulang, menjual ulang, membingkai, atau merekayasa balik bagian mana pun dari Situs;
- Menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak milik lainnya;
- Mengirim atau menyimpan informasi biometrik atau pengenal biometrik;
- Mempromosikan atau mendorong aktivitas ilegal;
- Mempromosikan skema piramida, program multi-level marketing (MLM), lowongan yang meminta pembayaran untuk mulai bekerja, atau topik apa pun yang kami anggap merugikan pengguna kami;
- Mengirim pesan komersial yang tidak diminta, atau komunikasi melanggar hukum lainnya;
- Mengirim pesan kepada pengguna yang telah meminta untuk tidak dihubungi;
- Mengirim pesan teks atau melakukan panggilan telepon untuk tujuan yang tidak terkait dengan perekrutan atau melamar Iklan Lowongan;
- Menjual data pribadi; atau
- Melanggar hukum yang berlaku.
Indeed berhak menggunakan tindakan teknis untuk mendeteksi, menyelidiki, atau mencegah akses atau aktivitas otomatis yang tidak sah di Situs. Indeed berhak untuk memantau semua aktivitas di Situs dan tidak meneruskan atau mengirimkan pesan atau komunikasi apa pun yang mungkin bersifat berbahaya, spam, penipuan, atau tidak diinginkan, atau karena alasan lainnya. Hal ini termasuk formulir web, tautan, atau lampiran jenis apa pun, skrip, makro, atau bentuk kode apa pun. Anda setuju bahwa penentuan tentang apa yang dikategorikan sebagai spam atau konten yang tidak diinginkan atau dianggap tidak pantas sepenuhnya berada dalam kebijakan mutlak Indeed. Memberikan suap kepada karyawan Indeed untuk menghapus konten akan mengakibatkan perusahaan tersebut dihapus dari Situs.
API, Dokumentasi, Kunci API, Aplikasi Indeed, klik per tampilan, statistik kinerja, tarif iklan, tarif pembagian pendapatan, serta semua informasi terkait merupakan informasi kepemilikan dan rahasia Indeed.
22. Situs Eksternal
- Umum: Situs menautkan ke situs eksternal (misalnya, situs web Perusahaan, Sistem Pelacakan Pelamar, situs promosi) yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga (“Situs Eksternal”). Tautan ini mungkin muncul di Konten Pengguna. Indeed tidak bertanggung jawab atas ketersediaan atau konten Situs Eksternal, dan tautan dapat dihapus kapan saja. Sampaikan kekhawatiran tentang Situs Eksternal kepada pihak ketiga yang bertanggung jawab. Indeed tidak memiliki kontrol atas Situs Eksternal. Transaksi yang diselesaikan di luar Indeed merupakan perjanjian dengan pihak ketiga, dengan risiko Anda sendiri. Anda memberikan data langsung kepada pihak ketiga, dan hak Anda ditentukan oleh kebijakan serta ketentuan mereka. Indeed dapat memberikan Anda akses ke tautan di Indeed untuk layanan atau produk yang ditawarkan dan dilakukan oleh pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”). Sebagai contoh, layanan ini dapat ditawarkan dengan cara mengizinkan Pencari Kerja meminta pemeriksaan latar belakang mereka sendiri atau mengizinkan Perusahaan untuk meminta pemeriksaan latar belakang Pencari Kerja. Indeed beroperasi hanya sebagai saluran teknis, yang memungkinkan transmisi pemeriksaan latar belakang yang dikirimkan oleh Layanan Pihak Ketiga pemeriksaan latar belakang kepada Anda. Harap diperhatikan (dan Anda mengakui) bahwa Indeed tidak dapat dan tidak menyusun, mengakses, melihat, menganalisis, memanipulasi, mengubah, mengevaluasi, atau menyimpan laporan pemeriksaan latar belakang yang diberikan oleh Layanan Pihak Ketiga pemeriksaan latar belakang mana pun kepada Anda atau semua pengguna Indeed lainnya. Jika Anda memilih untuk menggunakan tautan pihak ketiga dan layanan atau produknya, berarti Anda terikat kontrak langsung dengan Layanan Pihak Ketiga tersebut, dan Indeed tidak menjadi pihak dalam kontrak ini.
- Ketentuan Khusus Apple: Selain kesepakatan Anda dengan ketentuan di atas, dan terlepas dari hal-hal yang bertentangan di sini, ketentuan berikut berlaku sehubungan dengan penggunaan versi aplikasi seluler Situs yang kompatibel dengan sistem operasi iOS milik Apple Inc. (“Apple”, dan aplikasi seluler tersebut, “Aplikasi”). Apple bukan pihak dalam Ketentuan ini, tidak memiliki Aplikasi, dan tidak bertanggung jawab atas Aplikasi. Apple tidak memberikan jaminan atas Aplikasi kecuali, jika relevan, mengembalikan harga pembelian Aplikasi. Apple tidak bertanggung jawab atas perawatan atau layanan dukungan lainnya untuk Aplikasi dan tidak bertanggung jawab atas klaim, kerugian, kewajiban, ganti rugi, biaya, atau pengeluaran lain terkait Aplikasi, termasuk semua klaim tanggung jawab produk pihak ketiga, klaim bahwa Aplikasi gagal mematuhi persyaratan hukum atau aturan yang berlaku, klaim yang muncul berdasarkan legislasi perlindungan konsumen atau legislasi serupa, dan klaim terkait pelanggaran kekayaan intelektual. Semua pertanyaan atau keluhan terkait penggunaan Aplikasi, termasuk yang berkaitan dengan kekayaan intelektual harus ditujukan kepada Indeed sesuai dengan bagian “Pertanyaan atau Keluhan” di bawah ini. Lisensi yang telah Anda terima di sini terbatas pada lisensi yang tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Aplikasi di produk bermerek Apple yang menggunakan sistem operasi iOS milik Apple dan dimiliki atau dikendalikan oleh Anda, atau sebagaimana diizinkan oleh Aturan Penggunaan yang ditetapkan dalam Ketentuan Layanan App Store dari Apple. Selain itu, Anda harus mematuhi semua ketentuan perjanjian pihak ketiga yang berlaku bagi Anda saat menggunakan Aplikasi, seperti perjanjian layanan data nirkabel. Apple dan anak perusahaan Apple merupakan penerima manfaat pihak ketiga dari Perjanjian ini dan, setelah Anda menerima Ketentuan, memiliki hak (dan dianggap telah menerima hak) untuk menegakkan Ketentuan terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga; meskipun demikian, hak Indeed untuk membuat, membatalkan, atau mengakhiri variasi, pengabaian, atau penyelesaian berdasarkan Ketentuan tidak tunduk pada persetujuan pihak ketiga mana pun.
- API Pihak Ketiga: Situs dapat mencakup informasi yang disediakan oleh API pihak ketiga, yang tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang diberlakukan oleh pihak ketiga tersebut. Contohnya, Situs dapat menyertakan fitur dan konten Google Maps, yang tunduk pada versi terbaru: (1) Ketentuan Layanan Tambahan Google Maps/Google Earth; dan (2) Kebijakan Privasi Google. Data Halaman Perusahaan dari Jepang mungkin berasal dari Toyo Keizai Shinpo Inc.
- Otomatisasi Pihak Ketiga :Anda setuju bahwa semua larangan umum akses dan penggunaan Situs dalam Ketentuan, termasuk larangan terhadap aktivitas scraping, bot, dan aktivitas otomatis lainnya, tetap berlaku sepenuhnya. Namun, Indeed dapat, atas kebijakan kami sendiri, menawarkan Anda kemampuan untuk menghubungkan Akun Indeed Anda ke platform AI pihak ketiga (“Konektor AI yang Diizinkan”). Anda harus mematuhi persyaratan pembuatan akun dan login Indeed yang kami tetapkan untuk penggunaan Konektor AI yang Diizinkan untuk mengakses Situs. Fungsionalitas situs yang tersedia melalui Konektor AI yang Diizinkan dapat dibatasi atas kebijakan mutlak kami. Setiap Konektor AI yang Diizinkan masih dalam tahap Beta dan tunduk pada ketentuan Program Beta kami. Segala penggunaan Situs melalui Konektor AI yang Diizinkan harus sepenuhnya mematuhi Ketentuan, dan Indeed berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses kapan saja. Penggunaan Anda atas platform AI pihak ketiga melalui Konektor AI yang Diizinkan merupakan Layanan Pihak Ketiga dan tunduk pada ketentuan platform AI pihak ketiga tersebut. Indeed tidak memiliki, mengendalikan, atau memiliki tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas platform AI pihak ketiga mana pun yang Anda pilih untuk ditautkan ke Akun Indeed Anda melalui Konektor AI yang Diizinkan, termasuk bagaimana informasi yang diperoleh dari Situs dapat disajikan kepada Anda oleh platform AI pihak ketiga tersebut. Dengan menautkan akun Anda melalui Konektor AI yang Diizinkan, Anda mengizinkan Indeed untuk membagikan data akun dan Konten Pengguna Anda dengan platform AI pihak ketiga tersebut.
23. Pertanyaan atau Keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Situs, silakan gunakan Pusat Bantuan Indeed kami. Pusat Bantuan Indeed merupakan Situs Eksternal yang disediakan oleh Zendesk. Jangan sertakan informasi kartu kredit, rekening bank, atau informasi sensitif lainnya dalam korespondensi email Anda dengan kami. Harap perhatikan bahwa komunikasi di dalam Zendesk belum tentu aman.
Penduduk California dapat menghubungi Unit Bantuan Keluhan dari Divisi Layanan Konsumen di Departemen Urusan Konsumen Negara Bagian California dengan mengirimkan surat pos ke 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, atau melalui telepon di (916) 445-1254 atau (800) 952-5210.Aksesibilitas: Jika Anda menggunakan teknologi bantuan untuk mengakses Situs, atau Anda mengalami masalah aksesibilitas lainnya, dan Anda memerlukan bantuan, Anda dapat mengirim email ke accessibility@indeed.com.
24. Program Beta
Indeed dapat menawarkan program atau fitur beta di Situs kami, yang diidentifikasi dengan kata “Beta” atau “Tes” (“Program Beta”). Produk Beta dapat ditawarkan dalam jumlah terbatas, di lokasi terbatas, dan untuk waktu terbatas.
PROGRAM BETA: SETIAP PROGRAM BETA BERADA DALAM FASE PENGUJIAN DAN DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, DAN DIYAKINI MENGANDUNG CACAT. TUJUAN UTAMA PENGUJIAN PROGRAM BETA ADALAH UNTUK MEMPEROLEH MASUKAN MENGENAI KINERJANYA. ANDA DISARANKAN UNTUK MELINDUNGI DATA PENTING, MENGGUNAKAN KEHATI-HATIAN, DAN TIDAK MENGANDALKAN FUNGSI ATAU KINERJA PROGRAM BETA DALAM BENTUK APA PUN.
Jika Anda diundang untuk menguji Program Beta, Anda setuju bahwa, kecuali ditentukan secara khusus di sini atau disetujui oleh Indeed secara tertulis, setiap Program Beta merupakan informasi rahasia dan hak milik Indeed. Anda hanya diperbolehkan memberi akses Program Beta kepada pengguna yang berwenang. Anda setuju untuk tidak memindahtangankan, menyalin, atau mengungkapkan informasi rahasia tersebut tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Indeed.
25. Layanan Lain
Tanda Tangan Elektronik: Situs dapat menawarkan opsi tanda tangan elektronik, yang dapat didukung oleh penyedia layanan pihak ketiga. Dengan menggunakan tanda tangan elektronik di Situs, Anda setuju bahwa tanda tangan elektronik Anda ditujukan untuk mengesahkan dokumen yang Anda tanda tangani, dan tanda tangan elektronik Anda akan mempunyai kekuatan dan efek yang sama seperti tanda tangan basah. Indeed bukanlah penyimpan catatan hukum. Anda menanggung sendiri risiko penggunaan tanda tangan elektronik, dan Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dokumen Anda telah diterima dan Anda menyimpan salinan untuk Anda sendiri.
26. Jaminan Tambahan dari Pengguna
- Anda menyatakan, menjamin, dan menyetujui bahwa (i) Anda bukan “orang yang tercakup” (sebagaimana didefinisikan dalam 28 CFR § 202.211) atau “dikendalikan oleh musuh asing” (sebagaimana didefinisikan dalam 15 U.S.C. § 9901(c)(2)); dan (ii) baik Anda maupun afiliasi, perwakilan, atau subkontraktor Anda saat ini tidak terlibat dalam, atau tidak akan terlibat atau mencoba terlibat dalam “transaksi terlarang” (sebagaimana didefinisikan dalam 28 CFR § 202.243) yang melibatkan data pribadi sensitif,” (sebagaimana didefinisikan dalam 28 CFR § 202.249) yang diungkapkan, ditransfer, dikomunikasikan atau disediakan kepada Anda oleh atau atas nama Indeed, termasuk menjual, menyewakan, mentransfer, atau memberikan lisensi atau sublisensi akses ke data pribadi sensitif tersebut kepada orang yang tercakup atau “negara yang menjadi perhatian” (sebagaimana didefinisikan dalam 28 CFR § 202.209). Anda harus segera memberi tahu Indeed secara tertulis (namun tidak lebih dari 24 jam) setelah mengetahui atau mencurigai bahwa (i) Anda atau afiliasi, perwakilan, atau subkontraktor telah melanggar kewajiban berdasarkan bagian ini; (ii) orang yang tercakup atau negara yang menjadi perhatian telah memperoleh “akses” (sebagaimana didefinisikan dalam 28 CFR § 202.201) ke data pribadi sensitif tersebut; atau (iii) Anda tidak dapat lagi memenuhi kewajiban Anda berdasarkan bagian ini. Anda mengakui dan setuju bahwa kegagalan untuk mematuhi kewajiban Anda berdasarkan bagian ini merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan dan dapat merupakan pelanggaran 28 CFR § 202 et seq. atau hukum atau peraturan lain yang berlaku. Jika Anda gagal mematuhi salah satu kewajiban Anda berdasarkan bagian ini, Indeed dapat menangguhkan atau mengakhiri Ketentuan kapan saja tanpa penalti. Anda menyatakan bahwa Anda mematuhi bagian ini, 28 CFR § 202 dan seterusnya dan persyaratan hukum, pembatasan, atau larangan lainnya yang berlaku untuk data pribadi sensitif. Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengelak atau menghindari, menyebabkan pelanggaran, atau mencoba melanggar persyaratan, batasan, atau larangan apa pun yang tercantum dalam 28 CFR § 202 dst. Anda selanjutnya setuju bahwa, atas permintaan Indeed, Anda akan menyatakan kembali secara tertulis kepatuhan Anda terhadap pasal ini dan 28 CFR § 202 dst.
- Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan melalui Situs adalah akurat. Dengan memasukkan nomor telepon Anda, Anda menyatakan dan mengonfirmasi bahwa itu adalah nomor telepon Anda dan bahwa Anda memiliki hak untuk menerima Pesan Teks di nomor tersebut.
- Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk undang-undang pengendalian ekspor, undang-undang hak cipta, dan undang-undang privasi data.
- Anda menyatakan, menjamin, dan setuju bahwa Anda tidak (a) berdomisili di, atau merupakan penduduk atau warga negara dari, negara yang terkena embargo, sanksi, atau pembatasan lain oleh pemerintah AS, atau yang telah ditetapkan oleh pemerintah AS sebagai negara “pendukung teroris”; (b) berada dalam Daftar Terlarang di bawah ini; atau (c) penerima sanksi yang sesuai dengan undang-undang AS yang diberlakukan oleh pemerintah negara tempat Anda menggunakan Situs. “Daftar Terbatas” berarti: (a) Biro Industri dan Keamanan, Departemen Perdagangan AS, Daftar Orang yang Dilarang; (b) Biro Industri dan Keamanan, Departemen Perdagangan AS, Daftar yang Belum Diverifikasi; (c) Kontrol Perdagangan Pertahanan – Daftar Pihak yang Dilarang; (d) Daftar Warga Negara yang Ditunjuk Khusus, Teroris, Pengedar Narkotika, Daftar Orang dan Kapal yang Diblokir; atau (e) Biro Industri dan Keamanan, Departemen Perdagangan, Daftar Entitas; serta Daftar Orang yang Tercakup oleh Divisi Keamanan Nasional sebagaimana didefinisikan dalam 28 CFR § 202.701.
- Jika Anda berdomisili di Jepang, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda saat ini tidak termasuk, dan tidak akan termasuk di masa mendatang, dalam salah satu kategori berikut. Anda juga setuju untuk segera memberi tahu Indeed jika Anda mengetahui bahwa Anda termasuk dalam salah satu kategori berikut:
- Anda atau salah seorang pejabat Anda dianggap sebagai kelompok kejahatan terorganisasi, anggota kelompok kejahatan terorganisasi, orang yang telah menjadi anggota kelompok kejahatan terorganisasi dalam lima tahun terakhir, anggota asosiasi kelompok kejahatan terorganisasi, perusahaan yang berafiliasi dengan kelompok kejahatan terorganisasi, pemeras perusahaan, pemeras politik atau sindikat kejahatan terorganisasi, atau yang setara dengannya (secara bersama-sama, “Anggota Kelompok Kejahatan Terorganisasi”).
- Anda memiliki hubungan di mana diketahui bahwa Anggota Kelompok Kejahatan Terorganisir mengendalikan manajemen Anda.
- Anda memiliki hubungan yang diakui bahwa Anggota Kelompok Kejahatan Terorganisir terlibat secara substansial dalam manajemen Anda.
- Anda memiliki hubungan yang diketahui bahwa Anda terlibat dengan Anggota Kelompok Kejahatan Terorganisir untuk tujuan memperoleh keuntungan yang tidak adil bagi diri Anda sendiri atau pihak ketiga, atau untuk tujuan menimbulkan kerugian kepada pihak ketiga.
- Anda memiliki hubungan yang diakui bahwa Anda memberikan dana atau keuntungan kepada Anggota Kelompok Kejahatan Terorganisir.
- Salah seorang pejabat Anda atau orang yang secara substansial terlibat dalam manajemen Anda memiliki hubungan yang tidak dapat diterima secara sosial dengan Anggota Kelompok Kejahatan Terorganisir.
- Anda atau salah seorang pejabat Anda dianggap sebagai kelompok kejahatan terorganisasi, anggota kelompok kejahatan terorganisasi, orang yang telah menjadi anggota kelompok kejahatan terorganisasi dalam lima tahun terakhir, anggota asosiasi kelompok kejahatan terorganisasi, perusahaan yang berafiliasi dengan kelompok kejahatan terorganisasi, pemeras perusahaan, pemeras politik atau sindikat kejahatan terorganisasi, atau yang setara dengannya (secara bersama-sama, “Anggota Kelompok Kejahatan Terorganisasi”).
27. Penugasan
Anda tidak boleh menyerahkan, memindahkan, atau mendelegasikan hak atau kewajiban yang disebutkan di sini tanpa persetujuan sebelumnya secara tertulis dari Indeed, dan semua upaya seperti itu adalah tidak sah. Indeed dapat dengan bebas menyerahkan, memindahkan, atau mendelegasikan hak dan kewajibannya yang disebutkan di sini tanpa memberi tahu Anda. Rujukan apa pun kepada Indeed atau suatu entitas Indeed akan mencakup rujukan kepada setiap penerus, pemindah, atau penerima hak.
Bagian E: Undang-Undang Layanan Digital Uni Eropa (“DSA”)
Bagian E ini hanya berkaitan dengan operasi Indeed di UE, berlaku untuk pengguna yang berlokasi di UE, dan tidak berlaku untuk pengguna yang berlokasi di tempat lain. Jika terdapat perbedaan dengan bagian lain dalam Perjanjian ini, Bagian E ini yang akan berlaku.
1. Sistem Rekomendasi
Indeed menggunakan informasi berikut ini untuk menampilkan Iklan Lowongan dalam sistem rekomendasi (sebagaimana ditetapkan dalam DSA) dan untuk menentukan visibilitas Iklan Lowongan yang relevan dalam sistem rekomendasi tersebut: informasi yang diberikan secara langsung kepada Indeed seperti informasi profil dan CV, aktivitas sebelumnya di Situs, istilah pencarian dan/atau lokasi pencarian (“Parameter Utama”). Aktivitas sebelumnya di Situs berarti tindakan yang telah Anda lakukan di Situs, misalnya, pencarian sebelumnya, lowongan yang telah diklik, lowongan yang sudah dilamar, langganan email info lowongan kerja, dan perusahaan/peranan kerja yang diminati. Untuk mengubah atau memengaruhi hasil pencarian yang ditampilkan, Anda dapat mengubah istilah pencarian.
Parameter Utama digunakan oleh Indeed untuk menargetkan Pencari Kerja dengan Iklan Lowongan yang paling cocok untuk mereka, berdasarkan informasi yang tersedia di Indeed. Tampilan Iklan Lowongan di halaman hasil pencarian lowongan Anda bukan merupakan jaminan bahwa Iklan Lowongan tersebut cocok untuk Anda. Indeed memberi peringkat dan mengurutkan Iklan Lowongan dalam hasil pencarian berdasarkan kombinasi remunerasi yang dibayarkan kepada Indeed oleh Perusahaan dan Parameter Utama.
Di halaman hasil pencarian lowongan, kriteria yang paling penting dalam menentukan Iklan Lowongan yang disarankan kepada Pencari Kerja adalah istilah pencarian. Kami sangat mengutamakan parameter ini untuk menampilkan Iklan Lowongan yang paling relevan bagi Pencari Kerja (yaitu yang paling mungkin diklik atau dilamar oleh Pencari Kerja). Untuk semua rekomendasi Iklan Lowongan lainnya di Situs, kriteria yang menentukan Iklan Lowongan yang disarankan kepada Pencari Kerja juga sama pentingnya.
Di UE, kami menampilkan hasil pencarian di Pencarian CV/Smart Sourcing berdasarkan istilah pencarian, data Iklan Lowongan, aktivitas Pemilik CV sebelumnya di Situs dan/atau data Pemilik CV. Data Pemilik CV merujuk pada data yang diberikan oleh Pemilik CV kepada Indeed, misalnya, jabatan dan lokasi pekerjaan saat ini. Aktivitas sebelumnya dari Pemilik CV berarti tindakan yang telah dilakukan Pemilik CV di Situs, misalnya, pekerjaan yang sebelumnya telah dilamar atau diklik oleh Pemilik CV. Kriteria yang paling penting dalam menentukan informasi yang disarankan kepada pengguna adalah istilah pencarian. Parameter ini digunakan untuk mencoba memprediksi probabilitas seorang Pemilik CV untuk melamar Iklan Lowongan dan menanggapi Perusahaan secara positif
2. Komunikasi Komersial
Jika Anda ingin menyatakan bahwa konten Anda bersifat atau berisi komunikasi komersial, seperti yang dijelaskan dalam DSA, Anda dapat melakukannya di sini. Sesuai dengan Ketentuan, Situs kami melarang komunikasi komersial. Menandai konten Anda sebagai komunikasi komersial dapat mengakibatkan penghapusan konten Anda dari Situs kami.
3. “Iklan” DSA
Semua Iklan Lowongan dianggap sebagai iklan berdasarkan arti kata tersebut. Namun, di Uni Eropa, DSA menyatakan bahwa informasi disebut “iklan” jika informasi tersebut “disajikan oleh platform online pada antarmuka online miliknya, dengan imbalan khusus untuk mempromosikan informasi tersebut”. Oleh karena itu, karena Indeed tidak menerima imbalan uang apa pun untuk Iklan Lowongan gratis, maka ini bukan merupakan “iklan” di Uni Eropa sesuai DSA. Di Uni Eropa, ketika Indeed menerima remunerasi khusus untuk mempromosikan informasi, kami menyertakan tanda yang mencolok yang mengidentifikasi informasi tersebut sebagai “iklan”.
Pemberi kerja tidak dapat memilih parameter utama yang digunakan Indeed untuk menentukan penerima yang akan menerima Lowongan Bersponsor. Lowongan Bersponsor ditampilkan kepada Pencari Kerja berdasarkan Parameter Utama yang ditetapkan di atas, dan Informasi Transparansi Iklan di setiap Lowongan Bersponsor mencerminkan hal ini.
Lowongan Bersponsor dan Iklan Branding Perusahaan menyertakan “Informasi Transparansi Iklan”. Informasi Transparansi Iklan dibuat dan bersifat akurat pada saat pengguna mengeklik Iklan Lowongan. “Penerima Manfaat” mewakili orang perseorangan atau badan hukum yang atas namanya iklan tersebut ditampilkan. “Sponsor” adalah orang perseorangan atau badan hukum yang membayar iklan, jika orang tersebut berbeda dengan Penerima Manfaat. Penerima Manfaat dan Sponsor didasarkan pada informasi yang tersedia untuk Indeed dan diberikan oleh Perusahaan kepada Indeed. Jika Anda adalah Perusahaan, Anda mengonfirmasi bahwa semua informasi yang telah Anda berikan kepada Indeed adalah akurat dan lengkap dan Anda menyetujui publikasi nama perusahaan di Situs, sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Di Uni Eropa, Perusahaan tidak boleh memposting pekerjaan dengan nama perusahaan yang dirahasiakan atau generik.
4. Mengidentifikasi dan Menghapus Akun Penipuan
Indeed menggunakan cara-cara otomatis dan manual untuk mengidentifikasi dan menghapus akun penipuan dari Situs. Indeed menetapkan aturan untuk secara otomatis menandai akun berpotensi risiko untuk ditinjau oleh moderator kami, dan kami secara proaktif menggunakan berbagai alat dan keahlian untuk secara manual mengidentifikasi akun yang mungkin dilewatkan oleh sistem otomatis.
Pengguna juga dapat secara proaktif mengidentifikasi dan melaporkan akun yang berpotensi melakukan penipuan dan semua konten buatan pengguna di platform, termasuk lowongan kerja, konten halaman perusahaan, dan pesan. Laporan ini ditinjau oleh moderator terlatih.
5. Memoderasi Konten Buatan Pengguna
Indeed juga menggunakan cara otomatis dan manual untuk memoderasi konten buatan pengguna di situs, termasuk menerapkan aturan untuk secara otomatis menandai konten yang mungkin tidak memenuhi standar yang ditetapkan dalam kebijakan Indeed dan Ketentuan Layanan ini. Indeed juga secara proaktif meninjau konten buatan pengguna untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan Ketentuan Layanan ini. Selain itu, pengguna dapat melaporkan konten yang dianggap bermasalah di sini. Laporan ini ditinjau oleh moderator terlatih.
6. Prosedur Pengajuan Keluhan
Jika Anda tidak puas dengan keputusan yang diambil oleh Indeed sebagai tanggapan atas pemberitahuan konten ilegal yang dikirimkan melalui portal pelaporan atau keputusan yang diambil oleh Indeed untuk membatasi, menghapus, atau menonaktifkan akses ke konten Anda; menangguhkan atau menghentikan penyediaan layanan Anda; atau menangguhkan atau menutup akun Anda, Anda dapat mengajukan keluhan dalam waktu enam bulan. Periode enam bulan ini dimulai sejak tanggal Anda diberi tahu tentang keputusan yang Anda ajukan keluhannya. Indeed mewajibkan Anda untuk menyertakan informasi berikut ini dalam formulir keluhan: alamat email, nomor rujukan, dan alasan spesifik mengenai keluhan, termasuk kenapa Anda tidak setuju dengan keputusan Indeed.
7. Penyalahgunaan
Indeed dapat menonaktifkan akun pengguna, membatasi kemampuan pengguna untuk menggunakan semua atau sebagian Situs, atau mengambil tindakan lain pada akun pengguna jika pengguna menyalahgunakan Situs. Penyalahgunaan termasuk, namun tidak terbatas pada, mengirimkan laporan yang tidak berdasar tentang konten ilegal, mengirimkan keluhan yang tidak berdasar, atau memposting konten ilegal. Indeed meninjau contoh penyalahgunaan secara per kasus serta mempertimbangkan fakta dan kondisi penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada jumlah kejadian penyalahgunaan, frekuensi penyalahgunaan, dan tingkat keparahan penyalahgunaan.
Syarat dan ketentuan lebih lanjut mengenai moderasi Konten Pengguna diatur dalam Bagian 2 Ketentuan Layanan untuk Semua Pengguna di atas.
Bagian F: Undang-Undang Keamanan Online Inggris (“OSA”) (Hanya Inggris)
Bagian F ini hanya berlaku untuk kegiatan operasional Indeed di Inggris Raya dan tidak berlaku untuk pengguna yang berlokasi di tempat lain. Jika terdapat perbedaan dengan bagian lain dalam Perjanjian ini, Bagian F ini yang akan berlaku.
1. Meminilisasi Konten Ilegal di Indeed
Indeed menggunakan sejumlah alat internal, kebijakan, dan moderator serta kontraktor terlatih yang bekerja tanpa henti untuk mengidentifikasi dan mencegah konten ilegal di platform. Sementara Tim Trust & Safety Indeed ditujukan untuk secara independen memitigasi konten ilegal di platform, memberikan perhatian khusus pada bahaya ilegal sebagaimana didefinisikan oleh OSA, termasuk, namun tidak terbatas pada: konten teroris; konten kebencian; dan konten eksploitasi dan pelecehan seksual anak (CSEA).
2. Pelaporan Konten Ilegal dan Penyelesaian Pengaduan
Pengguna dapat melaporkan konten yang diyakini ilegal atau melanggar kebijakan Indeed. Setiap konten yang dibuat oleh pengguna, seperti iklan lowongan atau ulasan perusahaan, dilengkapi opsi bagi pengguna untuk melaporkan konten tersebut. Melalui fitur ini, pengguna dapat memberikan informasi alasan konten tersebut dianggap melanggar kebijakan Indeed. Konten yang dianggap ilegal oleh pengguna sesuai dengan ketentuan OSA dapat dilaporkan menggunakan formulir ini pada Halaman Keamanan Online. Setiap laporan yang dikirimkan melalui formulir ini akan ditinjau dan ditindaklanjuti, jika perlu, dalam waktu 24 jam.
Kebijakan Pelapor Terpercaya (Trusted Flagger Policy) Indeed di Inggris Raya memungkinkan otoritas atau entitas yang ditunjuk di Inggris Raya untuk melaporkan konten ilegal ke Indeed melalui saluran komunikasi khusus. Semua keluhan atau laporan yang disampaikan melalui saluran ini ditinjau dan ditanggapi dalam waktu 48 jam kerja.
3. Teknologi Proaktif untuk Mendeteksi Konten Ilegal
Indeed juga menggunakan cara otomatis dan manual untuk memoderasi konten buatan pengguna di situs, termasuk menerapkan aturan untuk secara otomatis menandai konten yang mungkin tidak memenuhi standar yang ditetapkan dalam kebijakan Indeed dan Ketentuan Layanan ini. Indeed juga secara proaktif meninjau konten buatan pengguna untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan Ketentuan Layanan ini. Selain itu, pengguna dapat melaporkan konten yang dianggap bermasalah di sini. Laporan ini ditinjau oleh moderator terlatih.
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima untuk Perusahaan Afiliasi Indeed
Terakhir Diperbarui: 14 Juli 2023
1. Umum
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima untuk Perusahaan Afiliasi Indeed (“AAUP”) ini berlaku untuk afiliasi (‘Afiliasi’) dari Indeed, Inc. (‘Indeed’) yang memublikasikan di situs web mereka, atau menyediakan tautan dari situs web mereka ke halaman web yang berisi, salah satu elemen berikut yang disediakan oleh Indeed (bersama-sama disebut ‘Elemen Program’): hasil pencarian lowongan, JobrollTM, Kotak Pencarian Lowongan, iklan bayar per klik, tautan, kode penyisipan, dan logo Indeed atau elemen lain apa pun yang disediakan oleh Indeed untuk digunakan di situs web Afiliasi atau situs web yang diberi merek bersama oleh Indeed dan Afiliasi. Afiliasi termasuk pihak yang memublikasikan hasil dan/atau agensi atau jaringan yang bertindak atas namanya (atau nama mereka), yang juga terikat oleh ketentuan AAUP ini. Sebagai penerbit, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum setempat atau hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi data, pemasaran, atau periklanan. Indeed berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menentukan apakah akan memberikan kompensasi kepada penerbit mana pun atas klik yang terjadi di halaman mereka; Indeed tidak memberikan kompensasi atas klik apa pun yang diperoleh dengan cara lain, termasuk namun tidak terbatas pada pesan teks. Kecuali jika disetujui sebaliknya oleh Indeed secara tertulis, Afiliasi dan Penerbit setuju bahwa mereka tidak akan menerima kompensasi keuangan apa pun, termasuk pembayaran komisi dan pembayaran atas klik.
2. Situs Web yang Dibatasi
Elemen Program tidak boleh dipublikasikan pada, atau ditautkan oleh Afiliasi dari, situs web mana pun yang: (a) sedang dalam pembangunan, tidak lengkap, atau tidak berfungsi; (b) berisi materi yang melanggar atau menyalahgunakan hak, termasuk hak cipta, orang lain; (c) berisi materi pornografi, cabul, fitnah, kekerasan, atau berorientasi kebencian; (d) mempromosikan spam; (e) melanggar hukum yang berlaku, atau mempromosikan barang, layanan, atau aktivitas ilegal apa pun; (f) melanggar Peraturan Situs; atau (g) terlibat dalam aktivitas lain, baik yang sah maupun yang melanggar hukum, yang menurut Indeed berbahaya bagi reputasi, muhibah, afiliasi, pelanggan, atau operasi Indeed lainnya.
3. Lokasi dan Pengiriman Elemen Program
Afiliasi tidak boleh menayangkan: (i) lebih dari satu Elemen Program pada satu halaman Web mana pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Indeed; (ii) Elemen Program apa pun di halaman Web yang tidak berisi konten substansial selain Jobroll itu sendiri; atau (iii) Elemen Program apa pun pada halaman yang diterbitkan secara khusus untuk tujuan menampilkan iklan, terlepas dari konten halaman. Afiliasi tidak boleh menayangkan Elemen Program pada, atau menautkan ke halaman web yang berisi Elemen Program dari, setiap: (a) aplikasi perangkat lunak yang dapat diunduh tanpa persetujuan tertulis dari Indeed; (b) perangkat lunak yang dapat memicu pop-up, mengarahkan pengguna ke situs web yang tidak diinginkan, mengubah pengaturan browser, atau mengganggu navigasi situs; (c) Situs web yang tidak dikendalikan secara langsung oleh Afiliasi; atau (d) grup berita, papan pesan, email, link farm, counter, chatroom, buku tamu, situs web parkir domain, pop-up di atas atau pop-up di bawah. Setiap penggunaan Antarmuka Pemrograman Aplikasi XML (‘API’) Indeed oleh Afiliasi hanya akan sesuai dengan pedoman yang ditetapkan oleh Indeed untuk penggunaan API yang dapat mencakup persyaratan informasi, atau pembatasan ukuran permintaan, frekuensi, dan kompleksitas kueri.
4. Aktivitas yang Dilarang
Afiliasi tidak boleh: (a) mengubah Elemen Program tanpa persetujuan tertulis dari Indeed; (b) menempatkan pemberitahuan di dekat Elemen Program mana pun untuk mendorong atau mengharuskan pengguna mengeklik atau menggunakan layanan (Afiliasi dapat, bagaimanapun, menyatakan: ‘klik di sini untuk mengunjungi sponsor kami’ atau ‘untuk mengunjungi pengiklan kami, klik di sini’); (c) memberi label Elemen Program dengan teks selain ‘didukung oleh Indeed’ atau ‘iklan oleh Indeed’ atau menyertakan teks apa pun yang dekat dengan Elemen Program yang dapat dikacaukan dengan, atau dikaitkan dengan Elemen Program; (d) menggunakan cara yang menipu atau tidak wajar untuk menarik perhatian atau memicu klik atau penggunaan Elemen Program; (e) mengharuskan pengguna untuk mengeklik Elemen Program sebelum memasuki situs web Afiliasi atau area mana pun di dalamnya atau memberikan insentif dalam bentuk apa pun untuk mendorong atau mengharuskan pengguna mengeklik atau menggunakan Elemen Program; (f) terlibat dalam metode apa pun untuk secara palsu dan/atau menipu meningkatkan volume tayangan atau klik yang terkait dengan Elemen Program atau iklan bersponsor lainnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada: klik manual berulang; penggunaan robot atau alat kueri otomatis lainnya dan/atau permintaan penelusuran yang dihasilkan komputer; pengalihan otomatis pengguna; menggunakan jendela sembul atau teknik lain apa pun untuk menghasilkan klik-tayang dan/atau tayangan otomatis atau penipuan (sebagaimana ditentukan oleh Indeed, bertindak wajar, berdasarkan praktik industri); (g) menggunakan bingkai, atau dengan cara lain mengubah pengalaman pengguna, ketika pengguna mengeklik ke situs web lain dari hasil pencarian lowongan di Indeed; (h) mendistribusikan kembali hasil pencarian lowongan atau bagiannya kepada pihak ketiga mana pun, selain dari ketentuan hasil pencarian lowongan di situs web Afiliasi kepada pengguna akhir situs web yang membuatnya; (i) menyimpan konten pencarian lowongan apa pun; (j) mengirim pesan teks apa pun atas nama Indeed, atau (k) memasarkan atau mengiklankan lowongan Indeed yang melanggar hukum setempat atau hukum yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada hukum email, spam, atau pesan teks.
5. Kata Sandi, Kunci API, dan Perangkat Keamanan Lainnya
Jika Indeed memberikan kata sandi, kunci API, atau perangkat keamanan lainnya kepada Afiliasi untuk mendapatkan akses ke Elemen Program atau area non-publik di situs web atau sistem Indeed, Afiliasi tersebut harus menjaga kerahasiaan kata sandi, kunci API, atau perangkat keamanan lainnya, tidak membagikannya atau mengakses area non-publik tersebut dengan pihak ketiga mana pun, atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak sah.
6. Konten Pencarian Lowongan
Indeed berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menentukan apakah akan mengecualikan Iklan Lowongan tertentu.
7. Pengiriman Elemen Program
Afiliasi setuju untuk mematuhi spesifikasi yang ditetapkan oleh Indeed dari waktu ke waktu guna mengaktifkan penyampaian, penayangan, pelacakan, dan pelaporan Elemen Program sebagaimana mestinya.
8. Kerja sama dengan Indeed dan Pihak Berwenang
Indeed akan bekerja sama dengan penegak hukum dan pihak berwenang lainnya dalam menyelidiki klaim aktivitas ilegal atau dugaan aktivitas ilegal, misalnya aktivitas yang secara curang meningkatkan volume tayangan atau klik. Afiliasi akan bekerja sama dengan Indeed dalam setiap tindakan korektif yang dianggap perlu oleh Indeed untuk memperbaiki dan mencegah penggunaan Elemen Program yang tidak diizinkan, misalnya memberikan semua informasi yang diperlukan Indeed untuk menyelidiki dugaan pelanggaran.
9. Perubahan terhadap Kebijakan ini
Indeed dapat mengubah AAUP ini kapan saja, tanpa pertanggungjawaban, jika dianggap sesuai atas kebijakannya sendiri. Penggunaan Elemen Program oleh Anda, setelah pemberitahuan bahwa AAUP ini telah diubah menunjukkan penerimaan AAUP yang diperbarui.
Pertanyaan yang Kerap Diajukan tentang AI dan AEDT
Untuk informasi lebih lanjut tentang “Alat Bantu Pengambilan Keputusan Ketenagakerjaan Otomatis” dan penggunaan AI oleh Indeed, silakan Pertanyaan yang Kerap Diajukan tentang AI dan AEDT kami.
Kebijakan Privasi
Kami telah memindahkan bagian ini ke Pusat Privasi. Silakan kunjungi Pusat Privasi untuk melihat Kebijakan Privasi Indeed.
Kebijakan Cookie
Hak Privasi AS Anda
Kami telah memperbarui halaman Kebijakan Privasi dan Hak Privasi AS untuk menyertakan informasi selengkapnya terkait undang-undang privasi AS, Undang-Undang Keamanan Privasi Data Texas (TDPSA), Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), Undang-Undang Privasi Colorado, Undang-Undang Privasi Data Connecticut, Undang-Undang Privasi Data Konsumen Montana, Undang-Undang Privasi Konsumen Oregon, Undang-Undang Privasi Konsumen Utah, dan Undang-Undang Perlindungan Data Konsumen Virginia. Harap baca Kebijakan Privasi Indeed untuk mempelajari selengkapnya tentang penggunaan data pribadi Anda oleh Indeed untuk penduduk AS. Anda juga dapat membaca Hak Privasi AS kami untuk informasi selengkapnya.
Pertanyaan yang Kerap Diajukan tentang Privasi
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pendekatan Indeed terhadap privasi, silakan buka Pertanyaan yang Kerap Diajukan tentang Privasi.
Laporan Transparansi
Untuk informasi lebih lanjut tentang laporan transparansi Indeed, silakan kunjungi Hub Transparansi kami.
Aksesibilitas
Untuk informasi lebih lanjut tentang Aksesibilitas di Indeed, silakan kunjungi Pernyataan Aksesibilitas .
Perjanjian Pemrosesan Data
Adendum Pemrosesan Data Pengendali ke Pemroses
Adendum Pemrosesan Data ini (“Adendum”) antara Anda dan entitas Indeed yang bertindak sebagai Pemroses sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Layanan kami, dan berlaku secara eksklusif dalam situasi terbatas di mana Indeed bertindak sebagai Pemroses Data Pribadi Klien atas nama Anda (sebagai Pengendali).
Untuk menghindari keraguan, jika Indeed memproses Data Pribadi Klien sebagai Pengendali, Indeed adalah Pengendali independen dan bertindak sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, Ketentuan Layanan Umum Indeed, dan Kebijakan Privasi Indeed.
Anda (atau “Klien”) dan Indeed secara bersama-sama disebut sebagai “Para Pihak,” dan secara terpisah disebut sebagai “Pihak“.
1. Definisi
Kata-kata dan ungkapan yang digunakan dalam Adendum ini tetapi tidak didefinisikan di sini akan memiliki arti yang diberikan pada kata-kata dan ungkapan tersebut dalam GDPR kecuali dinyatakan lain di sini. Jika Hukum Perlindungan Data yang Berlaku memberikan arti pada kata-kata dan ekspresi yang berbeda dari GDPR, maka makna tersebut dalam Hukum Perlindungan Data yang Berlaku akan berlaku sebagai gantinya untuk tujuan kepatuhan terhadap Hukum Perlindungan Data yang Berlaku tersebut. Definisi berikut berlaku untuk Adendum ini kecuali ditentukan lain di sini.
Afiliasi berarti setiap entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan Indeed. “Kendali” untuk tujuan ini berarti memiliki saham mayoritas atau hak dan kemampuan untuk mengarahkan manajemen. Ini termasuk entitas terafiliasi Indeed yang berlokasi di luar EEA atau Swiss.
Hukum Perlindungan Data yang Berlaku berarti semua undang-undang, peraturan, dan persyaratan hukum lainnya yang berkaitan dengan (i) privasi, keamanan data, perlindungan konsumen, pemasaran, promosi, dan pesan teks, email, serta komunikasi lainnya; (ii) penggunaan, pengumpulan, retensi, penyimpanan, keamanan, pengungkapan, transfer, pembuangan, dan pemrosesan Data Pribadi lainnya yang berlaku untuk pemrosesan Data Pribadi Klien berdasarkan Perjanjian termasuk tetapi tidak terbatas pada Peraturan Perlindungan Data Umum 2016/679 (“GDPR”), Hukum Perlindungan Data Federal 19 Juni 1992 (Swiss), Hukum Perlindungan Data Inggris Raya 2018 dan Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris Raya (GDPR Inggris Raya), Undang-Undang Jepang tentang Perlindungan Informasi Pribadi (UU No. 57 Tahun 2003 sebagaimana telah diubah pada tahun 2015) dan undang-undang atau peraturan negara bagian atau federal AS yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, keamanan, atau perlindungan data pribadi, atau pemberitahuan pelanggaran keamanan, misalnya Undang-Undang Privasi Konsumen California, sebagaimana telah diubah oleh Undang-Undang Hak Privasi California (bersama-sama disebut “CCPA”); dan pedoman yang mengikat dan/atau kode praktik yang dikeluarkan oleh otoritas pengawas yang kompeten berdasarkan undang-undang yang berlaku (sebagaimana didefinisikan dalam GDPR), atau Dewan Perlindungan Data Eropa.
LGPD Brasil berarti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Umum Brasil atau, dalam bahasa Portugis, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13709/2018.
Informasi Kontak Bisnis berarti nama, alamat surat, alamat email, dan nomor telepon karyawan, direktur, vendor, agen, dan pelanggan Pihak lain, yang dikelola oleh suatu Pihak untuk tujuan bisnis sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini.
Data Pribadi Klien berarti data pribadi yang dimiliki atau dikendalikan oleh Klien, di mana Indeed bertindak sebagai Pemroses atau Penyedia Layanan Data tersebut. Kecuali dilarang oleh Hukum Perlindungan Data yang Berlaku, Data Pribadi Klien tidak boleh mencakup informasi atau data yang dianonimkan, diagregasi, tidak teridentifikasi dan/atau dikompilasi secara umum dan yang tidak menyebutkan atau mengidentifikasi orang tertentu.
“Pengendali“, “Persetujuan“, “Pemroses“, “Sub-Pemroses“, “Subjek Data“, “Data Pribadi”, “Pemrosesan” atau istilah-istilah serupa akan memiliki arti yang diberikan berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku. Untuk menghindari keraguan, Pemroses mencakup tanpa batasan, yaitu “Bisnis” sebagaimana didefinisikan oleh CCPA, “Penyedia Layanan” sebagaimana didefinisikan oleh CCPA, dan “operator bisnis yang menangani informasi pribadi” sebagaimana didefinisikan oleh APPI. Untuk tujuan Adendum ini, Pemroses berarti Indeed.
“Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (EU-US Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF))” berarti Prinsip Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS, termasuk Prinsip Tambahan dan Lampiran I dari Prinsip yang dikeluarkan oleh Departemen Perdagangan AS yang berlaku efektif mulai tanggal 10 Juli 2023.
“Organisasi yang bersertifikasi mandiri dan berpartisipasi” memiliki arti yang sama seperti yang ditetapkan dalam EU-U.S DPF.
Indeedberarti entitas Indeed yang membuat kontrak dengan Anda dalam konteks Perjanjian bersama dengan semua Afiliasi terkait.
Pelanggaran Data Pribadi berarti pelanggaran keamanan Data Pribadi Klien yang terkonfirmasi yang mengakibatkan penghancuran, kehilangan, perubahan, pengungkapan tanpa izin, atau akses yang tidak disengaja atau tidak sah terhadap Data Pribadi Klien yang diproses oleh Indeed sesuai dengan ketentuan Perjanjian (dan untuk penyediaan Layanan), dan di mana pelanggaran keamanan Data Pribadi Klien tersebut merupakan pelanggaran data pribadi berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku.
Klausul Kontraktual Standar berarti: (i) apabila GDPR berlaku, klausul kontraktual yang dilampirkan pada Keputusan Pelaksanaan Komisi Eropa 2021/914 tanggal 4 Juni 2021 mengenai klausul kontraktual standar untuk transfer data pribadi ke negara ketiga sesuai dengan Peraturan (UE) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan (disebut “SCC EU”); (ii) apabila GDPR Inggris Raya berlaku, klausul perlindungan data standar yang berlaku dan diadopsi berdasarkan Pasal 46(2)(c) atau (d) GDPR Inggris Raya (disebut “SCC Inggris Raya”); and (iii) apabila DPA Swiss berlaku, klausul perlindungan data standar yang diterbitkan, disetujui, atau diakui oleh Komisioner Perlindungan Data dan Informasi Federal Swiss (“FDPIC”)(disebut “SCC Swiss“); dan (iv) apabila LGPD Brasil berlaku, klausul yang terdapat dalam Lampiran II Resolusi CD/ANPD No. 19/2024 dari Otoritas Perlindungan Data Nasional Brasil (“ANPD”), yang diterbitkan sesuai dengan Pasal 33 LGPD Brasil (disebut “SCC Brasil”).
Langkah Keamanan Teknis dan Organisasi berarti langkah sebagaimana tercantum dalam Lampiran B dari Adendum ini, yang ditujukan untuk melindungi Data Pribadi dari perusakan yang tidak disengaja atau melanggar hukum atau kehilangan, perubahan, pengungkapan atau akses yang tidak disengaja, khususnya jika pemrosesan melibatkan transmisi data melalui jaringan, dan terhadap semua bentuk pemrosesan yang melanggar hukum lainnya.
GDPR Inggris Raya berarti Peraturan (UE) 2016/679 Parlemen dan Dewan Eropa tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan orang perseorangan sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi dan tentang pergerakan bebas data tersebut (Peraturan Perlindungan Data Umum) karena merupakan bagian dari hukum Inggris dan Wales, Skotlandia, dan Irlandia Utara berdasarkan Bagian 3 Undang-Undang (Penarikan) Uni Eropa 2018 dan sebagaimana diubah oleh undang-undang berikutnya.
Adendum SCC Inggris Raya berarti adendum klausul kontrak standar yang dikeluarkan oleh Menteri Luar Negeri Inggris Raya untuk transfer Data Pribadi di luar Inggris Raya dan setiap amandemen atau penggantian klausul kontrak standar tersebut sesuai dengan Pasal 46(5) GDPR
Untuk tujuan Adendum ini semua referensi terhadap “Anda”, “milik Anda” atau “Klien” berarti Anda, individu atau organisasi yang mengakses Situs Indeed dalam kapasitas Anda sebagai Perusahaan dan Pengendali serta pemilik Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di atas).
2. Pernyataan dan Jaminan
2.1 Masing-masing Pihak menyatakan dan menjamin bahwa pihaknya akan mematuhi persyaratan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku sebagaimana berlaku untuk Pihak tersebut sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Klien
2.2 Masing-masing Pihak menjamin dan menyatakan bahwa tidak ada alasan untuk percaya bahwa Hukum Perlindungan Data mencegahnya menyediakan atau menerima layanan apa pun berdasarkan Perjanjian; dan
2.3 Setiap Pihak menjamin dan menyatakan bahwa pihaknya memiliki kewenangan dan kapasitas korporasi untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan Adendum ini
2.4 Anda menyatakan dan menjamin kepada Indeed bahwa:
2.4.1 Anda akan mematuhi dan menjalankan semua kewajiban Anda berdasarkan Adendum ini sesuai dengan praktik industri terbaik;
2.4.2 Anda tidak memiliki alasan untuk meyakini bahwa Hukum Perlindungan Data yang Berlaku mencegah Anda untuk menandatangani Adendum ini atau memenuhi kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini;
2.4.3 Anda memiliki semua otorisasi yang diperlukan untuk memungkinkan atau memberi Anda hak untuk terikat oleh Adendum ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada instruksi, pemberitahuan, lisensi dan persetujuan, dan bahwa ini telah diperoleh dan memiliki kekuatan dan efek penuh serta akan tetap memiliki kekuatan dan efek tersebut setiap saat selama keberadaan Adendum ini;
2.4.4 Anda hanya akan memberikan instruksi pemrosesan yang sah dan Anda akan memiliki tanggung jawab penuh atas keakuratan, kualitas, dan legalitas Data Pribadi Klien beserta cara memperolehnya;
2.4.5 Baik pelaksanaan dan penyampaian Adendum ini maupun pelaksanaan kewajiban Anda berdasarkannya tidak melanggar (a) hukum yang Anda merupakan subjeknya; (b) penilaian atau perintah yang mengikat Anda; (c) konstitusi atau dokumen konstitusi lain yang setara; atau (d) perjanjian atau instrumen lain yang mengikat Anda atau aset Anda; dan
2.5 Sebelum mengirimkan Data Pribadi Klien ke Indeed, Anda harus memberi tahu Indeed tentang persyaratan apa pun yang berkaitan dengan Data Pribadi Klien yang dikirimkan.
2.6 Indeed menyatakan dan menjamin kepada Anda bahwa:
2.6.1 pihaknya, sebagai Pemroses, akan memproses Data Pribadi Klien (sebagaimana diatur dalam Lampiran A) sesuai dengan instruksi pemrosesan terdokumentasi Anda yang dapat diberikan dari waktu ke waktu (termasuk sebagaimana diatur dalam Perjanjian dan Adendum ini), kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Para Pihak setuju bahwa Perjanjian dan Adendum ini, bersama dengan konfigurasi Klien atau setiap penggunaan pengaturan, fitur, atau opsi apa pun dalam layanan (sebagaimana dapat diubah oleh Klien dari waktu ke waktu) merupakan instruksi lengkap dan final Klien kepada Indeed sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Klien (termasuk untuk tujuan SCC). Untuk menghindari keraguan, Klien mengakui dan menyetujui bahwa instruksi yang terdokumentasi mencakup pemrosesan Data Pribadi Klien untuk tujuan menyediakan, mendukung, dan meningkatkan layanan Indeed (termasuk untuk memberikan wawasan dan pelaporan lainnya).
2.6.2 pihaknya akan segera memberi tahu Anda jika Indeed menentukan bahwa instruksi pemrosesan Anda melanggar Hukum Perlindungan Data yang Berlaku (dengan ketentuan bahwa tidak ada apa pun di sini yang mengharuskan Indeed untuk memberikan nasihat hukum atau peraturan atau memantau Hukum Perlindungan Data yang Berlaku sebagaimana itu berlaku untuk Anda).
3. Pengungkapan dan Pemrosesan Data Pribadi Klien
3.1 Saat memberikan atau menyediakan Data Pribadi Klien kepada Indeed, Anda hanya boleh mengungkapkan atau mengirimkan Data Pribadi Klien yang diperlukan untuk Indeed untuk menjalankan layanan yang berlaku berdasarkan Perjanjian ini.
3.2 Setelah berakhirnya atau penghentian penyediaan layanan berdasarkan Perjanjian dan yang berkaitan dengan pemrosesan Data Pribadi Klien, Indeed akan dengan segera dan secara aman menghapus semua Data Pribadi Klien (termasuk salinan yang ada), sesuai dengan jadwal penyimpanan datanya dan sebagaimana oleh undang-undang yang berlaku. Terlepas dari jadwal penyimpanan data, atas permintaan tertulis Anda setelah penghentian layanan, Indeed akan memusnahkan semua Data Pribadi Klien yang kami miliki, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.
3.3 Semua personel Indeed, termasuk subkontraktor, yang berwenang untuk memproses Data Pribadi Klien harus tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan/atau tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang sesuai dengan undang-undang.
3.4 Anda secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa, selama menyediakan layanan, Indeed dapat menganonimkan, menggabungkan, dan/atau dengan cara lain menghilangkan identitas Data Pribadi Klien (“Data yang Tidak Mengidentifikasi”) dan selanjutnya menggunakan dan/atau mengungkapkan Data yang Tidak Mengidentifikasi tersebut untuk tujuan penelitian, membuat tolok ukur, meningkatkan penawaran Indeed secara umum, atau untuk tujuan bisnis lain yang diizinkan oleh Hukum Perlindungan Data yang Berlaku dengan ketentuan bahwa Indeed telah menerapkan pengamanan teknis dan proses bisnis yang dirancang untuk mencegah identifikasi ulang atau ketidaksengajaan perilisan Data yang Tidak Mengidentifikasi
4. Tindakan Keamanan
4.1 Masing-masing Pihak harus menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi Klien dari pemrosesan, penghancuran, kehilangan, perubahan, kerusakan, atau pengungkapan yang tidak sah atau melanggar hukum. Para Pihak sepakat:
4.1.1 dengan mempertimbangkan perkembangan teknologi yang sedang berlangsung, biaya implementasi dan sifat, cakupan, konteks, dan tujuan pemrosesan Data Pribadi Klien, serta kemungkinan dan tingkat keparahan risiko bagi individu, bahwa implementasi dan kepatuhan Indeed dengan langkah keamanan yang ditetapkan dalam Lampiran B (“Langkah Keamanan Teknis dan Organisasi”) cukup untuk memberikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Klien; dan
4.1.2 Langkah Keamanan Teknis dan Organisasi yang diterapkan sesuai dengan klausul 4 ini dan Lampiran B tunduk pada kemajuan dan pengembangan teknis dan bahwa Indeed secara berkala meninjau dan dapat memperbarui atau memodifikasi mereka dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa pemrosesan Data Pribadi Klien dilakukan sesuai dengan Adendum ini dan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku
4.2 Kebocoran Data Pribadi
Jika Indeed mengetahui Pelanggaran Data Pribadi yang aktual atau yang dicurigai atas Data Pribadi Klien, Indeed akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya. Indeed akan memberi Anda informasi, bantuan, kerja sama, dan dengan mempertimbangkan sifat layanan yang diberikan dan informasi yang tersedia untuk Indeed, mengambil langkah komersial yang wajar untuk: (i) menyelidiki dan mengurangi Pelanggaran Data Pribadi dan (ii) membantu sehubungan dengan kewajiban pemberitahuan pelanggaran Anda berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku. Para Pihak setuju untuk berkoordinasi dengan iktikad baik dalam mengembangkan konten pernyataan publik terkait dan pemberitahuan apa pun yang diperlukan kepada subjek data yang terpengaruh dan/atau regulator yang sesuai sehubungan dengan Pelanggaran Data Pribadi, asalkan tidak ada dalam klausul ini yang mencegah salah satu pihak dari mematuhi kewajibannya berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku.
5. Audit dan Inspeksi
Atas permintaan tertulis, Indeed akan menyediakan kepada Anda, tidak lebih dari sekali dalam setahun dan dengan risiko yang Anda tanggung sendiri, informasi yang secara wajar diperlukan untuk menunjukkan kepatuhan Indeed terhadap kewajibannya berdasarkan Adendum ini dan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku. Anda akan bertanggung jawab penuh untuk menentukan apakah Layanan dan Langkah Keamanan Indeed seperti yang ditetapkan di Lampiran B akan memenuhi kebutuhan Anda, termasuk terkait dengan Hukum Perlindungan Data apa pun.
6. Permintaan Otoritas Pengawas dan Subjek Data
Sejauh yang diwajibkan berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku dan dengan mempertimbangkan sifat layanan yang disediakan, Indeed akan:
6.1 memberikan bantuan kepada Anda sebagaimana diminta secara wajar sehubungan dengan kewajiban Anda untuk mematuhi permintaan dari subjek data Anda untuk menggunakan hak mereka berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku. Indeed akan memberi tahu Anda tanpa penundaan setelah menerima permintaan apa pun dari subjek data untuk menggunakan haknya berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku sehubungan dengan Data Pribadi Klien apa pun. Indeed tidak akan secara independen menanggapi permintaan tersebut dari subjek data Anda kecuali jika diwajibkan lain oleh Hukum Perlindungan Data yang Berlaku. Anda berjanji untuk memberi tahu Indeed (sebagai pemroses/penyedia layanan) tentang permintaan subjek data (atau konsumen) apa pun yang diterima dan harus memberikan informasi yang diperlukan kepada Indeed untuk memungkinkan Indeed memenuhi permintaan tersebut bila diminta untuk melakukannya; dan
6.2 memberi tahu Anda tentang semua pertanyaan atau komunikasi dari otoritas pengawas yang kompeten yang diterima Indeed yang terkait dengan Data Pribadi Klien yang diproses sehubungan dengan penyediaan layanan dan berdasarkan Adendum ini dan Perjanjian kecuali dilarang melakukannya menurut undang-undang atau oleh regulator. Anda bertanggung jawab atas semua komunikasi atau korespondensi dengan otoritas pengawas yang kompeten sehubungan dengan peran Anda sebagai Pengendali Data Pribadi Klien berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku dan, sejauh diizinkan oleh hukum.
7. Tes Kelayakan Dampak Privasi dan Konsultasi Sebelumnya
Sejauh yang diwajibkan berdasarkan Hukum Perlindungan Data yang Berlaku dan dengan mempertimbangkan sifat layanan yang diberikan dan informasi yang tersedia untuk Indeed dan sejauh Anda tidak memiliki akses ke informasi yang relevan, Indeed akan memberikan bantuan yang wajar kepada Anda sebagaimana diminta secara wajar sehubungan dengan kewajiban Anda untuk melakukan tes kelayakan dampak privasi/perlindungan data sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Klien.
8. Subpemroses
Anda secara umum mengizinkan keterlibatan Subpemroses oleh Indeed dan daftar Subpemroses yang ada (sejauh Subpemroses akan digunakan) dapat disediakan berdasarkan permintaan. Indeed akan mengadakan perjanjian tertulis dengan setiap Subpemroses yang membebankan Subpemroses kewajiban perlindungan data yang sama yang dikenakan pada Indeed sesuai dengan Adendum ini. Anda harus segera, terlepas dari hal apa pun dalam waktu 10 hari kerja, memberi tahu Indeed secara tertulis tentang keberatan yang wajar atas perubahan/penunjukan tersebut. Anda mengakui bahwa Subpemroses Indeed sangat penting untuk menyediakan layanan dan bahwa jika Anda keberatan dengan penggunaan Subpemroses Indeed, maka meskipun ada hal yang bertentangan dalam Perjanjian, Indeed tidak akan berkewajiban untuk menyediakan layanan kepada Anda yang menjadi alasan digunakannya Subpemroses tersebut oleh Indeed dan penyesuaian apa pun yang diperlukan oleh Anda akan menjadi tanggungan Anda. Setiap ketidaksepakatan antara Para Pihak akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian perselisihan kontrak.
9. Transfer
9.1 Transfer Data EEA/Swiss
Sejauh GDPR dan undang-undang perlindungan data pelengkap di negara-negara anggota UE (“Hukum Perlindungan Data UE”) berlaku untuk pemrosesan Data Pribadi Klien, Indeed setuju bahwa Indeed tidak akan mengalihkan Data Pribadi Klien keluar dari EEA dan/atau Swiss ke negara yang belum diidentifikasi oleh Komisi Eropa atau Otoritas Pengawas berdasarkan Hukum Perlindungan Data UE sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai kecuali jika Indeed telah memastikan adanya perlindungan yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku. Indeed dan Anda dengan ini masuk ke dalam Klausul Kontrak Standar (sebagaimana diatur lebih lanjut di Daftar Perjanjian ini) sehubungan dengan pengalihan tersebut.
9.2 Transfer Data Inggris Raya
Tunduk pada sub-bagian 9.4 di bawah ini, Para Pihak akan mengandalkan Klausul Kontrak Standar Inggris Raya sebagaimana diubah dari waktu ke waktu oleh Kantor Komisioner Informasi (“SCC Inggris Raya”), untuk melindungi Data Pribadi Klien yang ditransfer dari Inggris Raya (UK) ke negara di luar Inggris Raya yang tidak diakui memberikan tingkat perlindungan yang memadai untuk Data Pribadi. Anda, bertindak sebagai pengekspor data, akan melaksanakan, atau akan memastikan bahwa entitas Anda yang relevan melaksanakan, SCC Inggis rRaya tersebut dengan entitas Indeed yang relevan atau entitas pihak ketiga, yang bertindak sebagai pengimpor data.
9.3 Transfer Data non-EEA/Swiss/Inggris Raya
Dalam hal Data Pribadi Klien akan ditransfer ke luar negara asal sehubungan dengan penyediaan Layanan berdasarkan Perjanjian dan negara ini tidak terletak di dalam EEA, Swiss, atau Inggris Raya, Para Pihak akan bekerja sama dengan cepat dan dengan iktikad baik untuk menetapkan mekanisme pengalihan yang tepat untuk diterapkan, sebagaimana disyaratkan oleh Hukum Perlindungan Data yang berlaku.
9.4 Transfer Data non-EEA/Swiss/Inggris Raya
Indeed telah menyatakan kepatuhan dan mematuhi Program Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (EU-U.S. DPF ) (yang dijelaskan di sini: https://www.dataprivacyframework.gov/), Perluasan EU-U.S. DPF untuk Inggris Raya, dan program Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS (Swiss-U.S. DPF), sebagaimana dikelola oleh Departemen Perdagangan AS, dan Indeed akan mempertahankan sertifikasi mandiri dan kepatuhannya terhadap Kerangka Kerja (atau kerangka kerja pengganti) selama masa berlaku Perjanjian ini sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Klien yang ditransfer dari Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss ke Amerika Serikat, serta menyediakan perlindungan Data Pribadi Pelanggan setidaknya pada tingkat yang sama dengan yang diwajibkan berdasarkan EU-U.S. DPF, termasuk tanpa batasan Prinsip Transfer Lanjutan. Indeed lebih lanjut setuju untuk memproses Data Pribadi Klien sebagai Pemroses hanya (i) untuk tujuan terbatas dan spesifik yang disetujui oleh subjek data dan tercantum dalam Perjanjian ini, (ii) sesuai dengan Perjanjian ini dan Prinsip-prinsip EU-U.S. DPF, dan (iii) dengan mempertimbangkan sifat pemrosesan, membantu pengendali dalam menanggapi individu yang melaksanakan hak mereka berdasarkan Prinsip-prinsip DPF.
9.5 Mekanisme Transfer
Dalam hal mekanisme transfer yang disepakati oleh Para Pihak di sini diubah, diganti, atau berhenti disahkan sebagai sarana untuk memberikan “perlindungan yang memadai” sehubungan dengan pengalihan Data Pribadi Klien, Para Pihak akan bekerja sama dengan cepat dan dengan iktikad baik untuk membentuk mekanisme pengalihan lain yang sah dan/atau menerapkan langkah tambahan yang diperlukan untuk menetapkan pengamanan yang tepat untuk data tersebut. Setiap dampak pada ketentuan Perjanjian dan penyediaan layanan yang disebabkan oleh persyaratan baru tersebut akan ditangani oleh Para Pihak sesuai dengan Bagian 16 (Perubahan Hukum) di bawah ini.
10. Undang-Undang Privasi Konsumen California
10.1 Hal-hal berikut berlaku sepanjang CCPA berlaku. Indeed akan: (i) tidak menjual atau membagikan Data Pribadi Klien apa pun (sebagaimana ditentukan oleh CCPA); (ii) tidak menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Klien tersebut untuk tujuan apa pun selain tujuan(-tujuan) bisnis yang ditentukan sesuai dengan Perjanjian kecuali diizinkan oleh undang-undang; (iii) tidak menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Klien tersebut di luar hubungan bisnis langsung antara Indeed dan Klien, sebagaimana diatur dalam Perjanjian, kecuali jika diizinkan oleh hukum; (iv) memberikan tingkat perlindungan privasi yang sama yang diperlukan Klien oleh kewajiban yang berlaku berdasarkan CCPA untuk Data Pribadi Klien; (v) memberi tahu Klien jika Klien tidak dapat lagi memenuhi kewajibannya berdasarkan CCPA dan akan bekerja sama dengan Klien untuk mengambil langkah-langkah yang wajar dan tepat untuk menghentikan dan memulihkan penggunaan Data Pribadi Klien yang tidak sah.
10.2 Klien setuju bahwa pelaksanaan Perjanjian oleh Indeed akan dianggap sebagai pengganti sertifikasi apa pun yang diwajibkan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data yang berlaku untuk pembatasan penjualan, penyimpanan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Klien.
11.Penggunaan Informasi Kontak Bisnis
Masing-masing Pihak menyetujui Pihak lainnya menggunakan Informasi Kontak Bisnisnya untuk manajemen kontrak, pemrosesan pembayaran, penawaran layanan, dan tujuan pengembangan bisnis, termasuk pengembangan bisnis dengan mitra, dan tujuan lain seperti yang ditetapkan dalam kebijakan privasi data global Pihak yang menggunakan (salinan yang harus disediakan berdasarkan permintaan). Untuk tujuan tersebut, dan terlepas dari hal lain yang ditetapkan dalam Perjanjian atau Adendum ini yang terkait dengan Data Pribadi Klien secara umum, masing-masing Pihak akan dianggap sebagai Pengendali independen dari Informasi Kontak Bisnis Pihak lainnya dan berhak mengalihkan informasi tersebut ke negara mana pun di tempat organisasi global Pihak tersebut beroperasi.
12.Penafian Tanggung Jawab
Indeed tidak akan bertanggung jawab atas klaim apa pun yang diajukan oleh subjek data yang timbul dari atau terkait dengan tindakan atau kelalaian Indeed atau Afiliasinya sepanjang tindakan Indeed tersebut sesuai dengan instruksi Anda.
13. Ketentuan Pengatur
13.1 Adendum ini mewakili seluruh perjanjian antara Para Pihak sehubungan dengan pokok bahasannya dan semua representasi, perjanjian, dan pernyataan sebelumnya dengan ini dikecualikan.
13.2 Untuk menghindari keraguan dan tanpa mengurangi hak-hak subjek data apa pun di dalamnya, Adendum ini dan setiap Klausul Kontraktual Standar (atau perjanjian transfer data lainnya) yang dapat dilakukan oleh Para Pihak atau afiliasinya sehubungan dengan Layanan yang diberikan sesuai dengan Perjanjian akan dianggap sebagai bagian dari Perjanjian dan ketentuan kewajiban yang ditetapkan dalam Perjanjian akan berlaku untuk semua klaim yang timbul di dalamnya.
13.3 Jika terjadi pertentangan atau kerancuan antara ketentuan Adendum ini dan ketentuan Perjanjian, maka ketentuan Adendum inilah yang akan berlaku. Jika terjadi konflik atau kerancuan antara ketentuan Adendum ini dan ketentuan Klausul Kontrak Standar, maka ketentuan Klausul Kontrak Standar inilah yang akan berlaku. Semua syarat dan ketentuan lain dalam Perjanjian tetap tidak berubah dan berlaku penuh.
14. Keterpisahan
Masing-masing dan setiap ketentuan dalam Adendum ini dapat dipisahkan dan berbeda dari yang lain dan jika sewaktu-waktu ada ketentuan dalam Adendum ini yang menjadi ilegal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan karena apa pun berdasarkan hukum yurisdiksi mana pun, maka hal itu tidak akan memengaruhi atau mengurangi legalitas, validitas, atau keberlakuan di yurisdiksi tersebut dari ketentuan lain dari Adendum ini.
15. Pemberitahuan dan Variasi
Semua pemberitahuan, persetujuan, tuntutan, dan komunikasi lain yang diperlukan atau diizinkan untuk diberikan oleh salah satu Pihak berdasarkan Adendum ini harus dibuat secara tertulis. Tidak ada amendemen terhadap Adendum ini yang akan berlaku kecuali dibuat secara tertulis dan telah ditandatangani oleh kedua belah Pihak.
16. Perubahan Hukum
Jika (i) Hukum Perlindungan Data baru yang Berlaku diberlakukan, (ii) perubahan apa pun pada Hukum Perlindungan Data saat ini yang Berlaku (termasuk interpretasi yang diterima secara umum darinya), (iii) setiap interpretasi dari Hukum Perlindungan Data yang Berlaku baru atau yang sudah ada oleh Anda, atau (iv) ancaman keamanan siber baru atau yang baru muncul, yang secara sendiri-sendiri atau bersama-sama memerlukan perubahan dalam cara Indeed memberikan layanan kepada Anda, maka Para Pihak akan menyetujui secara tertulis tentang bagaimana penyampaian layanan Indeed akan berdampak dan akan melakukan penyesuaian yang adil terhadap ketentuan Perjanjian dan Layanan sesuai setiap prosedur perubahan yang mungkin disetujui oleh Para Pihak.
17. Hukum Pengatur dan Yurisdiksi
17.1 Yurisdiksi Adendum ini akan merupakan yurisdiksi dari Perjanjian. Jika tidak ada klausul yurisdiksi di dalam Perjanjian, maka setiap perselisihan atau klaim yang terkait dengan Adendum ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan:
17.1.1 jika entitas yang menjalin kontrak Indeed berada di AS, maka hukum negara bagian Texas,
17.1.2 dalam hal entitas Indeed yang berkontrak berada di luar AS, hukum Irlandia, dan masing-masing Pihak dengan ini menyetujui yurisdiksi pribadi eksklusif (termasuk sengketa atau klaim non-kontraktual) dari pengadilan federal atau negara bagian yang berlokasi di Travis County, Texas, A.S., jika Pemroses Data berlokasi di Amerika Serikat, atau Dublin, Irlandia, jika Pemroses Data berada di tempat lain.
DAFTAR
KLAUSUL KONTRAK STANDAR EEA
- Pengendali–Pemroses SCC UE yang relevan (Modul 2) tersedia di: https://hrtechprivacy.com/c2pscc
- Untuk keperluan pemberlakuan SCC UE:
a) Klausul opsional 7 dari SCC UE tidak berlaku.
b) Opsi 2 Klausul 9 (Penggunaan sub-pemroses) SCC UE berlaku.
c) Uraian mengenai transfer Data Pribadi dalam Lampiran A dari Perjanjian ini dianggap sebagai pengganti Lampiran I SCC UE;
d) Lampiran B Perjanjian ini dianggap sebagai pengganti Lampiran II SCC UE.
KLAUSUL KONTRAK STANDAR INGGRIS RAYA
- Addendum SCC Inggris Raya tersedia di: https://hrtechprivacy.com/uk-scc
- Untuk keperluan pemberlakuan Addendum SCC Inggris Raya:
- Informasi yang terdapat dalam Lampiran A Perjanjian ini dianggap berlaku untuk Tabel 1, 2, dan 3 SCC Inggris Raya; dan
- Informasi yang terdapat dalam Lampiran B Perjanjian ini dianggap berlaku untuk baris terakhir (Lampiran II) Tabel 3 SCC Inggris Raya.
- Informasi yang terdapat dalam Lampiran A Perjanjian ini dianggap berlaku untuk Tabel 1, 2, dan 3 SCC Inggris Raya; dan
KLAUSUL KONTRAK STANDAR BRAZIL
- SCC Brasil tersedia di:
- Bahasa Inggris: https://hrtechprivacy.com/brscc
- Portugis: https://hrtechprivacy.com/brcpc
- Bahasa Inggris: https://hrtechprivacy.com/brscc
- Untuk keperluan pemberlakuan SCC Brasil:
- Informasi yang tercantum dalam Lampiran A Perjanjian ini akan dianggap berlaku untuk informasi yang dipersyaratkan dalam Klausul 1 SCC Brasil. Indeed akan menjadi Importir/Pemroses.
- Uraian mengenai transfer Data Pribadi dalam Bagian B Lampiran A dari Perjanjian ini dianggap sebagai pengganti Klausul 2 SCC Brasil;
- Opsi B Klausul 3 SCC Brasil akan berlaku. Informasi yang terdapat dalam Bagian B Lampiran A Perjanjian ini dianggap berlaku untuk informasi yang disyaratkan dalam Klausul 3 SCC Brasil.
- Opsi A pada Klausul 4 akan berlaku. Eksportir bertanggung jawab atas persyaratan yang tercantum dalam 4.1(a), (b) dan (c) SCC Brasil.
- Informasi yang tercantum dalam Lampiran B Perjanjian ini dianggap berlaku untuk bagian (i) dan (ii) dari “Bagian III – Tindakan Keamanan”.
- Informasi yang tercantum dalam Lampiran A Perjanjian ini akan dianggap berlaku untuk informasi yang dipersyaratkan dalam Klausul 1 SCC Brasil. Indeed akan menjadi Importir/Pemroses.
LAMPIRAN A
A. DAFTAR PARA PIHAK
Pengekspor Data / Klien:
Nama:
Alamat:
Nama Kontak, Posisi, Detail:
Aktivitas Relevan:
Peranan:
Pengimpor Data:
Nama:
Indeed Ireland Operations Limited
Alamat:
Block B, Capital Dock, 80 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 HE36 Ireland
Kontak:
Indeed Ireland Operations Limited
ATTN: Data Protection Officer
Block B, Capital Dock
80 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2, D02 HE36
Irlandia
Aktivitas Relevan:
Indeed bergerak dalam bisnis penyediaan platform berbasis web dan layanan terkait bagi pencari kerja untuk mengunggah CV dan mencari lowongan, dan bagi bisnis untuk memposting lowongan, menautkan lowongan, dan mencari kandidat (“Layanan Indeed”).
Peranan:
Pemroses
B. Deskripsi Transfer
| Subjek Data Kategori |
| Data Pribadi yang ditransfer menyangkut kategori subjek data berikut: Individu yang Data Pribadinya diberikan kepada Indeed melalui Layanan oleh (atau atas arahan) Klien, yang mungkin termasuk tidak terbatas pada karyawan, kontraktor, dan pengguna akhir Klien atau Afiliasinya. |
| Tujuan pengalihan |
| Pengalihan dilakukan untuk tujuan berikut: Indeed hanya akan memproses Data Pribadi Klien sebagai Pemroses untuk tujuan berikut dan hanya jika diperlukan dan proporsional untuk mematuhi instruksi Klien: Menyediakan dan memperbarui Layanan sebagaimana dilisensikan, dikonfigurasi, dan digunakan oleh Klien dan penggunanya, termasuk melalui penggunaan pengaturan Indeed oleh Klien, kontrol administrator, atau fungsi Layanan lainnya; Mengamankan dan memantau Layanan secara waktu nyata; Menyelesaikan masalah, bug, dan kesalahan; Memberikan dukungan yang diminta Klien, termasuk menerapkan pengetahuan yang diperoleh dari permintaan dukungan Klien individual untuk keuntungan semua Klien Indeed tetapi hanya sejauh pengetahuan tersebut dianonimkan sebagaimana diatur dalam Perjanjian dan Lampiran A ini yang memerinci materi pokok, sifat, tujuan, dan durasi Pemrosesan Data Pribadi di Pengendali hingga kapasitas Pemroses; Instruksi terdokumentasi lainnya yang diberikan oleh Klien dan diakui oleh Indeed sebagai instruksi untuk tujuan Adendum ini. |
| Kategori Data Pribadi |
Bergantung pada Layanan yang Anda gunakan, data pribadi yang dialihkan mungkin terutama menyangkut kategori data berikut: Informasi Akun Indeed: Data yang terkait dengan akun Indeed, kata sandi, nama perusahaan, dan preferensi Klien pengguna akhir. Informasi ini akan meliputi: ID unik pengguna Indeed, login media sosial (opsional), alamat email, dan nama tampilan. Data Autentikasi Klien: Data ini mungkin meliputi nama pengguna dan kata sandi, kecuali Single Sign On (SSO) digunakan. Konten Wawancara. Konten ini mungkin meliputi video, audio, transkrip, catatan wawancara, dan pertanyaan wawancara. Pesan Chat. Konten yang dikirim antarpengguna di platform video yang dipasang Indeed (misalnya Indeed Interview) Informasi Kalender. Informasi ini mungkin termasuk jadwal rapat dan informasi acara yang disediakan melalui integrasi yang dikendalikan oleh Klien (misalnya Outlook, Google Calendar). Materi Kandidat: Data yang diungkapkan oleh Pencari Kerja kepada perusahaan selama proses perekrutan. Data ini dapat mencakup lamaran, yang umumnya berisi CV pencari kerja, data penyaringan (seperti jawaban atas pertanyaan saringan), surat lamaran, dan data lain yang disetujui oleh pencari kerja untuk dibagikan kepada Perusahaan ketika mereka menyatakan minatnya terhadap peluang kerja, misalnya dengan melamar atau mendaftarkan diri dalam suatu acara. Materi Perusahaan: Materi ini dapat meliputi detail informasi kontak untuk menerima lamaran dan pesan, profil perekrut, informasi disposisi dan catatan perusahaan tentang kandidat, serta preferensi kandidat. Metadata Wawancara: Metadata ini dapat meliputi informasi tentang penggunaan produk wawancara Anda, seperti frekuensi, kualitas, zona waktu, kehadiran, dan durasi acara, serta aktivitas jaringan dan contoh teks yang Anda simpan ke dasbor. Informasi Perangkat dan Jaringan: Informasi tentang desktop dan perangkat mobile Anda, yang dapat meliputi data jaringan, sistem operasi, agen pengguna, alamat MAC/IP , dan log layanan. Umpan Balik Pengguna dan Data Kepuasan: Data ini dapat mencakup peringkat dan umpan balik teks biasa tentang cara agar kami dapat meningkatkan layanan kami. |
| Frekuensi pengalihan (misalnya apakah pengalihan data dilakukan sekali atau terus-menerus) |
| Terus-menerus |
| Kategori khusus Data Pribadi (jika berlaku) |
| Kategori khusus tidak diperlukan untuk menggunakan Layanan. Kategori data khusus tersebut termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada, Data Pribadi dengan informasi yang mengungkapkan asal usul ras atau etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau filosofis, data genetik atau biometrik, data tentang kesehatan atau orientasi seksual Anda. Sejauh data sensitif tersebut dikirimkan, itu ditentukan dan dikendalikan oleh Klien atas kebijakannya sendiri. |
| Durasi pemrosesan |
| Ketentuan Perjanjian yang berlaku kecuali diwajibkan lain oleh hukum. |
| Sifat dan Hal Pokok dari Pemrosesan |
| Indeed akan memproses Data Pribadi Klien untuk tujuan memberikan Layanan kepada Klien sesuai dengan Adendum. |
| Periode retensi (atau, jika tidak memungkinkan untuk ditentukan, kriteria yang digunakan untuk menentukan periode tersebut) |
| Ketentuan Perjanjian yang berlaku kecuali diwajibkan lain oleh hukum. |
C. Otoritas Pengawas yang Kompeten
| Mengidentifikasi otoritas pengawas yang kompeten sesuai dengan Klausul 13 SCC: |
| Otoritas pengawas yang kompeten, sesuai dengan Klausul 13 SCC UE, harus (i) otoritas pengawas yang berlaku untuk pengekspor data di negara pendirian EEA-nya atau, (ii) jika pengekspor data tidak didirikan di EEA, otoritas pengawas yang berlaku di negara EEA tempat perwakilan UE pengekspor data telah ditunjuk sesuai dengan Pasal 27(1) GDPR, atau (iii) jika pengekspor data tidak wajib menunjuk perwakilan, otoritas pengawas yang berlaku untuk negara EEA tempat subjek data yang relevan dengan transfer tersebut berada. |
| Sehubungan dengan Data Pribadi yang menerapkan GDPR, otoritas pengawas yang kompeten adalah Komisaris Informasi dan Perlindungan Data Irlandia atau Irish Federal Data Protection and Information Commissioner. |
| Sehubungan dengan Data Pribadi yang menerapkan GDPR Inggris Raya, otoritas pengawas yang kompeten adalah Kantor Komisioner Informasi (“ICO”). |
| Sehubungan dengan Data Pribadi yang menerapkan DPA Swiss, otoritas pengawas yang kompeten adalah Komisioner Informasi dan Perlindungan Data Federal Swiss atau Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner. |
Lampiran B
LANGKAH KEAMANAN TEKNIS DAN ORGANISASI
Sesuai dengan Perjanjian, Pemroses Data akan mengambil dan mempertahankan langkah keamanan yang sesuai (termasuk organisasi dan teknis) dalam menangani Data Pribadi untuk melindungi dari akses yang tidak sah atau tidak disengaja, kehilangan, perubahan, pengungkapan atau penghancuran data tersebut, secara khusus ketika pemrosesan melibatkan transmisi data melalui jaringan, dan terhadap semua bentuk pemrosesan yang melanggar hukum lainnya.
Dalam menentukan langkah keamanan teknis dan organisasi yang diperlukan berdasarkan Perjanjian, Pemroses Data akan mempertimbangkan perkembangan terbaru, biaya implementasi dan sifat, ruang lingkup, konteks dan tujuan pemrosesan serta risiko berbagai kemungkinan dan tingkat keparahan untuk hak dan kebebasan orang perorangan.
Pemroses Data akan mempertahankan langkah keamanan khusus berikut, sebagaimana berlaku:
ORGANISASI KEAMANAN INFORMASI – Arahan manajemen dan dukungan untuk keamanan informasi
- Kebijakan untuk keamanan informasi didokumentasikan dan dipublikasikan.
- Chief Security Officer ditunjuk dengan tanggung jawab untuk mengoordinasikan dan memantau aturan dan prosedur keamanan.
- Peranan kerja dan tanggung jawab keamanan ditentukan dan dialokasikan.
- Mempertahankan informasi tentang informasi kontak pihak ketiga yang akan digunakan untuk melaporkan insiden keamanan, seperti Penegak Hukum, departemen pemerintah terkait, vendor, dan mitra Pusat Berbagi dan Analisis Informasi (Information Sharing and Analysis Center atau ISAC).
KEAMANAN SUMBER DAYA MANUSIA – Tanggung jawab karyawan untuk keamanan informasi
- Pemeriksaan latar belakang dilakukan terhadap calon karyawan sesuai dengan undang-undang, peraturan, dan etika yang relevan berdasarkan jabatan dan lokasi.
- Syarat dan ketentuan kerja untuk setiap karyawan memerlukan pengakuan Pedoman Perusahaan yang mencakup Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Pemberitahuan Privasi Karyawan, dan Kode Etik.
- Kesadaran, pendidikan, dan pelatihan tentang keamanan informasi dan privasi dilakukan pada saat perekrutan dan setiap tahun sesudahnya.
- Proses pendisiplinan formal didokumentasikan, dikomunikasikan, dan diakui oleh karyawan yang baru direkrut dan karyawan lama setiap tahunnya.
MANAJEMEN ASET – Identifikasi dan pengelolaan aset organisasi
- Aset yang terkait dengan pemrosesan data telah diidentifikasi dan inventaris dipertahankan.
- Aturan untuk penggunaan yang dapat diterima telah didokumentasikan, dikomunikasikan, dan diakui oleh karyawan yang baru direkrut dan karyawan lama setiap tahunnya.
- Data sensitif telah diklasifikasikan dalam persyaratan hukum untuk memungkinkan akses dibatasi.
KEAMANAN LOGIS – Kontrol akses pada sistem pemrosesan informasi
- Akses pada informasi dan fasilitas pemrosesan informasi dibatasi dan dikontrol hanya untuk data yang diperlukan secara minimal untuk melakukan tugas pekerjaan pengguna.
- Pendaftaran pengguna formal dan proses de-registrasi diberlakukan untuk menegakkan identifikasi unik pengguna.
- Alokasi dan penggunaan hak akses istimewa dibatasi dan dikendalikan.
- Pengguna diwajibkan untuk mengikuti praktik aman dalam penggunaan informasi autentikasi termasuk konfigurasi kata sandi yang menyediakan panjang minimal 10 karakter. Kata sandi dengan 12 karakter yang harus berbeda dengan yang baru. Kompleksitas membutuhkan 3 dari jenis 4 karakter berikut: Huruf Kapital, Huruf Kecil, Angka, Karakter Khusus.
- Waktu habis untuk akun secara otomatis jika tidak digunakan, dengan identifikasi dan kata sandi diperlukan untuk membuka kembali.
- Penonaktifan otomatis ID pengguna ketika salah memasukkan kata sandi beberapa kali.
- Autentikasi multi-faktor (yaitu, membutuhkan setidaknya dua faktor untuk mengautentikasi pengguna) untuk akses jarak jauh melalui jaringan pribadi virtual (VPN) pada jaringan, sistem, aplikasi, atau aset lain apa pun yang berisi informasi rahasia.
KEAMANAN FISIK – Akses dan kontrol lingkungan dari area pemrosesan informasi
- Perimeter keamanan ditentukan dan digunakan untuk melindungi area yang mengandung informasi terbatas atau rahasia dan fasilitas pemrosesan informasi.
- Area aman dilindungi oleh kontrol masuk untuk memastikan hanya personel yang berwenang yang diizinkan mengakses.
- Akses pada fasilitas pemrosesan informasi dicatat dan dipantau oleh keamanan.
- Menerapkan perlindungan fisik terhadap bencana alam, serangan jahat, dan kecelakaan.
KEAMANAN OPERASI – Operasi fasilitas pemrosesan informasi yang aman
- Mengendalikan perubahan pada fasilitas pemrosesan informasi.
- Perangkat lunak anti-malware yang dikelola secara terpusat untuk memantau dan melindungi fasilitas pemrosesan informasi.
- Pencatatan diaktifkan pada fasilitas pemrosesan informasi untuk memasukkan informasi terperinci seperti sumber peristiwa, tanggal, pengguna, stempel waktu, alamat sumber, alamat tujuan dengan sumber waktu yang disinkronkan.
- Pengujian penetrasi internal dan eksternal berkala dari sistem pemrosesan informasi dilakukan untuk mengidentifikasi kerentanan. Kerentanan yang teridentifikasi ditangani sebagai bagian dari program manajemen kerentanan.
- Suatu proses untuk mengidentifikasi dan memulihkan kerentanan sistem, perangkat, dan aplikasi secara tepat waktu melalui tambalan, pembaruan, perbaikan bug, atau modifikasi lain untuk menjaga keamanan Data Pribadi.
KEAMANAN JARINGAN – Keamanan transmisi informasi
- Penggunaan firewall standar industri dan teknologi enkripsi untuk melindungi gateway dan jalur pipa yang dilalui data (misalnya, TLS/SSL).
- Enkripsi data tertentu yang sangat rahasia (misalnya, informasi pengenal pribadi seperti nomor ID Nasional, nomor kartu kredit atau debit) saat istirahat dan saat transit pada jaringan terbuka sesuai dengan praktik terbaik industri.
KEAMANAN PERANGKAT LUNAK APLIKASI – Keamanan Informasi dirancang dan diimplementasikan dalam pengembangan sistem
- Pemisahan lingkungan pengembangan, pengujian, dan operasional.
- Menggunakan praktik penulisan kode yang aman sesuai dengan bahasa pemrograman dan lingkungan pengembangan.
- Pemeriksaan kesalahan dilakukan dan didokumentasikan untuk semua input, termasuk untuk ukuran, tipe data, dan rentang atau format yang dapat diterima.
- Verifikasi versi perangkat lunak yang diperoleh dari pihak ketiga didukung atau diperkuat dengan tepat berdasarkan rekomendasi keamanan pengembang.
- Personel pengembangan perangkat lunak menerima pelatihan OWASP dalam menulis kode yang aman.
- Alat analisis statis dan dinamis digunakan untuk memverifikasi bahwa praktik penulisan kode yang aman dipatuhi untuk perangkat lunak yang dikembangkan secara internal.
HUBUNGAN PIHAK KETIGA – Keamanan informasi dan fasilitas pemrosesan informasi yang dapat diakses oleh pihak ketiga
- Persyaratan keamanan informasi untuk mengurangi risiko yang terkait dengan akses oleh pihak ketiga pada informasi dan fasilitas pemrosesan informasi disetujui secara tertulis.
- Pihak ketiga dan layanan pihak ketiga dinilai oleh bagian keamanan untuk mengidentifikasi risiko keamanan dan perlindungan data yang harus ditangani melalui tindakan organisasi atau teknis selama periode kontrak atau implementasi.
MANAJEMEN INSIDEN – Manajemen insiden keamanan informasi
- Tanggung jawab dan prosedur manajemen insiden didokumentasikan untuk menentukan peran personel serta tahapan penanganan insiden.
- Pengguna dilatih untuk segera melaporkan kelemahan dan peristiwa keamanan informasi yang diamati atau dicurigai kepada bagian keamanan.
- Respons terhadap insiden keamanan dilakukan sesuai dengan prosedur yang didokumentasikan dan retrospektif dilakukan.
- Latihan dan skenario respons terhadap insiden dilakukan secara berkala untuk menjaga kesadaran dan kenyamanan dalam merespons ancaman dunia nyata. Latihan menguji saluran komunikasi, pengambilan keputusan, dan kemampuan teknis penanggap insiden menggunakan alat dan data yang tersedia bagi mereka.
KETERSEDIAAN – Redundansi fasilitas pemrosesan informasi dan cadangan informasi
- Informasi, perangkat lunak, dan informasi sistem dicadangkan secara teratur dan diuji secara berkala.
- Cadangan dienkripsi dan direplikasi di seluruh lokasi geografis untuk menyediakan redundansi.
KEPATUHAN – Kepatuhan terhadap persyaratan hukum dan kontrak serta tinjauan keamanan informasi
- Persyaratan hukum dan kontrak yang relevan didokumentasikan dan terus memperbarui fasilitas pemrosesan informasi.
- Tinjauan independen atas keamanan informasi dan penerapannya dilakukan secara berkala.
- Tinjauan kepatuhan teknis sistem informasi dilakukan secara berkala untuk mengidentifikasi kepatuhan terhadap kebijakan dan standar organisasi.